リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（66ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から成約まで他社との比較に大変時間が掛りご迷惑をおかけしました。出来る出来ないを的確に指摘し変わりの案をきちんと探し提示していただき、大変なご苦労をおかけしました。工事中も、当方のわがままや注文変更にも臨機応変に対応していただきました。
この会社に決めた理由
•担当者が信頼できると思ったから。
•提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合評価で大変満足を頂きまして誠に有り難うございました。とても嬉しく思っています。
LDKの仕上がりが良かったと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 19,549,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業いただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
下見の際に分かりやすい説明いただいたことと、お約束時間をきちんと守っていただいた点です。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｎ社にお声を掛けていただきまして、誠にありがとうございます。当初お考えの物と商品が少し変わってしまいましたが、使い勝手はいかがでしょうか？また、好評価もいただけて事も、重ねてありがとうございます。今後も施工をさせて頂いた作業員共々がんばって行きますので、何かございましたらお気軽にお声を掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 156,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替え、トイレ・キッチンの更新、この度は本当にありがとうございました。私の認識不足や状況の変化で刻々とオーダーが変わったにも関わらず、その度に的確なアドバイスや提案をいただけました。当初予定から大分大掛かりになってしまいましたが、施工も丁寧かつスムーズで本当に満足しております。
この会社に決めた理由
担当いただいたＡ課長の誠実さと説明の丁寧さ、選択肢ごとのメリットやデメリットをきちんとお話しいただけたのが決め手でした。今後もお世話になるつもりです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただき、出来上がりも驚くほど早かったです。
見積もりの時には分からなかった問題点などもアドバイスを受けながら解決していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんのわかりやすい説明と見積もりが丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。
高木撤去には手間取りましたがお客様の御協力の下、天気にも恵まれ予定より早く完了させることが出来ました。
お客様においても大変満足とのお声を頂き大変うれしく思います。これからも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にきめ細かく答えてくださり、担当者様には大変お世話になりました。
思った以上の仕上がりとなり、家族一同大変満足しています。
今回リフォームをしてよかったなと思っています！
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた際の、担当者様の説明が大変わかりやすかったこと。部屋全体のイメージから、建具の色のアドバイスをいただき、新たな目線で見ることができてよかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の明るく広く感じる建具への拘りを実現でき、納まりも現調時の想定通りになりました。
喜んでいただけて、私共も励みになりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
追加工事の価格が納得いかない
この会社に決めた理由
見積書の他７社との比較で価格は中間クラスだったが親切な対応のように思えたから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。
追加工事の件では、ご納得いただけなかったようで
説明不足で申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 957,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細々した工事で且つ仕様変更もありましたが、きめ細かく対応してもらい満足しています。
この会社に決めた理由
業務エリアが近く、現場打合せが行い易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりです。今後ともお住まいのことでなにかございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 905,916円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をして頂き大変満足しております。
この会社に決めた理由
納得に価格と説明が丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
断熱窓でのカバー工法工事は、満足していただけましたでしょうか？この工法は、弊社とYKKAPで共に考えた商品になりますので、自分にとっても大切な商品になります。この窓が沢山のお客様に認知をしていただければと思っております。もちろん、弊社もこの商品に負けないように、技術をこれからも磨いて行きたいと思います。
また、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。
この会社に決めた理由
予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。
リフォーム会社からの返答
全ての項目に『大変満足』をいただきましたこと心から御礼申し上げます、ありがとうございました。ユニットバス・トイレ・二重サッシが一期工事、足場仮設・屋根・外壁塗装・雨樋交換・板金加工が二期工事、そしてベランダテラス取付・ベランダ防水が最終工事と多岐にわたり、それだけにやりがいのある仕事を任させていただきました。お施主様にもお心を砕いていただきました通りに、この四月は大変天候不順で施工工程の順延・変更を余儀なくされましたがご協力ご理解いただき全ての工事を無事完了することが出来ました。又、各々の職人・職長・スタッフにもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。『大変満足』をいただき大変嬉しく光栄に存じますが現状に甘んじることなく、次回ご用命の時には『大変満足』²をいただく施工で御目にかかれますように日々精進してまいります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
お客さまのご感想
良い点
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。（最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。）
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。
この会社に決めた理由
他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者（工事前までの方）が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。（工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。）
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
通常は最初から最後まで担当者が代わることはありませんが、体調を崩してしまい、途中で担当者が代わる形になってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
そのような状況の中でも弊社をご指名していただいたことに感謝しております。
担当者が代わり、工事の仕上がりがより良くなったことにご満足いただけただけでもありがたいと思います。
弊社にとってはサービスの行き過ぎ、サービスの履き違えなど、勉強をさせていただいた案件となりました。
お客様のご意見を参考に社内教育の徹底などをさせていただいております。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 629,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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