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屋根・東京都の評判・口コミ（223ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
外壁と屋根の修繕です。修理にあたって四社から見積もりを取りました。９０万円から１７０万円の見積もり額の幅です。正直何が正確な相場か解りませんでした。気づいた事は新聞広告を入れた業者・大手（財閥系）の業者は高く、パックでの見積もりなので解りにくく悩みました。最後にホームプロで探したところ地場の業者に行き着きました。応対が丁寧なのと、良くわからない塗料の種類と使用量を明確に伝えてくれ、そのとおり使っていました。職人は礼儀正しく、仕事も丁寧だったと思います。価格はベランダのFRPも含め無理を聞いてくれたと思っています。ただ、今後のアフターについて、少し期間が過ぎたら見に来て確認するなどがあれば完璧な業者だと思います。今回は家がペンションのようになって満足いってます。西東京近辺の人はアート住宅をお勧めします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にお会いし、塗装に関する情報量を大変お持ちになっている方だなと感じました。材料や塗装の仕方、対応年数、価格、様々な条件と状況を話し合い、数多くある方法の中から一番的確な施工法を選び出すことができました。施工中は、ご信頼頂き、私も職人も全力で仕事に取り組むことができました。今後も何でもご相談いただける業者として、そして、常にお客様に満足していただけるように前進して参ります。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装とベランダ付け替え、風呂・洗面所・キッチンリフォームと内装クロス張り替えの工事を依頼しました。梅雨の最中で予定より４日遅れましたが１２日間で終わりました。工事自体は特に問題は有りませんが、気づいた点を幾つかあげると。１塗装色を決めるのにサンプルが小さくて分かりにくい。実物はイメージした色と違って見えた。２．部材がキチンと入荷して無い、現物相違・部品不足で予定通りに終わらない原因。３．工事は、短期間で終われるような手順を組んでいたが初日の雨で計画がくるってしまった。職人さんはベランダ工事（すこし雑な工事だった）以外は特に問題無し。工事の出来映えは全体的に満足してます。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご満足の評価を頂き、正直ホッといたしております。ご指摘の通り、商品の部材が欠品していた為、工期の点でご迷惑をおかけ致しました。外装工事もあり天気にも左右されましたが、キッチン、お風呂はまずお使い頂ける様３日で設置致しました。工程が狂い、都度都度、お客様のご不満な点、お気づきになった点を確認しながら対応致しました。見落とした点等率直にご指摘頂き、感謝いたしております。職人の指導、監督には更に気を配り、お客様に満足いただける工事を提供して参りたいと考えております。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 3,486,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
近くの工事現場の方が、屋根の傷みがひどいと教えて下さったのがきっかけで、屋根葺き替えをしましたが、当初は工事金額の見当も付かず、数件に見積もりを依頼したところ、上は２３０万から御社の見積もりまで多様でした。その中で誠実な営業と予算が折り合いお願い致しました。特に工事前の近隣への挨拶回りなど気配りの良さは関心しました。工事は手際の良い作業もあり一日で完了と驚きを隠せませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回の施工は和瓦屋根を彩色石綿スレート（カラーベスト）に葺き替えをさせていただきましたが、特に和瓦を撤去させていただくときの土埃で近隣にご迷惑が掛からないように注意をはらい挨拶廻りをさせていただきました。おかげさまで施工中特にクレームもなく無事に完了することができました。また、資材置場を確保させていただくご配慮をいただいたのも施工が１日で完了することができました要因であったと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 669,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
当初はリフォーム全般をお願いすることを考えていましたが、結局は防水工事のみをお願いし、他は別の知り合いのところでお願いしました。営業の方は熱心で、きちんとした対応をしてもらったと思っています。工事の出来具合も満足いくものでした。価格もこちらの予算と内容を考えてくださり、納得のいくものだったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の規模に関係なくお客様が喜んでくださることが私たちの一番の喜びです。そのためにもプラン・デザイン・価格ともにお客様にご満足していただけるよう日々努力しております。今回は防水工事でしたが、またお力になれることがあれば是非お声をお掛け下さい。お客様の快適な暮らし造りのお手伝いをさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回は外壁のタイル剥離工事がメインでしたが、一枚、一枚丁重に点検していただき、必要な箇所のみを張替えていただきました。他社では、そのような対応は有りませんでしたので、大変感謝しております。また、使用タイルは特注品になってしまいましたが、当初の見積もりどおりの費用で施工していただきました。
