東京都・世田谷区の評判・口コミ（71ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者と職人さんの仕事に対するモチベ－ションの高さがわかりました。

この会社に決めた理由

・会社が自由ヶ丘と近いことと、とくに担当者の提案と説明が抜群といえる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の張り替え。一度色が打ち合わせと違った内容で工事が終了したので、後日やり直してもらいました。その内容は大変満足です。

この会社に決めた理由

ご担当の対応の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームありがとうございました。
間取りの変更でとても快適に過ごしています。
色々とアイデアのご提案もいただき、職人さんたちもプロの仕事だと感じました。

この会社に決めた理由

評価がよく、自然素材を得意としているため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントはひとつしかえらべませんでしたが、全て選びたいくらい本当によくしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、考えもしなかったデザインに家族が皆感動しました。
評価も高かったし、担当してくださったＨさんとＯさんの人柄に安心して任せられると思い、Ｙ社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イレギュラーな要望にもご対応いただき大変助かりました。
コスト面での満足度も高かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・価格面

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームおよび弊方希望価格ゾーンのご実績、営業ご担当と施工管理責任者殿が一体である点などを考慮し御社に依頼しましたが、受注から引き渡しまで一貫した対応、また、（失礼ながら）小回りの利く臨機応変の対応は期待通りでした。契約前後のご説明から施工、検収に至るまでのレスポンス・成果には非常に満足しております。弊方も一端の技術者ゆえに中途半端な素人意見も多数述べさせていただきましたが、プロとして責任感あるアドバイスを頂戴した点もありがたかったです。引き渡しの際にも、施工結果には責任を持ってフォローしていただけるとのお言葉頂戴し、安心させていただきました。
対応いただいたマネジメント/窓口の方だけでなく、職人さんもお人柄がよかったとも家内の者より報告受領。こちらもご連絡しておきたい点です。

この会社に決めた理由

１)営業殿と施工管理責任者が同一であるため、大手業者殿にありそうな、受注したら・・・的なトラブルはないだろうと考えたこと。
２)限られた一定のメンバーで営業されているとのことで、一定のQualityが期待できると思ったこと。
３)弊方業務で平日は超多忙につき、土日どちらも対応できる業者殿を探していたこと。
４)訪問見積りに来ていただいた際、ご担当者との会話から信頼できそうな印象を受けたこと（結果、大正解でした）
５)同、女性も同行され、女性ながらでの視点でのアドバイスも頂戴できたこと。
などなどです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良心的な価格で迅速なご対応、誠にありがとうございました。
他の複数の業者さんでは別途料金が発生すると言われたところをサービスでご対応頂くなど、
入り用が多い中、大変助かりました。
オフィスにお伺いした際もみなさんが礼儀正しく暖かく迎えて下さり、
社長含め担当の方の対応もいつも気持ちが良かったです。
またリフォームをする際にはＥ社さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりした金額がどこよりも安かったため。
社長また社員さんの印象が良かったため。
ホームプロの評価がよかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天井部の淵の壁紙の切り方（端の処理）が荒くピッタリ綺麗に出来上がっていないので、隙間が出来たりしている部分が多数あり、その部分が気になる事。壁面に関しては特に問題は無かったと思います。施工までの担当者との連絡はとても素早い対応で大変助かりました。丁寧でとても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでも実績も多く、費用も予算内に納まったから。

お客さまのご感想

会社の選択を間違えました。

この会社に決めた理由

以前から何度も工事をお願いしていたし、相見積もりでも一番安かった。