山口県の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

購入した築１３年の中古住宅を、「気持ち良く家族６人で住める家にして欲しい。」という希望を、限られた予算の中で、しっかりかなえていただきました。築１３年にしては、前の持ち主がペットを（猫）５匹も家の中で飼っていた為か壁や床はボロボロ。台所も汚くて、「使う気がしない。」といった状態だったのですが、すべての壁・床のフローリング＆壁紙の張り替え、修理（使えるものは使ってもらいました。）洗面台、システムキッチンのレンジ、レンジフードの交換等をしていただき、新築と間違えるほどの家に生まれ変わりました。しかも、私たち夫婦希望の山小屋風（ログハウス）と言う希望もかなえていただき、家内共々大喜び。

お客さまのご感想

自宅のリフォームについて、業者の選択で苦慮しておりましたところ、インターネットの検索でホームプロ様が眼にとまり、早速「松下設備システム」様のご紹介をいただきました。リフォームの提案もイメージ図（カラー写真添付）により素人には分かり易く納得できまた、再三の変更にも快く相談に応じていただきました。工事も期間（２週間）限定、居住しながら等の厳しい条件でしたが９９パーセント満足のいくリフォームを完了することが出来ました。数箇所の補修をお願いしましたが、何れも工事スッタフの不注意から生じたものと思われます。補修も部材交換で１００パーセント直る場合と、不満が残る場合があります。建築のプロとして常に１００パーセントのサービスを提供していただきたい。「ホームプロ」様ありがとうございました。

お客さまのご感想

小規模工事にもかかわらず，着工までに度々訪問していただき打合せ，工事提案をしていただき大変満足しています。また，近隣住民・駐車場・工事の時間等，制約のある中で工程どおり施工していただきありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索して依頼しました。担当者の方は、約束の時間はきちんと守ってくださいました。身だしなみや言葉づかいに問題はなく、応対は良かったです。ご自分のスリッパを持参され、丁寧に対応してくださったのが印象的でした。作業員の方達の作業態度も良かったと思います。養生もしっかりされていましたし、後片付けもきれいで、近隣への配慮も行き届いていたと思います。作業前や終了後の説明は、疑問点もなく、分かりやすく丁寧だったと思います。傷んでいたところも直っていましたし、お願いしていたとおりの出来上がりになっています。価格は見積もりどおりで、妥当な金額だったと思います。こちらの思ったとおりに施工していただけましたので、満足しております。またリフォームの機会があって、こちらの会社の得意としている工事であれば、お願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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ご近所に我が家と同じメーカーの家がいくつかあり、だいたいこちらの会社でリフォームをされていました。直接お話しする機会がありタイミングも合ったので、お願いしました。今回が初めての依頼でしたが、担当さんも作業員さん達も、きちんとしている印象です。こちらからの質問にしっかりと専門家としての返答が返ってきたので感心しました。職人さん方も挨拶をきちんとしていただきましたので、いろいろと話しやすくスムーズでした。終了時間ぎりぎりまで工事をしていただき感謝しています。作業後に細かい釘が残っていたのが少し残念でしたが、度々の台風などで作業ができず工期が延びてしまったことも関係していたのかなと思っております。仕上がりも期待どおりで満足していますし、お値段も見積りどおりでした。工事後も何度か様子を見に来てくださいましたので、ぜひまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索して何社かに電話をかけた中で、一番対応がよかったので依頼しました。担当者の方は、約束の確認電話も入れてくださり、時間も守っていただきました。こちらの身になって対応してくださったのが良かったです。作業についての説明もきちんとしていて、不在時には写真を撮っておいて見せてくださったので、疑問点は特になかったです。少しでも不満があると相談しましたが、作業員の方達もよく対応してくださり、いろいろな面で対応が早かったです。施工が進むにつれて、追加箇所が増えたので金額も当初よりは高くなりましたが、満足しています。全て思った以上にきれいに仕上がっていたので配慮もあったと思います。こちらがお願いしたことは全てやってくださいましたので、全く不満がなく感謝しています。信頼があるので、またこちらにお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、たまたま「リフォームフェア」というのぼり旗を見て行ってみたのがきっかけでした。打ち合わせの際に担当者の方が私の家の図面を書いた方だったということがわかり驚きました。最初から非常に懇意に丁寧に接していただきまして、いろいろと相談もしやすかったです。時間も約束どおりですし、身だしなみ、言葉づかいも大変良かったと思います。作業も丁寧で、養生も、後片付けもしっかりきれいにしていただきました。作業前には工程表で工事の流れを説明していただき、一日の作業終了後にもあいさつがありましたし、施工完了時には、営業担当の方も立ち会ってくださり、わかりやすく丁寧な説明だったと思います。仕上がりは期待以上でした。非常に使い勝手がよく快適で、家族も喜んでおります。職人さんも素晴らしい方がそろっていて、良い雰囲気の中、施工していただけました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

10年前にリフォームを考え、何軒か直接足を運んで見積もりの対応が一番良かったこちらの会社に決めたのがきっかけで、今回で3回目のリフォームになります。毎回とても満足しています。担当者をはじめ職人の皆さんも、とてもマナー、挨拶、対応が良く、近所に対しても工事が始まる前に挨拶があったり、作業終了後にはすみやかにきれいに片づけて帰られるなど、その対応には感心しています。問題があった際に追加工事となりましたが、それにもきちんと対応していただきました。他社では価格も高く雑な工事でしたが、こちらの会社は仕上がりもとても丁寧なので信頼しています。細かな提案もしてもらえて嬉しかったです。安心して快適に暮らしていますので、満足しています。工事が終わっても担当の方が見に来られたり、まめに連絡をいただいたりしていますので、今後もぜひ利用したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、タウン誌の広告を見て依頼しました。担当の方は、時間に遅れたこともなく、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も丁寧で、特に気になる点はありませんでした。作業前には、担当者や作業員の方達のあいさつもあり、ひととおりの説明をしていただきました。作業は毎日見ていたわけではありませんが、数回見に行った時にはいつもきれいに片付いていて、私が掃除をしなければならないと思ったことはありませんでした。作業修了後の説明も、疑問点などなく分かりやすい説明だったと思います。間取り変更をしたので、現在は非常に使いやすくなって満足しております。仕上がりは思ったとおりでしたし価格も適正だったのではないかと思いますので、大変満足しております。工事中にちょっとしたトラブルはありましたが、迅速に対応していただけて良かったです。ぜひ知人にも紹介したいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、子どもの友人がお勤めされている会社さんで、紹介してもらい、相談させてもらいました。担当の方は、打合せの時間はきっちりと守り、確認のために事前に連絡もくれました。私も仕事をしているので、助かりました。応対も気になるところはなく、説明も分かりやすくて、丁寧でした。新しくつける設備について、いろいろアドバイスをいただき、参考にさせてもらいました。職人さんたちも良い方が来てくれました。作業後は水を流しながら掃除をしてくれたので、いつもきれいに保たれていました。今回のリフォームでは大変お世話になりました。立派な仕上りでとても驚きました。スタッフの方たちが丁寧に仕上げてくれたお陰だと、大変感謝しています。今回のリフォームは支払い以上の価値あるものになりました。何かあれば、またお願いしたいと思います。