東京都・世田谷区の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、やるべき事を的確に教えてくださり、短い納期で丁寧に対応していただきました。
営業の方の人当たりも良く、安心してお任せできました。
仕上がりも想像以上に良く、大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者もとても感じが良く信頼できた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が経験豊富で、依頼側の意向に沿って作業を企画してもらい、他社の嫌がる細かい作業も快く受けてくれたことに感謝します。
また、今は数少なくなった経験豊富な大工さんに作業してもらい、古い家をしっかりと修復していただきました。多分、若手の作業者では古い家の造りが分からず、想定外の作業発生で苦戦したと思います。
塗装を担当した職人さんも、細かいところまで手を抜かず丹念に仕上げてくれたのは予想以上でした。昔風の家なので凸凹が多く手がかかったでしょう。
木製の雨戸をアルミ製に付け替える作業も手がかかったと思いますが、おかげで快適になりました。
想定外の作業があれこれ出たにも拘らず、当初見積額の範囲で納めてもらい助かりました。
作業全般に満足しています。次に計画中の修理もまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

築５０年近い古い家の外壁板材張り替えが希望でしたが、手間のかかる作業を快く引き受けてもらい、類似実績もあったので、この会社ならば安心して任せられると判断しました。
また、営業の方が見積に来られた際に、状況評価・判断が的確で、他に依頼した修理や塗装も含め、依頼側の要望をすぐに理解して進め方を提案してくれたことも信頼感につながりました。
さらに、他社と比べて見積が具体的でリーズナブル、かつ費用を予算内に収まるように工夫してくれたことも挙げられます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見のとき、その後のやりとりでは営業担当の方が話しやすい雰囲気で、相談しやすかったです。
また工事当日は営業の方はいらっしゃらないとのことでしたが、工事担当の方も説明が丁寧で工事後の掃除や振る舞いなどもとても気持ち良いものでした。
スピード感も価格面でも大変満足です！
また次に工事をしたいときはぜひお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

メーカー値上げ前にカップボードを設置したく、何社か同時に見積依頼をしました。
こちらの会社さんが一番返信が早く、また誠実な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめての中古マンション購入、リフォームでわからないことだらけでしたが、担当の方はこちらがどんなに質問を繰り返しても、都度丁寧に対応してくださいました。
途中で担当の方が変更になりましたが、新しい担当の方もとても親切で、一つ一つの対応に誠実さが滲み出ていました。
完成イメージがつきにくいところは、3Dで完成イメージを作成してくださり、納得して作業を依頼することができました。
スケジュールもタイトな中、色々と調整いただき入居に間に合ったので大変感謝しております。


今回はクロスの貼替えとトイレ交換を依頼しましたが、今後収納の増設等も検討しているので、その際にはまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり同時に何社か見積もりを依頼していましたが、他社が軒並み数分でサラッと終了する中、こちらはじっくりと家中を見て、具体的な提案をしてくださったり、質問にも丁寧に対応くださいました。
見積もり段階から親切丁寧で、迷わずこちらにお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額の施工でしたがとても対応がよかったです。
今後またリフォームする際にはこちらでお願いしたいと思えました。
理想通りの仕様になり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が丁寧で早く、担当者の方の感じも良かった。
また見積もり金額も他社と比較し妥当な金額であった。

お客さまのご感想

他の会社より見積額がかなり高額であったのに、それに見合った工事をして貰えなかった。
例えば、IHヒーターとオーブン取り外しと設置の費用は他の会社の3倍の75000円もしたのに、設置後機材の動作確認を省くなどずさんな手抜き工事だった。その為に完成した後IHヒーターが作動せずに台所は使用できなかった。

この会社に決めた理由

機材が気に入ったメーカーがあったので、そのメーカーの関連会社なら完璧な工事をしてもらえるとかんがえたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や職人さんのお人柄が良く、とても丁寧な作業で仕上りもとても綺麗で感激です。施工途中でのきめ細やかな確認や連絡でこちらからの要望にもしっかりと対応いただけました。また工事中のご近所へのご配慮やご挨拶もして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

3社への見積もりをお願いしました。一番安いわけではありませんでしたが、同じくらいの値段でも塗料のランクが2ランクくらい上で担当者の方の説明が丁寧で分かりやすかったのでこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業中も配慮が行き届いていましたし、想定していた時間よりも早く終了して助かりました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が一番希望通りだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応満足いく仕上がりです。

成約した会社の中には、対応がよくでも職人の腕がイマイチだったことも多くありました。

職人の腕が悪い時の仕上がりは、こちらが泣き寝入りです。（諦めるしかない）

こちらの会社は、トータル良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や施工された職人さんなどの対応が良かったことからアフターフォローなど期待出来ると感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の対応が丁寧だったため。