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家全体・東京都の評判・口コミ(91ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,407件の評価・クチコミを公開中!

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1,182件中901〜910件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)S様、この度は沢山のリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。また、ほぼ家全体のリフォームもご満足いただけて、私も嬉しく思います。他社さんのパックプラン等のトータルでのご提案ですと予算オーバーの為、1個1個のリフォームに対して金額をご提示、優先順位を決め、ご予算内ギリギリに収められたのは良かったです。(今回でないと出来ない耐震補強を優先させ、後からゆっくり出来る雨樋の交換を後回しにする等)S様にも結果的に良かったとおっしゃって頂き嬉しく思います。ただ、全部リフォームしたい中、これはやって、これは後回し、という判断を工期中に行うのは大変だったと思います。それと通常ですとご契約後、半月位の準備期間がありますが、S様の急ぎ工事完了との、たってのご希望により、すぐ着工、工事をしながら、仕様決めと、ご負担をおかけしました。すみません。アフターもお任せください。宜しくお願いします。

施工地 東京都 板橋区
価格 9,222,961円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

リフォーム会社からの返答

初めて現地調査にお伺いした時に、路地の奥でしかもお家の周囲にもほとんど空きがなく・・・築50年以上・・・果たして工事が出来るのかな?と不安がよぎりました。しかしお客様とお話をしていくうちに「何としても住みやすい家を実現させたい!」と思う気持が湧いてきました。そして予定より工期はかかりましたが職人達とのチームワークで無事にご満足を頂ける出来栄えで引き渡しをすることが出来ました。更に嬉しかったのは完成と同時にお客様の初めてのお孫さんが誕生したことでした。お孫さんの誕生も「大変満足」のお気持ちにプラスになったことと思います。今度ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 16,218,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2016/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築53年、土壁の上に裏地に向かって5cm程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。6畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた2社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。築53年の在来木造住宅で思い出もたくさんある住まいだと
思いました。床の傾斜は下地から直せば充分きれいになると思っておりました。きれいに納まってよかったと思います。又、ご姉妹の住居のリフォームをご紹介頂き、ありがとうございます。
又、弊社職人に大変高い評価を頂き、励みになります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,515,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当者さんには大変お世話になりました。気軽に質問出来る雰囲気、アドバイスも豊富でしたので、安心してお任せできました。また、私の体調も考慮してくださったのか納期も早めていただき、家全体が新築のようにとてもきれいになり、大満足です。価格の面では正直他社さんよりもお高いとは思いますが、その中でも頑張ってくださった部分や後々の安心面から考えても納得はしています。毎回の作業報告や進捗報告、何か問題点があった時の素早い対応、近隣への配慮等もしっかりしてくだいました。コメントが遅くなり申し訳なかったのですが、実際に住んで約4ヶ月、住み心地も良く特に目立った困りごともありません。もし同じようなリフォームを考えている友人がいたら、同じ営業担当の方でお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が多かったから。
・担当者の印象が良かったから。
・会社の規模が大きく、安心して任せられたから。
・独自の配管、断熱方法を持っており、その性能が高く他社には無い部分だったから。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)お客様
この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂いた営業として、ここまでお褒めのお言葉を頂き、お客様に出会えて本当に良かったと感謝しております。実際にお住まい頂いて、住み心地も良いという評価を頂き、当社オリジナルの断熱工事にご満足頂け安心致しました。これから迎える冬のシーズンも快適にお住まい頂ける事をお約束致しますので、新しく増えるご家族と共に、明るく、楽しいご生活をお送り下さい。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 10,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/04/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートのなかで普通になっているのは直接知ることがほとんどなかったので。
主人の職業柄やりにくかったことと思いましたが、よく対応していただいたと思っております。

