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東京都・練馬区の評判・口コミ（109ページ目）
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お客さまのご感想
コメントは難しいですね。こういう工事が１00%満足いくことはありえないと思います。そのような前提での満足度は９0%ですね。残りの１0%は工期についてです。当初は１週間の予定が結局１ヶ月かかりました。長引いた原因は私共がいろいろと注文を付け加えたのもあります。そのことに関しては大変感謝しています。普通は問題の無い箇所でも、無理を聞いてもらい、手直しして頂きました。ただ、それにしても１ヶ月は長すぎるのではと。職人のやりくりが主な理由だったのですが、何もしてもらえない日が続くのは不安が募りました。だからといって急いでもらうと、その分工事の出来に影響が出そうで「急がなくていい。」と言うしかありませんでした。どうしてもコメントということで、短所が目立つ書き方になりましたが、出来栄えには大変満足しております。またの機会がありましたら、是非ともと考えています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、アプローチ廻りの改修工事をさせていただきました。打合せの時から、お客様はとてもお優しくお話しやすかったこともあり事前の充分な検討をさせていただいていましたので、ご満足いただける工事をと思っていました。今回１００％ご満足していただけませんで、本当に申し訳ございませんでした。今後は、ぜひご満足していただけますよう励んでゆきたいと思います。お客様・奥様に大変良くしていただきありがとうございました。ご下命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 574,625円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
対応の速さと介護保険に詳しい方がいらっしゃったので決めました。途中担当者の変更や施工期間の延長とハプニングはありましたが、どちらの担当者も迅速・丁寧に対応していただき、女性ならではの気配りと話しやすさで安心してお任せする事ができました。施工期間中も担当者に何度も足を運んでいただき、高齢のためなかなか出来なかった地震対策までしていただきました。アフターサービスもしっかりしていて、大変満足いくリフォームをしていただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）キッチン・浴室・トイレの交換など、水廻りを中心に工事をさせて頂きました。介護保険の申請やいくつかの補修工事のため工期が延長してしまい、お客様には大変にご迷惑をおかけしてしまいましたが、いろいろとご協力頂きまして、無事に工事を終えることが出来ました。誠に有難うございました。今後もさらに良いリフォームが出来るよう努力していきたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
契約までは、担当者が若い女性の方で、実務をどれだけこなしているのか、お任せて大丈夫かなど不安な面もありました。しかし、設計からその準備まで親切に対応をしていただき、また施工にはいってからは、現場も良くみてくださり、近所への配慮もしてくださいました。工事の方も丁寧な仕事でした。築４０年近い和室が、住み心地のよい洋室へ見違えるように変身し、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事中は、騒音や業者の出入があったりとお住まいの方には大変なストレスにもかかわらず、いつもお母様が笑顔で迎えて下さり、色々なお話を聞かせて頂いたりとお勉強になりました。大変感謝しております。ご連絡が不足した面もありましたが、そのようなお言葉を頂きありがとうございます。未熟な面も多々あったと思います。築40年というご立派な家に微力ながら手を加えさせて頂き少しでもお力になれてよかったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
カーポート（２台分）の取り付けをお願いしましたが、見積金額と仕上り比較では大変満足するできばえでした。元受けさんはもとより、施工業者の方々が大変丁寧な時前確認をしてくださり、また作業では諸般の困難さを丁寧にリカバリーしていただき、さすがプロの仕事と敬服しました。一日立ち合わさせていただきましたが、作業毎に説明もしていただき、良い仕事をお願いしたと思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 なおかつ、寒い中での現場立会いも一緒にして頂き大変感謝しております。 とても良く仕上がりまして私も満足しております。 又、何かありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
最初の対応から迅速丁寧で好感がもてました。仕上がりもとてもきれいでイメージ通りでした。大工の富岡六十男さん、丁寧に仕上げてくださって有難うございました。
リフォーム会社からの返答
当社大工の富岡（一級建築大工）をご指名でお褒め頂きありがとうございます。今回の工事はマンションの和室の床をコルクフローリングへ変更する工事でしたが、スラブ面（コンクリート部分）に想像以上の凹凸があり、レベルの調整に大変苦労致しました。しかしその苦労はご帰宅後のお客様に喜んで頂けた事で帳消しとなり、施工会社の醍醐味を再認識する事が出来ました。また施工期間中にも大変良くして頂きありがとうございました。お伺いした大工の富岡、現場監督の柏瀬、大工手元の石山もお礼を言っておりました。今後も一切妥協しない工事をお約束致しますので、末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
