リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
丁寧にお掃除頂き有難う御座いました。また、他社が作業した所も再度確認して頂きました。ただ、システムキッチンの内部引出し一箇所をお掃除し忘れていたようなのでその点は少々残念でした。
判りやすい料金設定、丁寧で迅速な質疑応答対応
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。引出のを一箇所作業を忘れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。宜しければ引出部分を再度お掃除をさせて頂ければと思いますので何卒宜しくお願いいたします。今後はより一層満足頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。今後とも弊社を何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 85,815円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(30代/男性)
中古で購入したマンションで、入居後10年が経過し老朽化した設備を更新したくリフォームを計画しました。2日目の大工工事スタートが遅れ、4日目はトイレを使えるようにしてもらうのに夜9時までかかりましたが、予定通り5日目で全ての工事が完了し感謝しています。作業者の方も子供にやさしく接してくれ、とても好感がもてました。追加で玄関のフロアタイル貼りなおしも快く引き受けていただきありがとうございました。ユニットバスもTOTOのもっと広がるタイプで1216サイズを5センチづつ大きくしていただき快適に使っています。トイレもレストパルSXにしたことで、収納スペースができ、且つ掃除も格段にしやすくなり快適です。とても心地よく毎日利用しています。本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思っています。
住まいながらの水廻り、リフォーム工事でしたので、一日も早く完工する工程を組ませていただきました。トイレ工事では、追加の工事が増えた事もあり時間的に厳しかったのですがお客様のご協力いただき、予定通り無事完工することができました。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,826,650円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
(30代/女性)
営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。
この度は弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。こだわりのあるリフォームのお手伝いが出来て大変うれしく思います。こだわった甲斐が現れた非常に素敵なリフォームになりましたよね。仕上がりを見たときには私たちも感動してしまいました。今回ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。体制面含めて対応をきちんと取れるよう見直して行きたいと思います。最後までご満足いただけますよう対応させていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 4,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(20代/男性)
限られた期間の中で工事を完了して頂きまして、ありがとうございました。仕上がりはとても満足しています。また機会がありましたら、お願いさせて頂きます。
価格の安さと他の業者より早く親切な対応。
この度は良い評価を頂き誠に有難うございます。また機会があればお付き合いさせて下さい。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
引っ越しまでの時間に制限があり、出来るだけ短期間での施工を行っていただける業者さんを探していたところ、とても素早い返信で、見積もりもとても早く、低予算の内装にもかかわらず満足できる施工をしていただきました。また、ベランダのデッキの下の部分も、木材で下地を作っていただく予定でしたが、木材だと将来的に腐食する可能性が高いとのことで、アルミ材での施工をしていただきました。やはりプロの経験、アイデアと感心させられました。ありがとうございます。
短期間での、概算見積もり。内装詳細を提示して業者さんを探している中、他社さんは「現地確認をしなければ・・・」という返信がほとんどでした。消費者立場としては概算見積もりの出ない業者に現地確認をしてもらうには不安があり、そんな状況のなかで、こちらの要求を満たしていただいた業者さんでした。(低費用であったことが理由と思われますが)
新築マンションのエコカラット張り(玄関とリビングの壁)、ビルトイン食洗機の設置、バルコニーデッキの設置等の工事でした。お客様からの情報にご希望の商品が記載されており、こちらからのメールの問い合わせにすぐに返信を頂きましたので概算見積もりをお出しする事が出来ました。マンションの引き渡しから入居まであまり日数が無かったため、すぐに工事に入り間に合わせました。デッキ工事はリビングのフローリングと一体化するようなイメージをご希望でしたので、フローリングと同じような色でデッキ材を縦に張りました。(通常横に張る事が多いです)そのため、水はけを考えて、途中に切れ目をランダムに入れ、水が流れるように工夫しました。良い評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
(40代/男性)
全体として大変お世話になったという感が強いです。特に、クロスの張替えについては大満足でした。とてもきれいに仕上げていただき文句なしのできです。ただ、クリーニングについては、エアコンから使用時にしばらくの間、黒い煤のようなものがでてきたりと仕方のないことからも知れませんが若干の不満を感じました。
親身なアドバイスにつきます。誠実さを感じました。
