その他・東京都・世田谷区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お打ち合わせから施行・お支払いまで、こちらの都合を考慮してくださり大変助かりました。また度重なる要望の変化にも気持ちよく対応いただき、デザインセンスも良く満足しております。また同様のリフォームが必要な時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にいただいた企画が、デザイン・コストとも自分が求めていたものに近い感覚であったから。

お客さまのご感想

結論からいえば、再度の依頼は、ない。

今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。

壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに

何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。

遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。

賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。

この会社に決めた理由

価格、依頼から着工までの速さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間の無い中、追加追加の要望にもきちんと対応しつつスケジュールを組んでいただき、大変助かりました。価格も仕上がりもとても満足しています。また何かありましたらお願いさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積り時点で、時間が無かったにも関わらずパターン分けした丁寧な提案書をいただき、こちらの要望もきとんと網羅されており、且つ提示した予算に合わせた金額だったことが大きな理由です。また担当者の方の人柄や知識が豊富であったことも良かった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の熱意と真面目さを評価します。今回は福祉の関係で区に申請する必要がありましたが、提出書類や手続きをすべて丁寧に真摯に代行していただき、感謝しています。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と価格。

お客さまのご感想

最後のクリーニングが残念ながら良くなかった。外注のそうじ屋さんが家具など全然、拭き掃除をしなかった。もっときちんと管理すべき。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

H様
お世話になっております。年末に向けてお忙しいところ、最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。細かい注文ばかりで、たいへんでしたことと思いますが、終始きちんとしていただきましたこと、とても感謝しております。以上、取り急ぎではありますが、心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ時からの丁寧できめ細かな対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓の防犯柵が壊れたため急ぎのお願いでしたが、見積もすぐに
メールで下さり大変助かりました。後から畳も、ガラスも・・・と
追加してしまいましたが快く引き受けてくださいました。
工事も一日で済むよう調整してくださったり、出入りした部屋等
掃除までしてくださいました。きめ細かい心遣いに大変感謝しています。

この会社に決めた理由

連絡等対応が早かったこと、価格が安かったこと、担当者の
人柄がよかったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。
トイレ一式の取り換えと、トイレの床、壁、天井の張り替え、洗面所の引き戸の修繕、手早く丁寧に施工いただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロのHPでの評価、コメントを参考に。担当者の感じも良く、施工会社が比較的近所であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事当日も立ち会っていただき、評価する。価格は少し高いと思った。鍵が壊れたのは残念だった。

この会社に決めた理由

一番最初に反応があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのタイルの件や照明の件、洗面台のコンセントの位置を工事
当日に聞かれたことなど…多々不満はありました。
依頼者の環境や心境に対した、先読みの対応をしてくだされば、満点だったと思います。

この会社に決めた理由

相談しやすさを！！全面に出してくださり、価格もいろいろ考えてくれたから。