トイレ・東京都・品川区の評判・口コミ（14ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想定した予算内で、自分の思っていた以上の内容のリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案が素晴らしかったのが採用の理由です。価格ではもう1社安い金額を提示した業者がありましたが。Ｙ社は、見積もりを依頼したとき、工事の金額を提示するだけでなく、図面をもとに具体的な提案をしていただけたからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社より価格が若干安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達が遠隔地の為に現場を確認できない状況でも、安心してお任せ出来ました。仕様決定での迷いや相談にも的確に応じて頂き、構想段階でも楽しめました。工事中も写真を含めて経過報告をして頂き、後手に回るような事もなく順調に進みました。工事金額も適切で、当初にイメージしていたリフォームが達成できて夫婦共々幸せな気分で一杯です。良いお仕事をして頂いた御社と、施工された職人さん達に御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

「現場に張り付きます！」とおっしゃって下さったのが決め手です。工事そのものに対する情熱を感じると共に、この方々だったら「安心してお任せ出来る！」と夫婦共に感じたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋ社、Ｓ社、Ａ社、Ｍ社の４社から連絡があり、成約件数が多いだけあり、依頼内容に対して、的確な見積もりを提示頂き、現地調査後の工事費に関する対応についてもすばやく対応頂いた。
作業時間も事前準備を行い現地作業時間を短縮するなど配慮いただいた。
近隣への事前案内・搬入搬出経路の養生・確保、ごみ整理なども問題なし。

この会社に決めた理由

①概算見積間瀬の依頼に対するスピードと的確さ
　他社はスピードが速くても的確さに欠けたり、機器の通常
　値引き金額の提示に余力を残し過ぎた提示で違和感を持った。
　※工事費の糊代を機器の値引き代に積んでいる見積
　　　当該社は機器の値引き額は市場の提供価格に準拠しており、
　　　下見を行い現地調査後の工事費は変更可能性金額として
　　　金額範囲など冗長性ある初回提示があった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

トイレの増設だけのつもりが、結果的に、使いやすい洗面脱衣所となったことに非常に満足しています。施工中も、職人の方と営業の方が、いろいろと議論しながら、最適なやり方を模索して進めてくださり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

当初は物置をトイレにする予定でしたが、ケンテックの営業さんが、生活イメージも合わせて、洗面部分と合わせたひとつの空間にすることを提案してくれました。こちらの想定よりも上をいく提案をしてくれたことに期待を持てたため、お願いをしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応

お客さまのご感想

営業の方の最初の説明では600万円だったのですが、いつの間にか800万円。それなら、他にも数社候補がありました。若干、見積もりが甘いと感じています。

この会社に決めた理由

当初は外の3社と比べて、同じ内容ながら、安かったので決めましたが結果、道具が揃わず納期も時間がかかり、普通の価格となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で大変満足なリフォームが出来ました。古いマンションでしたため、こちらが気付かない不具合などにも気を配り、対応下さって本当に助かりました。デザインについても何度も打ち合わせを重ねて希望のイメージをくみ取って頂けましたので、頭に描いていたとおりに仕上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な現地見積もりと打ち合わせ対応

お客さまのご感想

不具合があり、また営業マンの態度、言葉遣いには驚いた。ただ、大工さんは一生懸命やってくれたと思う。

この会社に決めた理由

3社のうち残った会社だった。家族がきれいにしたい希望にさからえなかった。