東京都・杉並区の評判・口コミ（63ページ目）

お客さまのご感想

残念です。
最初に行ったリビング、お風呂場は価格なりに満足だったのに、追加でお願いした壁紙貼りの日に来ませんでした。
四日前にメールで最終確認しているにもかかわらず（そのときも開始時間を間違えてましたね）、当日来ると書いてあった営業の女性も職人さんも来ませんでした。
おかしいと思い営業の女性の携帯に電話を入れると、いかにも寝起きで最初は寝ぼけているのか意味が分からない様子。
しばらくすると意味が分かった様子で「朝いちで別の現場にいる」とのこと。？？？
「現場には監督と職人が行くはずです」
「まだ来てませんが、確認して電話ください。」と伝えると。
５分後「こちらの手違いで行けません。別の日にちでお願いします。」
とのこと。
残念です。最初の施工で職人さんや監督さんにはちゃんとしていただいていたので。

この会社に決めた理由

安かったこと、そして提案の仕方。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて外壁・屋根塗装をお願いしました。担当の方の気配りが行き届いていて、こちらから問合せるようなこともほとんどなく安心してお任せできました。また、過去のリフォーム時に他社からできないと言われて放置してあった浴室ドアの補修も早々に手配してくださりとても助かりました。屋内リフォーム時もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応がとても丁寧で、依頼した外壁以外の簡単な補修を申し出てくださったり、不便な箇所をヒアリングしてくださり、安心してお任せできると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めての外装塗装工事でしたが，見積もりから施工，引き渡しまで，分かり易い説明と丁寧な仕事で，とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また，見積もりは他の会社よりも早く，説明もよく理解できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様決定時などにおいて、丁寧に打ち合わせを行っていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを含め、全ての対応が敏速で、大変満足しました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、希望と提案が一致した事と、価格的にも満足しました。又、ご担当者の方の対応も大変丁寧で満足しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、わかりやすい説明で安心してお任せできました。職人さんの仕事もきちんとしていて、仕上がりも綺麗で、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工例が豊富で、ホームプロでの評価がよく、値引率も他社に比べて高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度のリホームについては、大変丁寧に、また期日通り仕事をして頂きまして大変に満足しています。特に忙しい中、キチットした養生をされていたのには、大変感心しました。また、リホームをする時には、お願いをしたいと思います。

この会社に決めた理由

メールでの対応が早く、他社よりも安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり取得時より施行完了まで丁寧にご対応頂きました。また対応スケジュールも早く、費用も納得できるコストでした。
クロスやクッションフロアの素材選定でも色々とご相談させて頂き大変助かりました。仕上がりも想像以上でした。

また次回機会がありましたら、お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と見積もり金額より決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)

この会社に決めた理由

ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

製品、工事内容、価格、納期、こちらの要望にすべて的確に対応し、応えてくれました。何の問題も無く大変感謝しております。
担当の対応は申し分ない。打合せ契約内容、工事内容におけるズレは全く無かった。
　工事も全く問題はありません。ただ欲を言えば、コーキングをもう少し細かく行ってもらいたかった。これは自分で手を加えた。

この会社に決めた理由

Ａ社の担当Ｋさんの対応が、実直で信頼でき、下見にきてもらっ
て更に安心できたので契約した。