このたびは入居前のクロス張替、ルームクリーニングをご利用頂きました。 クリーニングの件は申し訳ございません。今回ビルトインのタイプのエアコンのため、各室にエアコンの吹き出し口が付いており、その吹き出しに関しては手の届く範囲でクリ―ニングは実施いたしております。 しかしながら、その際にほこりなど取りきれなかった部分がエアコンの運転時に飛散しやすい状態になったものと想像いたします。 とはいえ、これはプロとしてはある程度想定できる範囲でございますし、そのような運転時の煤の舞いあがりは、クリーニング後にエアコンをしばらく運転させるなりして、そうならない状態まで持っていくなり、確認を怠らなければ防げたのかなとクリーニングのスタッフはじめ、皆で反省を致しました。 改めましてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様のご指摘を真摯に受けとめ、以後生かしてまいりたいと存じます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 481,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。(すみません)簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで+800万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ!注:私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。(笑
今回は、県外のお客様でしたので連絡事項などメールが中心でした。現場の状況なども写真を添付したり、現状の確認・お打合せなど約80回を超えましたね。。お忙しいところ、ありがとうございました!私は文章を作るのが苦手な方なので上手くお伝えできたか本当に心配でした。新生活を春に迎えるとのことでしたので、一番初めのお家のリフォームに満足して頂き『ほっ』としております。また、お客様のリフォーム工事をお手伝いできたことに感謝申し上げます。住宅リフォームは工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 7,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
昔リフォーム会社に勤めた経験、以前簡単なリフォームをした時の質の悪さの経験から、今回は慎重でした。E社様は名前の通りエコ的にも配慮があり、対応迅速でした。全面リフォームで備品ひとつからの細かな打ち合わせも大変だったと思いますが、お話しを丹念にして頂いたおかげで描いていた以上となりました。長年愛用した松本家具のダイニングテーブルをデスクにリメイクしたオーダーメイドの壁面収納の満足感は既成の収納家具では味わえないものとなりました。工事期間中も迅速な対応は素晴らしい!途中で担当が変わるということもありましたが後任の担当のK様は本当に信頼出来る方です。予算オーバーになりそうな状況で試行錯誤していただき予算内にできたことも非常に満足しています。友人などにも紹介したいと思っています。今回のリフォームによって幸せな生活の場を得ることが出来て心より感謝いたします。
この度は弊社を信頼して下さり、施工させて頂きまして、誠に有難うございます。テーブルのデスクへのオーダーメイドリフォームなどお客様のご要望に沿う事が出来、またお褒めのお言葉まで頂戴し、こちらもとても嬉しく思います。お家のメンテナンスなど今後とも長くおつきあいいただければと思います。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、本当にありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 5,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
お世話になりました。ありがとうございます。特に担当のⅠさんには、細かいことまでご報告、ご相談頂き助かりました。色々迷いや苦労がありましたが、これからの生活の質が若干レベルアップするのでは、と期待しております。この寒い季節でも、帰宅時の家の中が今までより暖かいような気がします。自然素材リフォームのこれからの生活を、楽しみにしております。
4社さんから見積りをいただきましたが、T社さんは対応が早かったこと、予定していた金額にほぼ近かったこと、見積書をいただいた後も、うるさくない程度にご連絡頂いたことなど。
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。玄関土間を広げタイル仕上げ、天井・壁を珪藻土塗布、床を無垢材にて施工。自然素材での仕上げにより、全体的に暖かみのある空間になりました。今後、一層お客様にご満足いただける努力をしてまいります。また、弊社担当者のご評価うれしく存じ上げます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,360,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
当初よりこちらの要望を的確に汲み取って、細かいところまで提案をしたうえで完成予想図などを使ってイメージを伝えてくださったので安心してお任せすることができました。手持ちの家具の納まりも大変よく、既存の部分をうまく活かしてよいセンスでまとめてくださったので快適に住めるようになりました。職人さんたちも温かな人柄の方が多く、誠意のある仕事をしてくださって感謝しています。思い出の多い家でまた新しい思い出が作っていけそうです。家を見にきた人たちも丁寧な仕上がりに感心していました。次々にお願いすることが増えてしまいましたが、難しい工期を初めとしてすべて丁寧にこなしてくださってありがとうございました。
要望をすべてかなえた上での価格も良心的でした。担当者の対応も決め細やかでした。
この度は弊社で施工させて頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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