リフォーム会社紹介
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屋根・東京都の評判・口コミ（154ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。全体的には満足していますが、細かい点でいえば外壁の色とオリジナルの黒でまとめたかった。屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは、細かい確認がなかったためと思う。
この会社に決めた理由
誠意のあるメールでの対応と塗装専門である点。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ご評価を頂いたとの事で早速拝見したのですが「屋根の部分と雨樋の色が茶色になっていたのは細かな確認が無かった」との事申し訳ありませんでした。作業指示書は、伺った通り現況と同色としていたのですが、なぜ違った色にしたのか確認したところ担当職人は実際の色に黒や茶の部分がありどれが元の色か自分で判断する事が出来ず、奥様にご確認頂きながらご了解頂いた色にしたと申しておりました。いずれに致しましても、塗装業者がお客様のご希望でない色を塗る等考えられない事ですので、塗り直しをさせて頂きたい所ですが、足場が外れた状況ではそうもいきません。足場なしで作業が可能な部分であれば、折を見て色の修正をさせて頂きたいと思いますが如何なものでしょうか。ご検討の程どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで丁寧に仕事をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
家から近くの業者であるとともに、施工要領と金額が折り合いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、無事に工事が完了した事にお礼申し上げます。 また最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
改装のコンセプトを理解してもらったこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事はお住まいの一部を店舗にするというお客様の夢を実現するためのリフォームでした。
少しでもお手伝いすることができ大変嬉しく思っております。工事期間も長くお客様には何かとご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力のもと無事完工することができました。
お客様のご希望に叶った仕上がりになっていれば、幸いです。
今後共、ご満足いただける様に精進して参りますので、末永いお付き合いを願っています。
また、お店にも立ち寄らせていただきます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
特に担当者の「人柄」を評価いただき大変嬉しく思います。
やはり、「人」と「人」で結ばれることが大切なんだと改めて
思います。
アフターフォローを含め今後とも末永いお付き合いをいただけ
ますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応で大変助かりました。
この会社に決めた理由
解りやすい説明だったので
価格も他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございます。
本来は大変満足というご評価をいただけるよう頑張りましたが、普通という項目について、改めて反省する点があったようです。
今後もアフターサービスは万全を尽くして参りますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明や対応もよく、仕上がりもきれいで大変満足しています。
この会社に決めた理由
高耐久資材を取り扱っており、こちらの要望と一致したことと説明等も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
施工内容やお薦めの製品にご満足していただけまして何よりでした。お客様には価値のある製品や工事仕様をお薦めしてご満足していただけることを心掛けております。長期間ほとんどメンテナンスが要らない屋根材ですので安心してお住まいいただけると思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗り替えとテラスの屋根を付けていただきました。対応も工事の出来栄えも大満足です。
この会社に決めた理由
満足度が高い評価でしたし、実際担当者のかたが好印象だったため、
リフォーム会社からの返答
たいへんよい評価を頂戴いたしまして有難うございました。お薦めの耐久性の優れた塗料で塗装させていただきました。また点検の際にモルタルの劣化部の浮きがありましたが剥がしてモルタル補修もしましたので万全な施工ができたと思います。テラス屋根は、取り付け可能な範囲内で最大のサイズでお取り付けさせていただきました。テラス屋根はこれから雨の時に本当に活躍してくれると思います。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。
この会社に決めた理由
金額が安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足を頂きましてとても嬉しく思います。
今回の工事は解体後イレギュラーな事があり、間取りの一部変更を伴ってしまいましたが、お客様が快くご納得をして頂きました上に、お打合せなどを迅速に進められましたのもお客様のご協力があっての事だと思います。とても助かりました！ありがとうございます。また、今後はアフターフォローも弊社にてご協力をさせて頂く事になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取りやコミュニケ不足なところもありましたが、塗装の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
地元企業である事。見積もり請求後、熱心に営業（説明）があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
仕上がりにご満足いただけた反面、コミュニケーションが不十分だったとのご指摘を重く受け止め、
今後の仕事に必ず活かしてまいります。今後アフターケアで地元業者である弊社にして良かったと
言っていただけるように頑張ります。今後とも宜しくご指導ください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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