東京都・足立区・五反野駅の評判・口コミ（2ページ目）

お世話になりました。
連絡がないまま職人さんが下見にいらしたり、ご近所のご挨拶も不十分。私に質問があり、説明を受けていなかったのでご近所に答えることができずに戸惑いました。
工程表はあるのですか?と聞いたところ、今作っている最中ですとのご返事。短い工事でもあるのかな…と思っていましたが、そのようなご返事を頂いたので待っていましたが、結局ありませんでした。何となくその場しのぎのお仕事のような感じがいたしました。
営業の方の楽観的な意見と職人さんの慎重な意見と少しギャップを感じ大丈夫なのかしらと不安もありました。
部品が届かずに後からつけといてくださいと渡されたり、補助柱の長さがあっていないように感じたり、その都度対応やご返事を頂きましたが、全ての作業が終了した時には、営業の方の現場確認はありませんでした。何となく気持ちよく終えることが出来ない工事でした。

工事迄の説明がどんなに親切丁寧でも、結局は施工結果が全てだと思います。誰でも共通の気を遣って欲しいポイントがある筈です。

外壁（タイル・塗装）の補償期間が1年～２年と短く、
最初にその点は明確にして欲しかった残念である。

作業が予想外の時間になってしまった日もあったのですが、一生懸命さが伝わってきたので終わりよければ…で良しとしました。

価格は満足しています電気工事の人の仕事ぶりがあまりよくなかった在庫が１つしかなかったようで少々汚れて傷のあるスイッチを持ってきたので、すぐに交換してもらった。また古い照明一式を持ち帰らず洗面所において帰って行った。そんな状況で新しいトイレを私より先に使われたので腹立たしかった。

対応が早く、価格も適正でよかったです。また何かの折にはお願いしたいと思います。

リフォーム初めての私達にとって、ホームプロさんは大変助かりました。ありがとうございました。評価の件ですが、出来上がりは満足しております。ただ、工事の過程で日程の変更等があり予定通り進まなかったのが残念でした。

内装（浴室・洗面）と外装（外壁・屋根等）のリフォームをお願いしました。
現地立ち合い時には、こちらの要求に対していろいろ提案して頂きました。
また、見積書には浴槽など設備機器のカタログや写真を添付頂き、外装には３Dパースまで作成頂き、丁寧で分かり易い印象を持ちました。
工期についても、内装は工程表通りの日程で仕上げて頂きました。外装工事は予定より1ヶ月以上遅れたのが残念でしたが、外装は天候などの影響もあり、やむを得ないことだと思います。
完成時の仕上がりも、ほぼ問題のないレベルでしたが、ベランダのトップコートに「ふくれ」が発生した点は、事前にその可能性を説明頂ければよかったと思います。
費用面では当初想定していた予算をオーバーしてしまいましたが、なるべくこちらの意向に添えるよう費用を抑えて頂いた点は感謝しています。
最後に、自治体や国の増改築助成金の申請手続きに協力頂き有難うございました。

素早い対応ありがとうございました。

予算は大幅に上回ってしまいましたが、色々なところがきれいになって、生活しやすくなると思います。
床が思い通りにならなかったのは残念ですが、ほかは満足しています。
細やかなサポートもあり、こちらの業者さんにお願いしてよかったです。