外壁塗装・張り替え・東京都・新…の評判・口コミ（4ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせを重ね、希望通りに仕上がりました。担当者も二人ついていただいて、細かいお願いや、工事途中の変更も聞いていただいて大変助かりました。また、こちらの要望を聞くだけでなく、更に発展させてこちらの考え付かなかった提案をしていただけたので、より良いものができたと思います。ただ、工事期間中に現場に監督役の人があまりいないことが不安でした。工程表とはだいぶ違う進捗だったので、いつ何に取り掛かるのか良く分かりません。最終的には、きれいに仕上げていただきましたが、現場監督がいつもいてくれたら、やきもきしなくて済んだのかなと思います。価格的にはかなり頑張ってもらえて、全体的には大変満足していますので、追加でお願いした工事もあり、まだしばらくはお世話になります。

この会社に決めた理由

数社に提案してもらった中で最もこちらの希望に沿った提案だった。また、発注を決まる前から頻繁に打ち合わせに付き合ってもらい、こちらの意向を理解してくれていると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格や仕上がり等は、他社との比較が難しいため相対的な評価はできませんが、担当者の方の丁寧な対応や、施工の段取り、また打ち合わせ時間の厳守や工期もほぼ予定通り終了(途中大きな地震があったにも拘らず)したところに大変満足しました。

この会社に決めた理由

今回３社に見積もりを依頼したのですが特に高くもなく、また安すぎもしなかった所と、担当者の方の対応の良さ、それとまだ契約前にも拘らず外壁の亀裂部分を応急処置してくださった職人さんの粋な計らいが気持ちよかった為です。

お客さまのご感想

施工中の配慮・仕上がり共満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近接していたこと。見積もり内容が適切であったこと。

お客さまのご感想

担当の方の対応は誠実なものでよかったのですが、仕事の進め方は少々ムダなところがあって残念でした。慣れないこともあると思うのですが、印鑑証明や住民票など、期限があるものが期限内に利用できず再発行したり、必要な捺印箇所を失念して押し直したりということが何度もありましたので。

この会社に決めた理由

太陽光発電設備（サンヨー製を希望）の設置と壁の塗装の両方をまとめて発注できたことと営業の方の熱心さ。

お客さまのご感想

見積り、連絡、施工のいずれも満足のいく内容でした。

お客さまのご感想

何回かの追加注文にも快く対応していただき、大変満足しています。以下の点を対応して下されば、より良くなると思います。・見積り段階で金額のみでなく、図面等を用いた視覚的な説明も欲しかった。・リフォームは初めての事なので、経験を踏まえたアドバイスがもっと欲しかった。金額・リフォーム内容は大変満足しております。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームの際は、今までに何度も利用させてもらっています。担当の方が頼りになる方なので、いろいろ相談させてもらっています。約束どおりの時間には必ず訪問してくれて、訪問前の連絡ももらっていました。大工さん達の対応も紳士的で、作業態度やマナーも良かったです。常に迅速で丁寧な対応を心掛けてくれましたので、大変助かりました。小さいリフォームの時は、近所の会社でお願いする事もありましたが、担当の方に「小さい工事でも連絡いただければ、すぐに対応しますので」と言われたので、今後は何でもご相談にのってもらおうと思っています。希望どおりにならない時も、なるべく近いかたちで仕上げてくださる努力をしてくださいます。養生や掃除も丁寧で、こちらの会社の配慮を随所に感じています。支払った価格以上の価値を感じていますし、適正価格だと信じています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、一言で言えば凄く丁寧な方です。打ち合わせの時から感じの良さがあり、スムーズに進みました。とても気に入っています。工事の契約が決まってからは、現場に注意深くシートを敷いて養生してくれました。また近所のお宅にも事前に挨拶回りをしてくれたので助かりました。工事が終わった後には丁寧に説明をしてくれて、撤収もしっかりとしていました。仕上がりは期待以上で、とても素晴らしく満足しています。こちらの会社は、とても親切な会社です。工事が終わった後も家に来て様子を見に来てくれています。担当者だけでなく、上司の方も来てくれて会社としての安心感があります。また機会があれば、依頼をしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせに際して、担当者は、必ず事前に連絡してから訪問してくれました。時間も約束どおりでした。ご近所にご迷惑もかけませんでした。言葉遣い、身だしなみや応対態度も良く、いい方が担当してくれたと思います。職人さんも仕事熱心で良い方でした。作業前の養生はしっかりできていました。汚れや傷も付いてません。作業後の掃除や後片付けも丁寧でした。施工や工程の説明もよく理解できましたし、話し方が丁寧でした。正直、支払った価格は高いと感じましたが、仕上がりには満足しています。金額については、納得はしているが、満足しているわけではないです。こちらの会社が建てたマンションですから、何かあれば信頼しお願いしています。これからもこちらの会社をずっと利用すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、変わらず18年間担当していただいてます。訪問前には電話もあり、約束どおりの時間に訪問してくれます。言葉遣いや身だしなみ応対態度も良い方で、いろいろ相談しやすい。作業スタッフの応対も良く、熱心に仕事をしてくれた。充分に養生はされていたし、いつも丁寧に片付けと掃除をしてくれています。作業に際しての配慮は行き届いていて問題ありません。施工の説明も分かりやすく、理解できるように丁寧に話してくれました。こちらの会社以外は、全く知らないので比較はできませんが、価格以上の価値を感じており、長く付き合っていけると思っています。仕上がりも丁寧なので安心できます。こちらの会社には新築から18年、ずっとお世話になっています。これからも引き続きお願いする予定です。