リフォーム会社からの返答
感謝の言葉頂きましてありがとうございます。工事期間としては随分長く掛けてしまいまして返ってご迷惑を掛けてしまったのではないかと思い申し訳なく考えていました。それがあって特注タイルを追加として請求しなかったわけではないのですが、丁寧なお言葉を頂まして、これからもいっそうお客さまに良いものを完成させて喜びの言葉を増やして行きたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）
リフォーム会社からの返答
工事中はお母様からも沢山の差し入れを頂く等、暖かいお心使いや、折角のご信頼を頂きましたのにご不満を残す形となり、当方もとても残念に思っております。リフォームはお客様の大切なお住まいに手を入れさせて頂く大事なお仕事です｡お住まいと共に長いお付き合いが出来ますよう今回の件を反省し､努めて参りたいと存じます｡また、今後は営業担当が途中で変更することなく、一括して行なうようにしたいと存じます｡
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
説明がわかりやすく、ていねいに応対していただきました。工事のあと、雨漏りがしたのですが、そのつど、電話をしたら、すぐに対処してくれました。料金も低価格で抑えてくれ、満足しています。
リフォーム会社からの返答
小島様は屋根からの雨漏れで悩んでいたようです。お伺いしてお話を伺うと、業者は屋根の葺き替えを勧めるが、多額の工事費が難しいので補修を考えていたが、補修工事価格も高くて、ホームプロを利用されたとのことでした。私が屋根に上がり確認致しました結果、瓦の欠け交換と漆喰の塗り替えと谷のトタン替えですみ、工事価格も他の業者より半値で施工出来る事を告げました。正規の見積を送付致しまして検討して頂き、工事決行となりました。無事施工が終わり確認して頂きました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
古い木造３階建ての小さな家の１階部分を飲食店にするということで、大掛かりなリフォームになるので、業者さんをどう見つければ良いのか困っているなかホームプロへたどりつきました。今回選択させていただいたリピック建設さんは、対応が素早く親切で、いろいろと相談にものってくれ、適切なアドバイスもくださいました。施工もとても丁寧で、結果的に大変満足しております。３階部分も１階店舗部分もまさに生まれ変わった！という感じです。ご迷惑をおかけしましたが、本当に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
１階を店舗（パスタ料理）３階を増改築（水廻り、洋室）の計画でしたが、かなり古い建物でしたので、完成まで、構造の補強、屋根の架け替えなど苦労も有りましたが、見違えるほど綺麗になりお客さまにも喜んで頂き大変ありがとうございます。また、お店も予想以上に繁盛しておりコンパクトで家庭的なお見せですので行ってみたいと思われる方はご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
今回外壁と屋根の塗装の見積もりを数社に依頼しましたが、担当者の対応が一番よかった。工事開始後も担当者が現場を確認に来るなど任せてよかったと思いました。見積もりの説明や塗装に使う材料の説明もわかりやすく大変よかったと思います。出来栄えは新築当時の状態に戻り満足しています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様に満足して頂けて嬉しく思います。これからも、納得のいく見積もり、施工を心がけてまいりますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
工事代金は合計７社の見積もりで下から３番目でしたが、こちらの設計希望を最大限聞いてくれたことなどが決めてでランドマークさんに発注しました。地方に赴任中の東京の自宅にロフトを作る工事をお願いしましたが、屋根の載せ替え、外壁の修正、内部造作など工事カ所は多岐に渡り、設計に際しましても当方がPCで引いた図面を希望以上の図面にまで仕上げて頂き本当に感謝しております。実際の工事の状況は地方に居たため完成時にしか確認できませんでしたが、メールなどで現場写真を毎週のように送っていただき安心して進捗状況を確認することができました。途中、一部でかなりの難しい工事になったこともあったようですが、東京の天候不順なども乗り越えて工期内に仕上がって良かったと思っています。今後は所有するアパートのリフォームも発注しようかと考えています。長いお付き合いができればと思います。
リフォーム会社からの返答
プラン作成時は大変悩みましたが、お施主様に喜ばれ、気にいられ、競合業者７社から選ばれていたとは、これ以上の嬉しいことはありません。こちらこそ長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,925,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
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