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家全体・東京都の評判・口コミ(7ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,383件の評価・クチコミを公開中!

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1,181件中61〜70件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました(スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など)。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

工事期間中トラブルもあり、お引渡しが遅れてしまったにも関わらず、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進してまいりますので、お家でお困りのことがございましたら、相談いただければと思います。

末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 豊島区
価格 833,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 リビング 洋室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の対応と工期のスピードでした。細かい部分の対応も労を惜しまず行って頂き、大変満足しています。今回のリフォームは実家でしたが、自宅を行う際も担当者様に対応頂きたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築40年以上の実家を賃貸に出すためのリフォーム会社を探していました。別の紹介会社で紹介会社とのコミュニケーションがうまくいかずに、ホームプロにたどり着きました。

評価の高い二社に絞ってみましたが、見積もり提出までのスピード感や細かい部分への対応の早さを期待して契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき、またお誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
ありがとうございました!工事物件にお住まいでないということで、
ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、
納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ここからがお付き合いという思いご対応させて頂きます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 12,012,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。

この会社に決めた理由

1番最初の顔合わせから印象が良く、他社にはなかった提案をしてくれて親しみやすかった。
他社と比べられたからこそ、人柄・第一印象が良くほとんど最初からお願いしたいと思っていました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある中から弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、大変うれしく思っております。
お客さまのご要望をできる限り実現し、また相談を受けた事に対して最高のご提案ができたと思っておりますが、
さまざまな場面で、お客さまのご協力いただけたことで実現できたと思っております。
今後共末永いお付き合いのほどお願いいたします。

施工地 東京都 大田区
価格 10,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/08/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家づくり一本でやってきた会社だけあって、住みやすさや耐久性などの部分で、プロならではのアドバイスをいただけ、とても助かりました。担当の方(女性)も現場が好きと言うだけあって、問題があるとすぐに現場からご連絡をいただき問題を解決してくれました。妻も担当者の方をとても信頼して相談し、女性ならではのわかりやすいアドバイスで、自分の希望のイメージを形にすることが出来ました。今回は実家のリフォームと言う事で施工中の近所への気配りなども気になりましたが、本当に気遣いをしていただきました。完成した家は断熱や使い勝手がとても優れており、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで3件のご紹介をいただき、見積もり作成および相談をして検討しました。家に関しては夫婦ともこだわりが無く、堅実さをもとめていた所、こちらの会社が一番私どもの希望に合致していると判断して決めました。

リフォーム会社からの返答

H様 この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。プロならではの分かり易いアドバイスという大変嬉しいコメント、誠にありがとうございました。心に刻ませて頂きます。H様がこちらからの問い合わせにはいつも素早く対応頂きました為、施工現場では滞る事無くスムーズに進める事が出来ました。誠にありがとうございました。リフォームの他に登記や不動産の内容などでもご相談頂き社内の連携でサポート出来た点も、良かった点だと思います。お父様より引き継がれたお家で皆様快適にお暮し頂ければ幸いです。完成時お写真をご一緒に撮らせて頂きまして大変嬉しかったです。宝物に致します。今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 26,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

予想どうりの価格帯だったから。
担当者の対応が良かった。
リホームの間取りの提案が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
価格と提案力にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 8,930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/08/02
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この先の瑕疵担保およびメンテナンスでお世話になります

この会社に決めた理由

のべ5社の説明の中で一番納得感を得たので

リフォーム会社からの返答

数ある業者の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
お引越し後にも多数私共の不手際でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後のメンテナンス期間も含めてのお付き合いだと考えておりますので何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このコメントが多くの方に見られることを意識して書きますが、本当におすすめです。

知識が多く、仕事が丁寧、細かい要望にもご対応くださるなど、本当におすすめです。施工のご担当の方も、例えばリフォーム前に届いてしまったクーラーを受け取ってくださるなど、とても親切でした。今まで何件もリフォームしてきましたが、次回もこちら様にお願いしたいと思っています。

こちらの会社の皆様、本当にありがとうございました。あの家で妻と幸せに暮らしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当の方が親切な雰囲気で(実際にとても親切な方でした)、価格に納得感があり、あまり一般的でない希望(巾木はいらない、給湯器からベランダにお湯を出せるようにしてほしい、など)にも応えて下さりました。また、お風呂に追い炊き機能はつけたいけれど、ユニットバス全体を交換するのはもったいないとお話ししたところ、ご担当の方が「今のユニットバスに配管を付ければ追い炊き機能を付けられますよ」とアドバイスをくださりました。そのおかげで工事費が大幅に下げられました、

リフォーム会社からの返答

早速口コミをくださりありがとうございます。

満足いただけて大変嬉しく思います。期間中はお打ち合わせなど密にとってくださりスムーズに進めることができました。感謝を致します。

またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 7,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.見積もりが具体的かつ細かく記されていて、質問し易かったし、納得し易かった。

2.基礎からしっかり工事していただいたので、これから先の安心感がある。工事中でも職人さんから担当者を通して、こちらの希望に沿うよういい提案を出して下さった。

良心的な会社にお願いできて良かったと思ってております。

この会社に決めた理由

1.当方の条件を入力した上での、ホームプロ
さんからの推薦された会社の1位だった。

2.こちらの会社とリフォームする家の住所が遠くなかった。

3.口コミが良かった。

4.担当者の印象が良かった。

施工地 東京都 渋谷区
価格 15,030,375円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結論から言うと非常に満足です。
担当の形が親身に対応してくれました。
少しおっちょこちょいなところもありましたがご愛嬌といったところでしょうか。
大手ほどの提案力というわけではないかもしれませんが、要望にはしっかり応えていただき限られた予算の中で最大限こちらのイメージに近づけてくれました。
感謝申し上げます。
またリフォームをする機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
コストパフォーマンスが高かったから。

リフォーム会社からの返答

早速口コミをくださりありがとうございます。

満足いただき大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。

あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 6,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に相談していた内容から、何度も相談に乗っていただき、使いやすい仕様にして頂き大変満足致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談のしやすさと、コミニュケーションが取りやすかったので、こちらの会社に決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

いつも打合せの度に明るく打合せをさせていただき、とても気さくにお話いただるのでこちらも甘えてしまうほどでした。いずれの打合せもとても楽しかった印象が残っております。

ご契約時に伺った、弊社をご選定いただいた理由に関しましても他社様には無かった「追い焚き工事」のご提案を高く評価いただき大変嬉しく思います。

今後もご親族のお宅の工事もご相談いただいておりますので、引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
1181件中61〜70件表示

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