洋室の評判・口コミ（1346ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者がとても親切で解り易い説明と、一番いい方法をご提案して頂きとても満足しています

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は生まれて初めてのリフォーム工事でしたが、担当者の方の対応も非常に適切かつ迅速・丁寧であり、大変満足しております。工事途中のちょっとした変更工事にも柔軟にご対応いただき、嬉しかったです。今後もなにかリフォーム案件があれば是非お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

ホームプロにて評価が最も高かったため。加えて、見積金額が他社と比較してリーズナブルであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

畳の和室をフローリングの洋室にリフォームして頂きましたが、どの職人さんもレベルが高く丁寧で緻密な作業ぶりに感動しました。また営業担当さんも感じがよく、安価に仕上げたいという要望を踏まえた上で、適切な提案やアドバイスを頂きました。想像以上の美しい仕上がりに感謝しています。大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工に関する評価が高かったこと。お客様相談室のメール回答が迅速で費用概算もわかりやすく、好感がもてたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。いくつか行き違いは有りましたが、対応していただきありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を言うときりがありませんが全般的には良しと評価させていただきます。打ち合わせした社長と現場担当者が違う為、一部話のくい違いがありました（照明コンセント、スイッチ等）一番残念なのは襖の張替えを行いましたが枠が思ったよりきれいにならなっかた事と襖自体が反っていたため開け閉めに支障があり事実上使用不可でした。せっかく張替えた襖４枚を新品と入れ替える事になりましたが予期せぬ出費となりました。見積もり段階でまたは張り替える前にアドバイス等があれば張替え代金が無駄にならなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かい所まで明確に表示されていたため工事も正確に行ってもらえると思ったから（施工後見積もりに入っていないから別料金...などのトラブルを防ぐため）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メンテナンスを全くしてない家で、問題もたくさんあり大変だったと思いますが、ひとつひとつ誠実に対応して頂けました。リフォームの事が良く分からない状況で色々提案して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工実績の多さで信用出来ると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

居室サッシを２重ガラスに交換し、仕上がりは満足のいくものでした。施工の際、サッシ出窓カウンターの塗装の一部が剥がれてしまうというアクシデントがありましたが、その補修について、責任を持って最後まで対応して下さいました。信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初に連絡をいただいたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事、建具工事にやや不満、その他は大変満足

この会社に決めた理由

デザインと企画力が他より優れていると感じた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。スリッパが汚されてしまった点以外は満足しています。

この会社に決めた理由

価格競争力、ファーストコンタクトの方が女性で感じがよかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

☆マンション１２年目の大幅内装構造変更を行った。☆システムキッチンの配置を変え、壁を撤去して完全オープン化した。このため、排気ダクトの引回しや各種操作パネルの配置変更・配線引回しに大変苦労した。☆居室は、書斎とベッドルームに分割し細かい仕様を付けた。☆会社・支店・担当者に真摯に対応して貰った。担当者には、早朝から夜遅くまで、細かい要求にも良く対応して貰った。☆工事が完了して３週間、使い勝手も住み心地も大きく改善されて快適であり、感謝している。

この会社に決めた理由

☆ホームプロとの提携関係にあった事が、選択の第一の理由である。☆最終的には３社に絞り込んだ。あとは、技術的な対応と担当者の熱意によって決めた。