外壁・東京都・大田区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事チ-フのＭさんが明るく感じの良い人で、工事中の質問に的確に答えてくれた。センスあるアドバイスも有って満足な仕上がりになりました。他の人達も意欲的に楽しそうに仕事していたので、こちらも工事中ストレスなく過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

１、見積り額が、値下げの余地が無いくらい適正価格でした。
２、ペイント専門会社で信頼できる。
３、客を大切にする社長の姿勢が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、分かりやすく丁寧に説明と、素早く対応して頂きました。工事についても、天気の良くない晴れ間の少ない日が続きましたが、早目に綺麗に完了となりました。大変助かりました。また次に工事をする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積りから分かりやすく内容が把握出来た事と、価格も相見積りでしたが、予算内に収まった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の社長と営業担当者の中が悪いのか、途中から営業担当者が変わり、社長自らが担当者と名乗りを上げてきましたが、担当が変わったにも拘らず、作業中1回も顔を見せる事無く最後の完了報告のみ顔を見せるだけでした。
当初作業前に交わした約束では、作業前の写真と作業後の写真を撮ったファイフを作成し渡してくれる手はずになっていましたが、完了後未だにファイルは届かず、屋根がどの様に完了されたのか不具合箇所は、どの様に修理されたのか全く分かりません。
また、事前に連絡もなく、家の前に空いている他人の家の敷地に断りもなく無断で駐車したり、こちら側への配慮近隣への配慮が無く失望しました。
営業担当のＹさんとは、仲良く打合せが出来ており壁の塗装もアドバイスを受けた塗装に満足していますが・・・
担当者が社長に替わった途端、皆がぎくしゃくし出した事は言うまでもありません。職人さん方は良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

営業担当者（リフォームアドバイザー）Ｙさんの人柄で今回会社の姿勢が分かった様な気がして決めました。それと工事費、こちらが見込んでいた金額通りで折り合いがついた事で決定いたしました。

お客さまのご感想

初めての発注なので不安もありましたが、良く対応してもらったと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ベランダ屋根設置共に、仕上がり、価格も大変満足しております。仕様変更にも柔軟に対応いただき感謝しております。次回も、利用させていただきたいと思います。ただ、ベランダ屋根設置は、Ｆ社さんではなく、外注となり、意思疎通確認にかなりの時間を要してしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実で、施工内容、価格とも納得できるものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が信頼しておられる職人の方々に施工して頂いて、期間中安心してお願いすることができました。
職長の方の技術面はもちろんのこと、気遣い、心配り、丁寧さ、若い職人さん方もきちんとされていました。
我が家は3階建てで日当たりが良く、夏は3階がとても暑くなるため、屋根の塗料をキルコートにしたところ、6月現在において2階とほぼ同じ室温になりました。さすがに日差しが強い日は同じ室温でも体感温度は上がりますが、以前に比べると過ごしやすくなりました。外壁のプレミアムシリコンと共に、耐用年数が長い塗料ですので今後が楽しみです。
また次回、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、希望する塗料の施工実績があったこと。ＨＰも参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。新築で購入した時よりきれいな仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、会社の評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、築35年の我が家のリフォームを行って頂き、誠に感謝申し上げます、外壁の塗りなおしや、建設以来一度もメンテナンスをしていなかった屋根の修復と、塗りなおし、さらには、完了後も、追加予定になかった作業（雨戸の塗りなおし）まで心良く行ってくださいましたので、ほんとうにおかげ様で、新築当時の輝きを取り戻しました、家族一同、施工業者様（営業ご担当様、職人の皆様、会社のスタッフの皆様）に心から感謝申し上げます、ありがとう御座いました

この会社に決めた理由

会社のホームページがとても気に入りました、職人の皆様一人ひとりの顔写真と、自己紹介コメントに、とても親しみを感じました、さらに、塗装の材料の詳しい説明や、具体的な写真入りで解説された、屋根の修復方法など、丁寧でな熟練の技が、施工前にして、ダイレクトに実感できました、営業担当の方の堅実で心温まるご対応が非常にありがたかったです、これらの事が決めさせて頂きました理由で御座います、実際その通り丹念に丁寧で献身的な作業を職人スタッフの皆様が行ってくださいました、親しみ安く安心、信頼の皆様におすすめの業者様で御座います、ありがとう御座いました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージの返信は早かった。
こちらが勘違いしてしまったこともあったので、説明を明確にしてほしかった。

この会社に決めた理由

水漏れ個所の特定をしてくれると言う点
信用できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工前の雨漏り、シロアリ検証、地震補強対策など基礎工事に係る各項目を判りやすい説明でやっていただき、納得しました。最初から最後まで、誠実さをもってやっていただき、感謝しています。建築（大工）、左官屋など職人さん達のスキル、人柄も最高でした。