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洋室の評判・口コミ（1494ページ目）
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お客さまのご感想
今回全面リフォームでお願いしましたが勝手がわからない私たちに一から丁寧に説明して下さったのが印象的でした。こちらがこれで良いかなと妥協しようとしたのも雰囲気を読み取ってくれて何度も見本を取り寄せて納得がいくものを提供してくれたのはとてもありがたかったです。正直、工期が遅れて本当に引越できるのかなと途中不安になりましたが最後は大変満足いくものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は千葉市美浜区のお客様で集合住宅の全面スケルトンリフォーム工事をおこないました。構造躯体の制限などがあり、お客様がご希望される間取りを実現するのに少しだけ苦労しましたが、お客様と職人さんと徹底的に話し合い、良いアイデアが生まれて、完成した時は私達も新たな経験をさせていただきました。床に無垢フローリングを使ったり、外装用のレンガで壁を装飾したりなどお客様と一緒に考え、オリジナルのお部屋を作れて、お客様に喜んでいただけた事は私達もうれしく思います。工期に関しては職人さん達がこだわるあまりに延びてしまいましたが、お客様にもその都度ご相談し、お客様もご協力していただけた事はとても助かりました。今後もアフターメンテナンスも含めて末永いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,584,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。
リフォーム会社からの返答
まずご指摘を頂きました点につきましては大変申し訳ありませんでした。着工後の対応については工事担当者と常に現場状況を確認することで問題点の把握をしており、また現地においても工事中の状況は営業においても確認しておりましたが今回は現場においてご主人様となかなかお会いする事が出来ずこのようなお叱りを頂いたものと感じます。まだまだ未熟な部分が多くご迷惑をかける事もありますが、これからが本当のお付き合いをさせて頂くという気持ちには変わりありませんので今回のご意見を真摯に受け止め今後のアフターサービスを含む業務改善に生かさせて頂く事で対応させて頂ければと考えます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
何社か見積りを取った中で一番安く、スムーズに見積りが行えたので決めました。仕上がりに関しては、キッチンの出来がよかったです。近隣への配慮も積極的にしていただき、大変満足しています。工事日程も予定通り進んでよかったです。ただ、クリーニングの仕上りがイマイチでした。総合的には満足していますので、また何かありましたら、お願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
初めて現場調査にうかがった時からご家族のほほえましい雰囲気が印象的で、ぜひご新居へのリフォーム工事に協力できたら良いなと思っておりました。幸い弊社にご用命いただき、よいご評価をいただけましたこと、本当に良かったと安堵いたしております。お客さまの入居後も気持ちよく生活して頂けるよう、弊社工事中のご近所・管理室へも充分配慮して施工したつもりです。今後何かございました際には遠慮なくお申しつけ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
お客さまのご感想
洋室２室を絨毯からフローリングとフロアタイルに。また、畳の表替えとハウスクリーニングをお願いしました。工期がタイトだったこともあり（施主側の要因）、結果として引越し前日深夜に引渡しとなりましたが、工事内容の説明や商品（材質）の説明はかなり詳しくしていただき、満足いくものとなりました。ハウスクリーニングの際に足跡が残るということがありましたが、すぐにワックスを塗りなおしてもらい綺麗になりました。またリフォームをする際には利用したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、葛飾区で床工事、畳の表替え、ハウスクリーニングをさせて頂きました。スケジュールがタイトであったため、深夜作業を伴うことに付いては、事前にお客様の了解を得て、騒音の発生しないクリーニング作業に付いては、夜間の時間を使用して進めました。引渡し日も深夜までの作業となり、終電に間に合うように終了させるため、ワックスの乾燥に十分な時間を取れず、立会い確認をして頂く際には、スタッフ同行の上注意して進めましたので、問題はありませんでしたが、室内で鍵の返却を行ったため、お客様が最後の鍵締めの際に、乾きが不十分だった箇所を踏んでしまったようです。塗り直しに付いては、無償対応させて頂きましたが、こうした2度手間が起こらぬ様、再発防止策を検討させて頂くきっかけとなりました。ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様 お声を頂きありがとうございます。弊社の確認不足でご不満が残る事となり、大変申し訳ございませんでした。ご縁があり、弊社をお選び頂いたにもかかわらず、お客様へ高いご満足をご提供出来なかった事、社員一同深く反省しております。申し訳ございません。接客態度につきましても、この度のお客様のお声を頂いた事から、基本を今、一度見直し社員一同で考え実行してまいります。この度は、大切なご意見を誠にありがとうございました。他、何か不備な点、いたらない所がございましたら、お申し付け下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 399,105円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。リフォームされたお住まいを気に入っていただき、たいへん嬉しく思っています。また、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。築年数が古いお住まいだったために、施工中にいろいろ思ってもいないことが起こりました。また、浴室が岩風呂だったため解体するのにも大変苦労しましたが無事完工することができました。お客様と相談しながら一緒につくりあげたという気持ちでいっぱいです。また、お手伝いさせていただけることがありましたら、ぜひ声を掛けてください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めての取引でしたので、色々と不安は有りましたが、営業の方の対応や職人の方の技術も良かったので、次回も機会が有ったらお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、塗装、フローリング工事、クロス工事と施工させて頂きましたが、仕上がりにご満足頂けているようで大変うれしく思っております。今後とも長いお付き合いをさせて頂けるよう、日々精進致しますので是非宜しくお願い致します。この度は、どうもありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォーム等はまったく初めてだったので、貴社の登録会社を含め３件の相見積もりをお願いしました。最終的には担当者の人柄や提案の内容で決定しました。全体的に満足のいく仕事をしていただき住んでいる母も喜んでいます。築４０年の戸建住宅の和室とリビングのリフォームをお願いしました。長い間手を入れていなかったので木部の灰汁洗いや畳床の痛みを丁寧に処理していただき、見違えるような部屋になりました。今回は部屋のみでしたが、できれば廊下など残りの部分も機会があればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉を頂き感激しております。このようなお言葉を頂けるように今後も励んで行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
工事期間が短いので具体的な段取りをお互いでつめなかったために当初とまどったところもありましたが、それを除けばいろいろと対処いただき、最終的に満足する仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。短期間で、しかも奥様もお仕事をされている中での工事でしたので不安もあったかと思いますがご満足していただけたようで、非常に嬉しいです。また何かございましたら、お気軽にお問合せください。これから寒くなりますが、皆さんお体に気をつけてお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
度々の内容変更・追加にも快く対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、工事中いろいろとご配慮をいただきましてありがとうございました。工事が始まりますと、いろいろと気になって見えてくるところが出てまいります。ご希望に添える対応が出来ていましたならば、幸いに思います。また、お手伝いの出来る機会がございましたら、是非お声かけいただきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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