リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は良かったのですが、設備工事の職人が大外れでした。いい加減な仕事と対応をされました。直せる所は別の職人さんがきちんと直してくれましたが、見えない部分に不安が残ります。こちらの会社の担当の方がきちんと誠意を持って対応してくれたのが救いでした。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた際の印象と見積もりの変更をお願いした時の対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂いたにもかかわらず、初期の施工不良により度重なる手直し工事が発生し何度もお時間を頂戴することになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
何度もお付き合いいただけた事感謝致します。
初期の工事を担当した職人へは指導を徹底し改善に努めさせていただきます。
今後はアフターメンテナンスのご対応もさせて頂いておりますので、何かございました際はすぐにご連絡いただければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,868,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や工事をして下さった職人の方々もみなさん礼儀正しく感じの良い方ばかりでした。工事を進める上での説明も詳しくわかりやすく話して下さいました。メールでのやり取りも迅速に対応してくれます。
子供部屋の和室を洋室へと改装して頂いたのですが、すごく素敵な部屋になり、子供も大満足しています。壁紙や天井の仕上がりもとてもきれいです。工事の間は、毎日帰る前に丁寧にお掃除して下さり感心しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
お見積もりに来て頂いた時の担当者の方の対応が良かったから。また、担当の方が、工事の間、家が無人になっても大丈夫と言って下さり、安心してお任せ出来そうな会社だと思ったから。
見積書の内容が詳細に記載されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
住みながらの工事でご協力賜ることも多かったかと思います。
無事に工事完了できましたのも、お客様のご協力あってのことかと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。本当に満足のいく仕上りでした。知人がリフォームを検討する場合には必ずこちらの会社をご紹介させていただきます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったこと及び同社を推薦されたから。
・担当の方が信頼できると考えたから。
・６社に見積もり依頼をしましたが品質も担保された上での最安値と考えられたこと。
・大工さん、クロス屋さんなどベテラン且つ腕の立つ方を手配していただけるとの事前
説明でしたが正にその通りでした。仕上りに大満足でした。
・工事途中で変更したい点が出てきた際もすぐに動いていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきありがとうございます。
ご満足頂ける仕上がりになり私も大変嬉しく思っております。
弊社ショールームでご覧頂きましたキッチンを気に入って頂き、同じ製品を設置頂きましたが、実物を見て触れて頂けたので、
イメージ通りのキッチンになり良かったです。
大切なおうちのリフォームですので、職人も厳選した方にお願いしております。工事中は職人にもお気遣い頂き有難うございました。
また何かお困り事がございましたご連絡願います。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約している専門業者の技術力と豊富な経験が大いに評価できる。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な説明と対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度はバルコニーの交換工事をお任せいただきましてありがとうございました。
既存木製バルコニー床が経年劣化で不安定な状態でしたので、本体交換まで持つかどうか、と解体だけ先行して行わせていただきました。本体取付までに日数をいただきましたが、ご了承いただき、また工事中も職人へのご配慮をいただき誠にありがとうございました。
ショールームで実際にご覧になられたようで、完成した本体の機能性はもちろん、デザイン性としてもとても素敵なものになりましたね。メンテナンスもかなり楽になりますので、今後沢山の時間をバルコニーでお過ごしになってくださることを期待しております！引き続きメンテナンス等、お困りの際はお気軽にご連絡をお待ちしております。
この度は大変にお世話になりました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕上がりで満足しています。
こちらの要望にも対応していただき、今後、リフォームすることがあったらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・提案やプランが希望に合っていたこと。
・予算内での見積もりであったこと。
・担当者の対応、説明が丁寧であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
綺麗な仕上がりでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しいです。
ありがとうございます。
今後とも、何か気になる点ございましたらお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 569,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中は別宅におりましたが、毎日の作業進捗報告を写真を交えて丁寧にご報告頂きとても安心することができました。突発的に検討が必要になったことに対してもサービスでやってくださる点が多く、恐縮しながらも大変助かりました。養生、近隣の家に対する配慮、1日の作業が終わった時の掃除、工事が終わった後の新しい設備に関してのご説明などが非常に丁寧で、信頼のおける業者さんでした。今後も引き続き家のメンテナンスをお願いさせて頂きたいと思っています。
この会社に決めた理由
相見積もりをとった複数の会社の中で、工数に対しての価格が妥当であったことが当初の理由でした。その後、打ち合わせをしていく中で、こちらの要望を聞いてくださりながら色々なご提案をくださり、こちらの希望するスケジュールにも柔軟に対応してくださったため、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
工事期間中、別宅で過ごされるようにご配慮頂きまして誠にありがとうございました。
大変工事がやり易いようにお片付けも頑張って頂け、お客様のご配慮のお陰でスムーズに工事が進んだのだと思います。
今後とも何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なお宅のリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。工事中は色々とトラブルが有ったり、仕上がりに難が有り手直しをさせて頂いたりとお客様にはかなりストレスを与えてしまったと思い反省をしております。そんな中、この様な過大な評価を頂き、大変うれしく思っております。と同時に感謝の思いでいっぱいです。今後もお住まいの改善にお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、なるべく早くご挨拶にお伺いさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの壁を取り払ってオープンキッチンとすることを提案して施工していただき、開放的で明るい仕上がりとなって良かったです。
費用は想定より相当かかってしまいましたが、出来上がりが良かったので、時節柄仕方がないのかなと思っています。
新しいお風呂も気持ちが良いです。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりの回答が早かった。
提案の施行方針が良かった。
女性の視点で提案してもらえた。
話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。大変ご満足の声をいただきましてとても嬉しく思います。
新たな生活のご準備のお役に立てて、とても光栄です。
ぜひ楽しくお過ごしいただきたいと思います。またなにか生活する上で 困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明が明確だったので、当初予定していなかった壁紙を希望のものにすることができました。資材の手配なども柔軟に対応いただき、また工期前の近隣や管理組合へのあいさつなどお任せすることができてありがたかったです。作業に入っていただいた方たちも非常に感じがよく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごしながら作業いただきました。仕上がり前に社長が確認に来てくださり、木材を切りっぱなしになっていた個所の塗装の指示など気を配っていただきました。最終的に、部屋を仕切っていた壁を取り除いた後の床材にわずかな浮きが生じてしまったことが残念ではありますが、少し時間をおいてから（夏場に膨張が起こるので）様子を見ていただけるということで、不具合があれば相談ができるので安心です。
この会社に決めた理由
打合せ時の説明が明確で工事内容が分かりやすかったため、こちらの希望を追加で伝えることなどができたこと。また、打ち合わせや工期などが希望のスケジュール感でお願いできたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
在宅でのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、
工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
床材につきまして、ご不安とご不便をおかけしており申し訳ございません。
最終確認が不足していたと反省しております。
今後は同じような事が起きないよう引渡し前の確認を徹底し改善して参ります。
夏までに大きな異変や変化ございましたらご連絡いただけますと幸いです。
工事期間中は色々とご不便とご迷惑をお掛けしたかと思いますが
沢山のご理解とご協力いただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も誠実で、仕上がりも満足いく物でした。
次も何かあればまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
数社現地調査をお願いしましたが、一番対応が誠実だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は快適にご使用頂いておりますでしょうか？
また何かリフォームをご検討頂く際には、弊社までご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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