集合住宅の給湯器の交換をお願いしました。見積りも一番先に頂きましたが、その後の対応も素早く、冬場で困っていたので、大変助かりました。最初の見積金額も、現場確認後の見積りも良心的に出してくれたと思っています。仕上がりにも大満足。今後もリフォームについては相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回、大変満足の評価を頂きたいへんうれしく思います。ありがとうございました。今後もお客様に満足して頂けるように努力していきたいと思います。リフォームのご計画があればまたお声をかけて頂けたらと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
今回はカーポートの設置をお願いしました。値段、施工とともに、面倒な条件を提示しましたが、きっちりと仕事をこなして頂きまして、非常に満足しております。施工時に立ち会うことができなかったので、施工に関わる項目別満足度は普通とさせて頂いております。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価を頂き大変うれしく思います。満足の評価に甘んずる事なく、今後共日々努力して行きたいと思っております。またリフォームなどのご計画がありましたらお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
何社か見積りを出していただき、その中から絞り込むのにとても時間がかかったのですが、きくちさんのところが、一番納得の行く設計、か予算だったのでお願いしました。今回、２階全面のリフォームで築年数も３７年と不安もあったのですが、大工さんにお任せし、細部にあたり丁寧な仕上がりに大変満足しております。住みながらのリフォームだったので、時には神経を使う部分もありましたが、その時々に話し合い、アドバイス、説明がすぐに聞けて、結果的に良かったと思っています。忙しい中、納得が行くまで、何度も足を運んでいただいたこと、とても感謝しています。また、機会があれば是非お願いたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います、御満足頂けましてありがとう御座います、正直申しまして当初は毎日お伺い致しまして御要望と監督の予定でしたが仕事の依頼の打合せや見積、他の現場の施工と多忙になり職人任せの時間が多くなり御迷惑と不安を感じているのではないかと心配でした、出来る事は御希望に添えるように務めておりますが目の届かない点があったかと思いますがお客様の御理解で満足頂ける仕事が出来た事を感謝致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
冬場の結露防止・押入れの湿気対策として性能重視の注文で一番安価なﾀｲﾌﾟでエコカラットを貼ってもらいました。貼っていただいた壁面はタイルの濃淡が美しく視覚的に大変楽しませていただいています。和室はすこし遊び心を入れたいとお願いしたところ短期間で４パターンものﾃﾞｻﾞｲﾝ提案いただき、お陰様で素敵な壁面に仕上がりました。納期が半日延びてしまったことは残念でしたがサービスのオプション内容から発生してしまったトラブルなので仕方無かったかなと思っております。誠実な対応をしてくださったので、総合的に大変満足しております。本当にありがとうございました。価格もマンションのオプション会の半額程度で済んでしまいました。エコカラット貼りを検討中の方には、是非おすすめしたいです。
リフォーム会社からの返答
工期が半日延びてしまったにもかかわらず、快く了解いただき大変ありがたく思いました。エコカラットのバリエーションをとてもよくご存知でエコカラットならではの色調・風合いを生かした仕上がりに私自身とてもよい仕事ができたと感謝いたしております。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 202,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
改装希望を投稿しましたら、他社に比べて、貴社の担当者から、当方の希望をよく理解された内容の返事を頂きましたので、現場を見て、いろいろなご提案と見積を受けました。その後、他の２社の方ともお会いしましたが、当方の希望を会社の改装プランの型に当てはめるような提案が多いので、貴社にお願いしました。制約が多いマンションの、もともと狭い風呂場、洗面所、トイレを、できる限り広く使いたいという難しいお願いに、選択可能なユニット、扉の位置の変更、紐引きカーテン、人感センサー付きの天井灯、等々、ご提案をいただき、事前確認できる展示場もご紹介頂きました。おかげさまで、ほぼ、希望の通り、使い勝手のよい仕上がりになりました。担当の方の、商品や施工の豊富な知識で当方の希望を実現するための熱意と力量、更に、職人さん達との上手な連携ができていたことによるものと、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただくのがこの仕事の一番の喜びですが、数あるリフォーム会社の中からお客様と知り合えたことは大切な財産となりました。提案と言えるようなものが出来たかどうか、恥ずかしながらお客様から教えていただく事もあり、色々と勉強させていただきました。ご家族の皆様には、始めから最後まで私をはじめ職人さんへのお心遣いをしていただき感謝しております。一旦、工事は終了しましたが、お役に立てる限り今後もお付き合いさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
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