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『担当者の人柄・説明力』が良かった（80代／男性）
お客さまのご感想
手前どもの希望を汲み取ってすばやく対応して頂き、ご提案内容も気に入り、判りやすく説明して頂いたので安心してお任せすることが出来ました。契約後は工程表にそって期待どおり完成し大満足です。
この会社に決めた理由
社長の人柄、説得力（押し付けでなく素人にわかりやすく）があり、要望を満たしてくれると判断した。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望とはいえ約二週間の間ご不便をお掛けしました。又近くとはいえ寒い中温泉にも通い、つらい思いをなさったかと思います。寒い季節の中、少しでも早く暖かいお風呂にとのご希望で始めた工事ですが、お客様のご協力もあり予定通り完成しましたこと、心より感謝いたします。又暖かいお言葉と大満足とのご評価いただき重ねてお礼申し上げます。その評価を心に刻み、次の仕事にも活かしていけるよう努力してまいります。又何か不具合等生じた際には、すぐにとんでまいりますので早急にご連絡をお願い致します。年に何回かは当社広報誌等を配布するのに、立ち寄らせていただきますので、その際ご様子をお伺いさせてください。これを縁に末永いお付き合いをさせていただけたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,250,000円 |
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年2月13日 |
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