洋室・東京都の評判・口コミ（74ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積の工事提案から始まり丁寧な仕事有難うございました。
営業の方も職人の方々も対応が良く好感が持てました。
正直予算以上でしたが出来上がり具合を確認しましたら
納得する出来上がりでした。
またリフォーム必要な時には相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・工事内容の提案が他社より繊細で優れていると思った
・営業担当者が信頼できると思った
・大田区の助成金対象の業者であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方もそうですが、職人の方にも丁寧な対応をしていただき安心してリフォームをお願いすることができました。
仕上がりもとても満足のいくものでお願いして本当に良かったと思います。
作業後のフォローまでしていただき感謝しております。
また何かリフォームするときは、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりの時から担当の方の対応が良かった。
・提案も希望通りで見積り書も丁寧に作成され信頼できた。
・確認したいことがあり電話をしたが、担当の方同様に他の方の対応もとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

御担当者、大工さん、皆さん丁寧な仕事をしてくれて満足しております。
こちらが気付なかった事も提案して頂いて即対応して頂けてたのも嬉しかったです。
コロナの影響で大きな工事は出来ませんでしたが、そのうち別のリフォームをする時
が来ましたらまたお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

・実績が良かったこと。
・対応が親切だった事。
・工事内容に対しての費用が予算内であった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応くださり、助かりました。
娘たちも気に入っているようです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力と価格納得度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しが１か月がたちましたが、とても快適です。ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査での対応がよく、信頼できると思った。
価格も比較的安く、希望に沿った提案をしてくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良い季節にリフォーム工事ができ大変良かったです。トイレ・照明の提案が良く部屋が大変明るく生まれ変わりました。今回お願いしなかった事の落ち着いたらお願いしたい　と思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

近所に会社があった事。今後も家電の対応等相談できる事。提案内容。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

常に対応が迅速で安心してすすめることができました。施工中にはいくつか問題も起こりましたが、その都度適切にご対応いただきました。リフレッシュして気持ちよく生活することができています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの細かい質問にも、その都度迅速な回答があり、また回答内容も適切なアドバイスでした。見積もりの段階でこちらの要望が揺らぐ部分もありましたが、結果的には最適な内容でご提案いただきました。提案金額も妥当で納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、機会がありましたら依頼したいと考えております。

この会社に決めた理由

担当の方はお若い方でしたが、とても丁寧にご対応を頂きました。　具体的な提案や説明（浴室の窓、アクセントクロスの選び方）があり、こちらに決めようと思いました。
予想以上の仕上がりで大変驚いており、追加工事についても臨機応変に対応を頂き大変満足しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長が昔の職人気質の人で依頼主には丁寧に、職人さんたちには厳しく対応していました。そのためか職人さんは礼儀正しく顧客に負担を掛けないよう徹底していました。大変丁寧で仕上げも満足のいくものでした。築30年の建物なので修理が必要な個所が出てきており、今回こちらの会社さんと引き合わせてくれたホームプロさんにも感謝しています。

この会社に決めた理由

社長自らが現地調査をしており責任をもって工事に臨んでいることが感じられた。

お客さまのご感想

・顧客の要望に耳を傾けるという最も大切な姿勢の欠如。
・顧客が無知だとどこまでも自社の都合を優先する。
・とにかく説明不足、そして疑問符しか残らない言い訳。
大きな会社なので他事業所はどうか分からないが私の担当事業所は最低評価しか付けられない。適宜アドバイスをしてくれた知人がいなかったらどうなっていたか想像しただけで恐ろしい。ここに限らずどこに発注するにしろ、施主は自分の家の施工に対してどんな工法や建具があるのか、調べて知る努力をしないといけないと強く思った。
大手の良さとして最悪の事態（工事未完）の心配がない、資材や人工の手配が早い、仕入れ値は安い等は評価できる。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富で評価も良かった為