リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回もこちらにお願いしようと思います。猫検定お持ちのⅠさま、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかの会社と打ち合わせしましたが、こちらのご担当者がとてもお人柄も良く、親身になってくださり、他の会社のように不安を煽らず、要望に添った相談とご提案をしてくだいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
数社さまとのお打ち合わせの中で当社担当をお選びいただけたこと、そして「次回もお願いしたい」とまでおっしゃっていただき、大変励みになります。
次の機会には、猫ちゃんもより快適に過ごせる住まいづくりのご相談も是非お手伝いできればと思っております。
今後もお住まいのことで気になる点がございましたら、
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積の時から、丁寧に話しを聞いてくださり、なにより話しやすかったのが大きいです。
リフォームは大きな決断だったので、これから長く使うことも見据えて一緒に考えくれてありがとうございました。
丁寧でとても素敵な仕上がりで嬉しいです。
この会社に決めた理由
とても相談しやすくて、助かりました。
わからないこと、こちらの要望もきちんと聞いてくれてアドバイスしてもらったり、リフォーム進める上で大変心強かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉だったが、それでも予算とはギャップがあり、更に色々な面からダウンサイジングを図り、最終的には第四次案で決定した。その間、いやな顔もせず、価格を下げる相談に積極的に関わってもらった。また、工事中、所用があり頻繁に現場に顔出ししたが、大工工事、電気工事等職人の方々の対応が好印象で質問に対しても的確に回答頂いた。また、ちょっとした依頼事項に対しても喜んで対応して頂いた。完成後、価格を下げた分、気になる箇所が出てきたが追加工事、雑工事にも快く引き受けてくれて現在気持ち良く暮らしております。
予算の関係上、リフォームを見合わせた部屋についてもＭさんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉で
あったことと、妻の要望に対し、アイランドキッチンのプレゼンがあったり、具体的に完成イメージの説明があった。また、社長の経験の中から、こちらの質問に対し、色々なアイデアを提供して頂いた。一方、他社については、こちらからの要望に応えるだけで、特段、プロとしてのアイデア提供はなかった。初回より社長自ら訪問され、こちらの要望を真摯に聞いて頂いたことも決め手となった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力を頂き、誠にありが とうございます。
弊社もお客様に大変満足の評価を頂き大変光栄でございます。
これからもこの評価を励みに日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 10,972,915円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注に際しては、仕上がりに関して担当者の言葉を信じるしかないのですが、想像以上に素晴らしい腕を持った職人さんたちで、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。また見積りにはない、例えばドアノブの調整など『家の中のちょっと不便』なところをたくさん解消していただきました。お客さんに寄り添っていただける、地域密着のいい会社をご紹介いただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
まず担当者が常に誠実に対応してくださり、こちらの希望・予算から、出来る事出来ない事をきちんと説明し、出来ない場合には納得のいく説明と代替案を提案してくれるなど、内容はもちろんですがレスポンスの早さも良かったです。見積り書を1番早く届けてくださったのも好印象でした。
またネットなどで情報収集してもなお残る疑問に対して、その場で多くを回答してくださるところも信頼できるなと思えたポイントです。
初めての見積り依頼に対して、誠実で経験豊富な担当者を派遣してくださったところが、結果的に決め手になったように思います。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。今回の施工内容は【浴室、洗面所、廊下床、LDK床、2階トイレ】でした。今回施工までの間にN様ご自身で色々お調べ頂き、イメージを膨らませて頂いたおかげでとても素晴らしい空間になったかと存じます。工事期間もたくさんの面で多大なるご理解とご協力を賜ったおかげで気持ち良く工事を進めることができました。さらに、気になった点があった際にはためずにその都度お伝え頂きましたので、とてもありがたかったです。ただ、私としては、メーカーさんのミスとはいえ、まだ課題はございますので、その点は大変悔しく感じております。その点につきましても、温かくご対応頂き、大変助かります。今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな設備の変更があったにもかかわらず、ほぼ最初の見積額に収まりありがとうございました。また各給付金の申請もして頂き助かりました。工事中はカタログの商品決定ではいろいろなアドバイスがあり、質問しやすい担当者さんで良かったです。カタログのない設備で一部イメージが共有できないことがありましたが、些細なことでもこちらから質問することで解決しました
工事中は大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん皆さん話しやすい雰囲気で
横のつながりがある感じがしました。毎日の清掃や，後片付けも綺麗でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミを頼りに３社選びましたが、こちらの会社のプランニングが一番こちらの希望に近く、最初の見積もりの時から連絡回答が早く、信頼ができると思いました