この会社に決めた理由

★ 最初の見積もりの時に信頼出来るのではとかんじました。
★ 条件でもありました女性スタッフがいてくれたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。今回、空家での工事をさせて頂きましたので施工中の状況や管理について直接ご覧いただく事が出来なかったですね。長期間の工事の中で途中経過確認日としてお立合い検査を何度かさせて頂きましたので結果的にご満足頂く仕上がりとなり、大変嬉しく思います。又、今後共何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 狛江市
価格 6,076,169円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定工事期間を大きくオーバーしていたので、引越し日までに終わるか不安がありましたが間に合わせていただきました。
オーバーしたからと言って、責めるつもりはありません。
丁寧に施工していただきました。
工事をすすめながら、その都度、必要な箇所に関しては作り直しや補強などの提案をしていただき、説明に納得しながら進めることができました。仕上がりに大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、全面改装工事のご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。工事中も定期的に現地にて
工事進捗の確認をしていただいたので、補強すべき所等
迅速に対応することができました。
当初の完成日には間に合いませんでしたが、お引越しまでに何とか
お引渡しができて、『ほっ』としてます。仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 16,959,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、リフォーム工事ありがとうございました。
大満足の仕上がりになり、家族で嬉しく思っています。お見積も私達の希望するメーカーのもので新しく作成いただいたり、工事の許可をマンション近隣住戸の方から得る必要があった手続きも丁寧に対応してくださり、すべて安心してお任せすることができました。
また質問や相談にも、助言いただき大変参考になりました。
工事自体も遅れることなくスムーズに進めていただき、無事に引越しできました。
私達が気づかなかったちょっとした手直しも、現場の方々が快く直してくださったおかげで、気持ち良く新生活をスタートすることができます。
なかなか現場に行くことができませんでしたが、進捗状況もきちんと報告いただきありがとうございました。行くたびにキレイになっていくお部屋が、とても嬉しかったです。
ステキなリフォームを本当にありがとうございます。また次もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・提案、プランが自分達のことを考えてくれたプランだったから
・価格が納得いくものだったから
・見積書が明確で分かりやすく、きちんと説明してくれたから
・担当者が親身になってくれ、誠実にしっかり対応してたから
・返信が早く、要望の漏れや見積書のミスも少なかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。仕上がりに関しまして良い評価を頂き大変うれしく思います。工事の際にはいろいろとお気遣い頂き、また現地確認を何度もして頂いたことでとてもスムーズに工事が進められたと思います。今後、お住まいになられてからも気になる点が出てくることもあるかと思いますので、何でもお気軽にご相談下さい。私の方でお力になれる事があれば全力でお手伝いさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小平市
価格 2,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/04/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と納得できる説明がよかったです。価格も納得できるものでした。

この会社に決めた理由

単価の書かれていた見積書の内容が納得できるものだった。工事内容の説明も納得できるものだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、評価アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。「満足」という評価も、とてもうれしく思っております。ありがとうございます。お見積り金額も、ご予算にあわせたご提案ができ、お客様から評価を頂けたことにとてもうれしく思っております。工事期間中は、夜遅い時間帯でも来て頂けたことはとても、工事をすすめていくうえで助かりました。ありがとうございます。また、お住いのことでお手伝いできることがありましたら、お近くですので是非ご連絡頂けたらと思います。この度は、ありがとうございました。

施工地 東京都 小平市
価格 2,472,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容に納得出来たから。

施工地 東京都 杉並区
価格 3,840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/04/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は、丁寧で迅速で満足しています。
が、完成間近になってからの対応に少し満足いかない部分はありました。
住むのには大きな問題はない程度でしたが、カーテンが間に合わなかったり、棚が歪んでいたり、それがなければ大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が同じ歳のお子様がいたので、母親目線で提案していただけると思ったことと、家から近く、子連れでもやりとりしやすいと思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅の工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご引渡前後の対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お引き渡し前の社内チェックを強化し、再発防止に努めて参ります。

幼いお子様とご一緒に何度もご来店いただき、ありがとうございました。打ち合わせを重ねる度に、芸達者になるお子様とお会いできるのがとても楽しみでした。頂くご要望は、私自身も共感する部分が多く、楽しみながらプランをさせていただきました。
工事中の急なご相談の際も、ご来店頂いたり、現地でご確認いただいたりと、直接お会いして確認ができ、私共も安心して工事を進めることができました。

今回はお子様に目配りしやすい配置に変更しましたが実際にお住まいになり、いかがでしょうか。
お近くですし、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江戸川区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
1182件中901〜910件表示

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