洋室の評判・口コミ（616ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム結果は満足しています。作業者の方々も丁寧な作業をしてもらいました。特に防カビ対策についてはこの冬にならないと不明ですが期待しています。
一点要望ですが、約1か月の工期を契約前に伺っていましたが大工工事（フローリング等）が予定より早く完了したため、全体工期が短縮できないか要請しましたが他工事担当の手配が変更できず短縮には、結果的に至りませんでした。施主側からすると少しでも短縮ができるよう考慮してほしかった点が要望です。

この会社に決めた理由

①地元の業者であった。
②評価が高かった。
③防カビ対策に真剣に取り組んでもらった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、工事期間が４日間と言われていたが、２日間で完了した。予定より早く完了したのはいいが、立ち合い日程の調整もあるので誤差は少なくしてほしい。

この会社に決めた理由

メールなどの問い合わせに対しての、対応が早かった事と、説明が丁寧であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、丁寧で、親切に対応していただいて、ステキなリフォームできました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に、こちらの要望に応えてくれる説明をしてくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施行は丁寧でした。価格にも納得です。
が、対応には不満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
メッセージに対しての応答が早かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの返事も早く丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと
希望の金額に近づけてくれたことで決めました。
担当者の方の良心的なアドバイス、無駄にお金をかけず必要最低限のリフォームという私の希望をきちんと理解してくださり
見積りしてくださったことで決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近所。工事金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった中では、一番積極的且つ親身に話を聞き、提案してくれた。
また、職人さんの対応も配慮が行き届いていた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工後の対応も丁寧にして頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

やり取りはほとんどメール出しましたが対応も早く、担当者が不在でも代わりの方が丁寧に対応してくれました。

施工方法等もこちらの要望を聞き、希望に近い形を実現して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは自宅ではなく、賃貸として所有しているマンションであったため、契約後は、ほぼ担当者の方にお任せ状態でした。メールでの工事進捗状態の報告、対応の速さ、細かいところまでの心配り、ストレスなくお任せでき、感謝しております。素人ではわからない部分もいろいろ教えていただき、センスよく、想像以上の出来上がりに大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もり比較した結果、ホームプロでの評価の高さ、担当者のマナー、提案力、工事内容と見積もり金額の納得度から契約しました。担当者の第一印象が良かったので、見積もり内容について、一番に相談できたのが、契約に結び付いた大きな要因だと思います。

お客さまのご感想

契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です

この会社に決めた理由

独創的な発想と安心出来る会社規模