会社の規模は大手と比較すると決して大きくはありませんが、成約実績では大きな工事を何件も請け負っていて、職人さん方の経験の豊富さを感じ、さらに現場でのチームワークに期待しました（期待どおりでした）
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,276,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
現調から引き渡しまで丁寧に対応してくださいました。
リフォームが初めてでしたので分かりやすく丁寧な対応に感謝しております。
不安がなかったことで一連の流れを楽しむことができました。
有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で且つ正確だったので
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 866,517円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
通常の生活をしながらのリフォームでしたが、担当の方をはじめ工事をしてくださった皆さんの感じがよく、終始安心して過ごすことができました。細かいところまで満足に仕上げてくださり日々快適に過ごすことが出来ています。また最後のクリーニングも行き届いて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
提案内容が希望に沿う形であった。
提示金額も納得いくものであった。
担当者の感じが良かった
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、
ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、ご商談の際からとても温かく迎えて下さり、
和らぐ雰囲気でお話をしていただけましたこと嬉しく感謝しております。
大変高いご評価を頂き、とても嬉しいです。
私自身非常に思い出に残るリフォーム工事となりました。
弊社に御発注いただきまして誠に有難うございました。
住宅に関することでしたら、今後もどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです！
今後共よろしくお願い申し上げます！良いお年をお迎えください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム業者の決定前も、施工が決まってからも返信・対応が早く、安心できました。
追加の要望にも素早く対応してもらえ、また途中で生じる疑問点もその場で電話して確認してくれ、満足感、安心感が高まりました。
この会社に決めた理由
対応、回答が早く、スムーズに話が進んだこと、営業マンの知識や情報が豊富、アフターフォローのシステムがあること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応に関してもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
メンテナンスを含め、使い方等ご不明がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,284,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者には最後まで親切にご対応いただき感謝しております。
仕上がりについて、住んでみてからフローリングや巾木、クロスの仕上がりに気になる箇所に気づきました。
引渡しの際に自分のチェックが甘かったことが反省点です。
この会社に決めた理由
親しみやすく相談しやすいご担当者であったこと、納得できるお見積額であったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応やお見積りにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、仕上がりに関してお気づきの点があったとのこと、引渡し時に十分な確認が行き届かず、心苦しく思っております。
今後はより丁寧な確認とご説明を徹底し、安心してお住まいいただけるよう努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は度々の問い合わせや要望に丁寧に対応していただき、また、ご相談に乗っていただき、素敵なリフォームができたこと感謝しております。スタッフみなさまとても雰囲気がよく、楽しく進めることができて嬉しく思うと同時に貴社へお願いしてよかったなと実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知人からの紹介があったのと、ホームプロでの問い合わせに対して迅速かつ積極的にご連絡してもらえ、安心してお願いできそうと感じたので。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は中古購入マンションの工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
前オーナー様がDIYをされていたこともあり、解体・施工時に少々大変な場面もありましたが、携わってくださった職人さんやM監督のおかげで綺麗に仕上げることができました。特にキッチンは吊戸棚をなくして開口部を広げたり、袖壁を撤去しましたので、明るく開放感のある空間になりましたね。
キッチンやリビングダイニング、トイレ空間など、随所に鏤められたT様のセンスが光るご新居。これからどのようにお住まいになられるのか、とても楽しみです。
新しいお住まいでご家族皆様が笑顔で楽しく過ごされることを願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
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