トイレ・東京都の評判・口コミ（39ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がわかりやすく、トイレの床を剥がしてから新しいクロスを貼って下さると言われ、信頼できると思い、こちらの会社に決めました。途中、手洗いカウンターも交換したくなり、ダメ元でお伺いしましたら、快く承諾して下さいました。サンプルも何度もお願いして、色の相談にも乗って下さり、感謝です。
工事の方も、とても綺麗に仕上げて下さり、カウンターのサイズが合わなくて大変だったと思いますが、最後まで、丁寧にご説明頂きました。
またリフォームの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われた、床のクロスを剥がしてリフォームしてくれるとの事で、こちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の父が住みながらでしたので、やりにくい部分もあったと思いますが、担当の方、現場監督さん、職人さん、皆さん親切に対応いただき、感謝しています。
住みながらということで、荷物の移動を含めた工期や廃棄についても配慮いただき、大変助かりました。
建具もショールームでほぼ決めることができたので、満足しています。
途中の変更にも臨機応変に対応いただき、迷ったところは適切なアドバイスもいただけたと思います。
建物の傷んでいる部分も修繕でき、電気系統の心配事も改善できて、大変良かったです。
何より家族のストレスが減りました(笑)
アフターフォローも含め、また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったのと、過去に似たような環境でのコメントがあった
・見積の段階で現場の方もいらして、具体的にできるできないが想像しやすかった
・場所が近く、アフターフォローも安心できそうだった
・価格も妥当だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

専門知識と経験が豊富な印象を受けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は別宅におりましたが、毎日の作業進捗報告を写真を交えて丁寧にご報告頂きとても安心することができました。突発的に検討が必要になったことに対してもサービスでやってくださる点が多く、恐縮しながらも大変助かりました。養生、近隣の家に対する配慮、1日の作業が終わった時の掃除、工事が終わった後の新しい設備に関してのご説明などが非常に丁寧で、信頼のおける業者さんでした。今後も引き続き家のメンテナンスをお願いさせて頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった複数の会社の中で、工数に対しての価格が妥当であったことが当初の理由でした。その後、打ち合わせをしていく中で、こちらの要望を聞いてくださりながら色々なご提案をくださり、こちらの希望するスケジュールにも柔軟に対応してくださったため、こちらの会社にお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間確認の連絡もあり、時間通りに来てくれました。担当の方の対応にも満足しています。トイレのリフォームでしたが、信頼できそうな人柄の方で良かったです。実際に、掃除や後片付けに至るまで細かな配慮がありました。丁寧に分かりやすい説明で、充分に理解でき、作業の工程のイメージもしやすく、安心してお任せできました。希望通りに叶えてくれて大満足です。見積金額どおりだったし、かなりお安くおさめてもらったと思うので、価格以上の価値があると思います。次回のリフォームに際しても、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社の過去の施工事例が気に入ったから。
提案、プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

妻の母が亡くなり、さして時間も経っていない時だったので、こちらも前向きにリフォームに向き合えなかったことがありました。にも拘らず、忍耐強く当方に寄り添っていただき、励ましてもらい、義母が永く大切に住んでいた家を、私たちが快適に住むことができるように、デザイン、設計から工事まで真摯に取り組んでいただきました。
とても、感謝しています。
近所の人達にも、担当者、職人の方々を含め、評判が良かったと思います。

この会社に決めた理由

・こちらが漠然としたイメージか無かったにも拘らず、3Dの完成イメージを打ち合わせ時に見せていただいたり、サンプルとしてイメージしやすい事務所での打ち合わせしてくれた。
・紹介された業者の中からこちらが連絡した際に、最もレスポンスが早く、現調に来てくれた。
・このサイト内で紹介されたこの業者の施工例が、ウチと近かったので、参考になり、イメージが掴みやすかった。
・担当者の人柄も良く、気軽に色々なことを尋ねやすく、相談が出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりに大変満足し、こちらの会社へお願いして良かったと思っています。特に工事の際のご担当者の皆さんのマナー、ご対応が非常に丁寧で、コントローラーや手すり等の取り付け位置などを我々に確認しながら施工していただけたことも大変好感がもてました。引き渡し後、微調整が必要な部分がありましたが、真摯にすぐにご対応いただいたことも今後の安心感につながりました。またエコポイント申請もご対応いただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の印象、価格、ホームプロでの評価の高さが決めた理由です。

施工会社決定前にショールームに行き、好みの機種を選定後、居住区内、区外の合計４社を選択し見積もりをお願いしました。こちらの会社は居住区外でしたが、距離的には近接していること、ホームプロでの評価の高さから候補とさせていただきました。見積もりの際、社長が「施工前に考えうるリスクをできるだけ排除します。」と言われたことにまず好印象を待ちました。満足いく価格を一度目でご提示いただくとともに、工事時期も寒さの厳しい真冬ではなく、春先をご提案いただくなど、施主に寄り添った姿勢もこちらの会社にお願いした理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、担当者には丁寧な対応をしていただき大変満足しています。工事を進めていく中で発生した問題もきちんと対処して下さり不安なくお任せすることが出来ました。作業される方々は皆さん感じがよく、住みながらのリフォームも大きなストレスを感じませんでした。

この会社に決めた理由

価格が安く担当者が信頼できると思いました。またホームプロでの評価も参考にいたしました。

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

特に無し