洋室の評判・口コミ（821ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得の価格で非常に素晴らしい仕上がりをして頂き本当にありがとうございました。
色々とかなり無理を言ってしまいましたが、全てに柔軟にご対応頂きとても感謝しております。
今後ともお付き合いさせて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応やお値段も頑張っていただき、良い提案を頂けたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家内が大変満足している様子。喜んでおります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様およびスタッフの方々、１週間お疲れ様でした。

老朽化した家のリフォームがこれほどまでに大変だということを初めて知りました。
神経質な我が家としては、不安もあり細かい質問や指摘をしたにもかかわらず
親切丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
出来栄えも納得できる素晴らしい出来です。
アフタフォローも期待できそうです。

現場監督のスケジュール管理や臨機応変な対応もとても素晴らしかったです。
スタッフも休憩すらとらず長時間、作業に没頭している真面目さにも驚きました。
このような人材がいる会社は成長すると思います。
これからも安くても良い仕事をするＯ社として社名をどんどん広めてください。

この会社を選んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

値段が安くても良い仕事をするＯ社として社名を広めてください。

この会社に決めた理由

①安い
②行動が早い
③細かい詳細見積もりでわかりやすい
④担当者の説明が上手

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが予定より少し遅れましたが、大変満足しています。特に洗面所は明るくなり、とても使いやすくなりました。営業の方も、お忙しい中、たくさん足を運んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
広くはないスペースを出来るだけオープンで明るい空間にしたいとの希望を見事に叶えて頂き、思い描いていた以上の仕上がりに心より感謝しております。お陰様で快適で心地よい毎日を過ごしています。

見積りの段階からプロとしての的確なアドバイスを頂く反面、こちらの要望を最優先に、決して意見を押し付けることのない態度には頭が下がりました。

今回のリフォームで私が感じたこの満足感を一人でも多くの方々が得られますよう、貴社の益々のご発展をお祈りしております。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かり易く、的確なアドバイスをいただけた事

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今回、洋室のクロスの下地に９ミリの下地材として使ったベニヤに問題があり。補修への対応があまりかみ合わずストレスになったところが残念でした。
また、既存のカーテンレールをはずしてもらい。そのクロス工事のあとのすぐにカーテンを付けてもらう予定が、ずれ込んでしまい。カーテンのない部屋で、夜勤のための睡眠が取れなかったので困りました。
また、雨が降っていたからか。ベニヤを外で切る予定だったのが。部屋で切っていたので。細かい粉じんがサッシの溝まで溜まり掃除がかなり大変でした。また、壁紙のノリが結構巾木やドアなど全体に残ってたりしていたので大変で。
打ち合わせ時として、壁紙のサンプルを持って来てもらうように言ったのに。工事１週間前にこちらから催促したり。壁紙選びも、人それぞれの好みもあるので。余計な事は言わない方が良いかもです。
でも、今回縁があって工事が出来たわけなので。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

広告などで有名で安心感があったのと、全体的な提案力と値段が良かった。
ただ、見積もり時にいついつまでに返事もらますか？と決断を迫られる感じはあったので。
もうすこし、ヒアリングやイメージを定着出来る時間が欲しいなとは思いました。
でも、決めた理由は見積もり内容に納得出来たところだと思うので。
その期待に応えてくれるような会社であって欲しいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、ご担当いただいたＦさんに大変お世話になり、感謝しています。すべての面で良い対応をしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容も分かりやすく、価格面でもほぼ希望通りであったこと。
金額面の調整の中で、いろいろな有益なアドバイスをいただいたこと。
何よりもご担当のＦさんがとても信頼できる方であったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かい箇所の修正作業などでまだお世話になっていますが、本当に不可能そうなこちらの希望を形にしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望を一度受け止めてから、経験をふまえて案を出してくださり、とても分かりやすかった。
・他の業者もいくつか同時に見積ってもらっていたが、納得いく形になりそうになかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

京都から札幌の実家のリフォームをお願いしました。担当者様の丁寧で親切な対応に安心してお任せできました。見違えるようにきれいで快適になり、高齢の両親も喜んでいます。ただ、工事完了の約３週間後に帰省したら、母親がいくつか知らないこと（台所の一番下にもう一つ引き出しがある、包丁たてにスライドレバーがある、まな板たてや収納場所がある、ガス台の右下のカバーを下げてタイマーなどがあるなど）がありました。高齢者には設置時に具体的に機能を説明していただけたらもっとよかったと思います。説明書を渡されただけでは、ちょっと高齢者にはしんどいかなと思います。また、事前の希望より流し台高さが高かったため、背の低い母にはこれも少し大変のようです。また、居間と和室の古い換気扇の除去もお願いしていたけど、そのまま残っていました。しかし、結果的には短期間で工事を終了していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

土日祝日も営業していたため。
遠方から依頼するため、他社とコンタクトする時間がなかったから。
担当者様が親切で、予算の相談や札幌市のバリアフリーの手続きなどを教えてくださったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いままで、何度かリフォ－ムをしたことがありますが、説明、アドバイス、確認をしっかりしていただいて、大変満足しています。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価、担当者の印象がよかったため。