リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（308ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＡさんには、和室をフローリングにする際に全てを取り替えない、費用を押さえる提案をしていただき、また、水回りの汚れた箇所も当初は取りかえる予定でしたが、コーティングする方法を案内いただいたりと、大変お世話になりました。
ほのぼのとした人柄も好感がもてました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったから
コストを押さえる提案をしていただけたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お忙しい中、何度も現場でのお打合せにおつき合い頂き、大変感謝しております。
また、ご夫妻の寛容なお心、お気遣いのお陰様で、無事工事を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お住まいになられてから、お気づきのことや気になられたことがございましたら、責任を持って対応させて頂きますので、ご遠慮なくお声をお掛け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とてもよかったです。快適に生活出来るようになりました。
この会社に決めた理由
今回は10社以上の見積もりを依頼して比較した結果の発注でしたので金額も内容も十分納得出来る内容でした。
リフォーム会社からの返答
今後も適正価格・技術の向上に努めお客様に還元していきたいとおもいます。
有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
主婦目線で言えば、洗濯機置き場の洗面所とキッチンが直線上にあるので、動線に無駄がなくよいプランだと満足しています。リフォーム前は、大変寒い家でしたので、その点も改善されて良かったと思います。
リフォーム中も、担当の方に気づいたことや要望も言いやすく、助かりました。ただ、工期の最後、電気工事の遅れが残念でした。
この会社に決めた理由
・提案・プランが良かった。
・担当者が信頼できると思った。
・値段も妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お打合せ開始から工事完了までより良い建物になるように努めさせて頂きましたが、最後の電気工事がずれこんでしまい御迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
最終的にご満足頂け、このような総合評価を頂き有難うございました。
点検や、お困りの事が御座いましたら忌憚なくご連絡頂ければ幸いです。
重ねがさねお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から丁寧な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
考えられるパターンをいくつか準備していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。お褒めの言葉を頂き、本当にうれしく思います。3か月に渡る長期の工事につき、お客様にとってもお疲れだったかと思いますが、職人はじめスタッフにもいつもご親切にして頂き、気持ちよく施工させていただく事ができました。こちらこそ、ありがとうございました。今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
数ある会社より当社をご選定いただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事で、T様のご期待に添えられたら幸いです。残りの2棟も弊社にて施工となりましたら、誠心誠意取り組ませて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 階段 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
今後のアフター対応もお願いします。
この会社に決めた理由
対応力・提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
私自体も良い経験をさせて頂いたリフォームでした。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 34,870,926円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変な工事を請け負い最後まで仕上げていただきありがとうございました。
お陰様で快適な生活をさせていただいております。また何かありましたらご相談させていただきますので、今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。携わっていただいた大工さん、電気屋さん、その他、各御担当の皆様本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か来ていただいた中で対応、提案がよかったから
いろいろと親身に考え提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お住まい全体にわたる、大規模なリフォームをさせていただきました。設備機器や内装の一新、階段回りや、開口部の見直しも行い、開放感のある、とても素敵なお住まいになりました。お打ち合わせを重ねながら、リフォームをさせていただき、いつも、あたたかいお心使いをいただき、家族のように接してくださったことにも、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。快適に暮らしていらっしゃるとのお話をうかがい、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後も、お住まいのパートナーとして、しっかりとサポートさせていただきます。末永いおつきあいのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
娘の結婚による家族形態の変化から以前から夢だった間取り変更のリフォームを決断しました。在宅しながらの工事でしたが、どの職人さんも丁寧で、また担当者も近隣含め、様々なご配慮をして頂き 工事期間中は逆に家族みんなが楽しみながら過ごさせて頂きました。仕事で不在がちでしたが安心してお任せできました。工事中のこちらの要望にもスムーズに対応して頂き、また過程での内容変更もその都度説明して頂きました。担当者のお人柄が一番で、何かあっても一緒に考えて下さり、本当に一緒に作り上げて頂いたという思いで大変満足しています。最初は人生最後のリフォームと思っていましたが、これからも少しづつ住まいのホームドクター的に末永くお付き合い頂きたいと思ってます。来られた時はつい長話になりましたがお付き合いありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。またマンションリフォームが得意分野であったから。数社に同じ問いかけをしても、すぐに返信があり、素早い対応で安心できました。現地調整は一番細かく見ておられました。
リフォーム契約を交わした後も、仕事をしていましたのでメールでのやり取りが中心でしたが、対応は変わらず素早い対応でした。
見積もりの説明も細かく、他社と比べても安心出来る内容でした。予算は少し上回りましたが工事内容からすると納得出来る金額でしたので契約する事にしました。本当に丁寧でした。利用する側は人生の中での大仕事です。リフォーム業者さんは日常の仕事です。利用する立場に立って共に考えて頂きました。またプロとして様々な提案もして頂きました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
住みながらの工事で全体の間取り変更がございましたので、内容を半分に分けて２カ月の長期に渡る工事となりました。前半の１カ月はＬＤＫをメインに工事を進めましたので、キッチンが使えずでご不便をお掛けしましたが、お会いする度に奥様から工事のストレスはないですよと言って頂けたのが工事管理をする中ですごく有難いお言葉でした。建具やタイル、内装のデザインなどご家族のご意見を伺いながら、時に私の個人的な色の趣味にも共感して頂き、楽しみながらお色柄を決めさせて頂きました。後半の１カ月はリビングにお荷物を移動して各お部屋の工事を進めましたが、どの職人もご家族とすごく仲良くさせて頂き、私が管理をする立場ではございますが安心してお任せ頂けたのではないかと感じております。お住まいのホームドクターに任命して頂きましたので、お困りのことがございましたらまずは私にお気軽にご連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,201,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かゆいところに手が届く、そんな顧客目線のサービスが行き届いた、新築一軒家です。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
話したときの人柄。
顧客目線でのプランのアドバイスなど。
リフォーム会社からの返答
当初、弊社にお声をお掛け頂きました際はリノベーションでお声をお掛け頂きましたが、内容等のお打合せを進めさせて頂くにつれ、長いスパンで考慮した場合、新築も視野に入れてみては？と思い、リノベーションと共に新築もお勧めさせて頂きました。最終的にお喜び頂き、また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にうれしく思います。これからは新築のメンテナンスと言う形でお世話になりますので末永くお付き合いの程をお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 19,581,059円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ていねいな説明と対応に満足しています。見積の際に、他の業者さんからもありましたが、リフォームより建替を進められ、検討し直し建替に切り替えたことが結果的にはよかったと思っています。工事を担当されたそれぞれの業者さんも熱心に対応されており安心してお任せできました。工期予定より早めに完了したこともうれしいことです。
この会社に決めた理由
建替にあたっての提案、プランをわかりやすく説明され、新築事例も抱負であったため決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、ご満足の声を頂きまして社員一同大変嬉しく思っております。最初はリフォームのご依頼でお声掛け頂きましたが、費用対効果等、総合的に考えて建替えをお勧めさせて頂きました。その後、他社様にもお話を聞かれた結果、当初お勧めさせて頂いていた建替えという話で再度お話を頂きました。そこからは非常にスムーズに話が進み、今思うとあっという間でした。立派な松の木がお庭にあったのを残すかどうか思案されていらっしゃったのも最近の事の様に感じます。工事が始まってからは、隣に住まわれている事もあり、ご迷惑をお掛けする事もあったと思いますが、ご協力頂きまして有難うございました。メンテナンスでは天候の関係もあり、お時間頂いており申し訳ございません。最後までしっかりさせて頂きますので、また何かお気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 16,891,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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