東京都・世田谷区の評判・口コミ（71ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良心的な価格で迅速なご対応、誠にありがとうございました。
他の複数の業者さんでは別途料金が発生すると言われたところをサービスでご対応頂くなど、
入り用が多い中、大変助かりました。
オフィスにお伺いした際もみなさんが礼儀正しく暖かく迎えて下さり、
社長含め担当の方の対応もいつも気持ちが良かったです。
またリフォームをする際にはＥ社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりした金額がどこよりも安かったため。
社長また社員さんの印象が良かったため。
ホームプロの評価がよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天井部の淵の壁紙の切り方（端の処理）が荒くピッタリ綺麗に出来上がっていないので、隙間が出来たりしている部分が多数あり、その部分が気になる事。壁面に関しては特に問題は無かったと思います。施工までの担当者との連絡はとても素早い対応で大変助かりました。丁寧でとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでも実績も多く、費用も予算内に納まったから。

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・担当者からの連絡、担当者不在時にフォロー等が行き届いていて、安心して任せることができた。
・いつも約束の時間ピッタリにいらっしゃって、信頼のできる担当者だった。
・リフォーム案や資材の決定など、こちらの悩みに根気よく付き合い、適切なアドバイスをもらえた。
・限られた時間の中、土日中心でしか動くことができず、思い通りにスケジュールを組むことができなかったが、期日までに工事を完了してもらえた。
・工事完了後のトラブル対応、アフターケアもしっかり対応いただき、当初検討していた予算はオーバーしてしまったが、この会社にお願いしてよかったと満足することができた。

この会社に決めた理由

・偶然行ったリフォーム相談会での対応がよかった
・信頼できる担当者がいた
・他社に比べてリーズナブルな見積もり案、こちらの要望に近い案や
　アイデアを提供してくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。こちらの失敗にも気持ちよく対応して下さり、感謝しております。担当者の方がとても誠実で好印象でした。次、リフォームする際、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積価格の安さ。対応の速さと担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期的に業者さんが繁忙期だったせいか工事開始が遅れ待たされました。床面のへこみや破損のため、不便を感じながらの工事開始待ちでした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が丁寧だったこと(誠意を感じた)、見積金額が競合他社と遜色なかったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。はじめは、ホームプロさんに書き込んでから一番早くご連絡いただけた、という理由だけで御社がいいかな、と思っていたのですが、ご担当頂いたMさんをはじめとする皆さんの人柄や実現力にどんどんひかれていき、最終的には当初予定していた以上の工事をお願いをしてました。これからここで暮らす、と考えると、最高の選択ができたと思います。この先も細かな工事を含め、いろいろとご相談させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場をきちんと見ていただいたうえで、こちらの意向を最大限くみつつ、現実的なプランをご提案していただけたこと。それ以上に、担当者さまの十分すぎるほどの熱意と私ども家族に対するご配慮を感じたことからここに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場を下見して頂いた時の発想に感銘を受けました。棚一枚の工事ではありましたが、納得するまで手直しして頂きました。迅速で丁寧なな対応をありがとうございました。
最終日には、壁の手直し（工事内容外）まで！助かりました。

この会社に決めた理由

価格もさることながら、下見に来ていただいた時の対応の丁寧さ
現場を見て提案して下さった発想の豊かさ
あたたかい人柄を感じさせる会話内容

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速なご対応で、信頼のできる業者だと思いました。

この会社に決めた理由

お値段が比較的お手頃だったので