リフォーム会社紹介
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東京都・世田谷区の評判・口コミ（107ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
防犯用の面格子設置であったので、ほぼ希望どおりの日程で迅速に取付けをしていただき感謝しています。取付けは難しいことや複雑なものではないが、取付け施工方法など事前に少し説明してくれるとうれしかった。外壁へのビスの打ち込みなど、請求書同封の工事写真で納得した次第です。
この会社に決めた理由
他社との見積もり金額の比較です。どちらも丁寧な事前対応であり、見積もり金額以外どちらでも可でした。
リフォーム会社からの返答
お客様に対して、少し言葉が足りなかった事を
この場をかりて、お詫びをいたします。
事前に金物の取付位置をしっかりと告げて置けば、
良かったと今になって反省をしております。
これからのお客様に対してもそうですが、自分だけが解っているから、お客様も解っているだろうと言う、勝手な憶測を無くすようにして、コミュニケーションをとりたいと思います。
大切なご意見を誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 37,958円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まだ細かな工事がいくつか残っているけど担当者の方が対応してくれている。細かなミスは、いくつか有るけど、後のフォローは評価できる。
この会社に決めた理由
担当者との連絡は、ほぼ３０分以内につく、素早い連絡。
リフォーム会社からの返答
評価を頂き、ありがとうございます。工事中、現地でのお打ち合わせができない状況でしたので、いつも以上にご連絡、ご報告には気を使って対応させて頂いたつもりです。ただ、ご指摘にあるように細かなミスがあったことも確かで、その後、フォローはさせて頂きましたが、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、更に気を付けてまいりますので、また何かございましたらお声掛け頂きたいと思います。宣しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になっております。これを投稿している今はまだ残工事がありますが、全体の雰囲気は想像以上にすばらしく毎日家を見るのが楽しみです。細かなミスや予定変更もありましたが、こちらの要望を取り入れ、何度も打ち合わせにご足労もいただき、すてきな家を作ってくださったことにとても感謝しています。残工事やアフターメンテナンスでこれからもお世話になります。子どもがここで成長していく何年後、何十年後もＹ社さんにお願いして良かったと思えることと期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
出産時期の引っ越しに合わせ、おなかの大きな時に、打ち合わせ場所や子どもの成長をイメージできる提案など色々とご配慮くださったこと、低予算ながら自然素材を使用したいという希望に適った会社であったことは他にはない美点でした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。F様ご家族が、この先何十年と共に過ごされる家のお手伝いが出来ましたことを、本当に嬉しく思います。途中、仕様や工程の変更がございましたことや、残工事をさせて頂いたことにつきましては、大変申し訳ありませんでした。また、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、毎日家を見るのが楽しみですとの温かいお言葉を寄せて頂き、ありがとうございます。お子様の成長の傍らで、この先末長くお付き合いさせて頂けることを楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明も分かりやすく、安心して依頼することが出来た。その上仕上がりが期待以上だったので、とても満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してすぐに返事が来たことと、追加のお願いを良心的な値段で対応してくれたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 「仕上がりが期待以上だったので、とても満足している。」とうれしいコメントありがとうございます。建具の取り付けにあたりまして難しいところもございましたが、建具職人の技を生かしていただきご満足いただける工事ができましたこと現場担当者としましてもうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 165,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際の現場施工責任者の会話が成り立たない・・・質問に対しての返事が不明瞭・・・人の話を良く聴かないで自分で判断・・・その結果間違えて施工部分２ヵ所あり・・・すぐ直していただいたのは当然の事、ペンキぬり色違いは・・・まだです・・・細かい部分は不満足です。めんどくさがりあのヤッツケ仕事にしか見えません。残念ですけど今後の参考になればと思いまして・・・Ａ社さんのＡさんは満足よくやっていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が詳しく判りやすかったです。それと・・・こちらの予算に合わせていただいたのが一番です。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一つ一つの作業について、詳しく説明をしていただき有り難うございました。二重窓にして良かったと実感する毎日です。
この会社に決めた理由
見積時の説明が最も詳しく説得力があり、低価格であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
二重窓の良さが実感してもらえて良かったです。
これからも、何かございましたら、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
天候が悪く予定どおりの日程で作業開始できませんでしたが、最終的には休日も作業していただいた結果、何とか希望通り４月末までに完了でき大変感謝しています。出来栄えも良くご提案内容も的確だったと思います。
この会社に決めた理由
できるだけ早く完成したかったので、返信がとても早かったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の高評価を頂き有難うございました。既存のブロック塀と植木を伐採し、フェンスと引戸門扉を設置する工事内容で、予算内で収めるのが条件だった。条件を満足する製品の中から、お客様に提案をさせて頂きご用命を頂いたものです。実際の工事は、坂道のところに、水平なフェンスと引戸門扉を設置するという難しい内容で苦労しましたが、お客様のご理解を頂き無事完了することができました。今後とも困りごとがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡を頂ければ幸いです。よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速・丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の対応のよさ。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。私もＩ様と直接お話しさせて頂き、施工のご説明を詳しくさせて頂けたことが幸いでした。何かお困りの際は、いつでもご相談にのりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約金額が少額にも拘わらず、丁寧な対応をしていただいた点と、短期間であったが工事工程をしっかり管理して頂いた点がよかったと思います。
この会社に決めた理由
最初から丁寧な対応をしていただいたので、施工もしっかりやっていただけると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。住まいのお困り事ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り段階から完成まで、工事の内容、使う機材・塗料などを分かりやすく熱心に説明いただき、工事に対する不安はありませんでした。また工事期間中に大風のときも、改めて養生の点検、電話での確認をいただき安心しました。工事期間は若干伸びたものの、仕上がりに満足しています。社長自ら監督いただき、御苦労さまでした。
この会社に決めた理由
まず屋根の改修と外壁塗装工事のため、それを主たる業務としているところを選びました。また、見積り段階での説明、やりとり、担当者の人柄、そして工事金額等勘案し、規模があまり大きすぎず、自前の職人を持っているところに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根葺き替えと外壁塗装工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。屋根材と外壁塗料は、現在ある製品の中では最高の品質で長寿命仕様です。弊社は規模が大きくないため、現場をよく知った社長も担当した現場は、自ら現場管理からお引き渡しまで一貫して行っています。これらの点がお客様にご満足いただけることになると思っております。これからもお客様に信頼していただける工事ができますようスタッフ一同、努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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