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東京都・中野区の評判・口コミ（43ページ目）
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お客さまのご感想
今回は、リビングと寝室のエアコン設置工事をお願いしました。下見も、見積書の送付もすばやく対応していただきました。寝室のエアコンの室内配管部分が露出してしまったのが残念だったのですが、この点もメールでのやりとりで選択肢を提示していただき、実現可能な方法できれいに処理することができました。勤めがあると、なかなか電話する時間がとれないので、メールで質問ができ、しかも迅速に回答していただけたので、この点は大変ありがたかったです。今後もメンテナンス等お世話になることがあると思います。よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
寝室のエアコンが配管露出で大変ご心配をお掛けしまた。工事完了時、お客様に出来具合などをお聞きする配慮が不足していたのではないかと心配しておりました。お客様とは今後もメンテナンスなどを通じて気配りが出来ますよう、そして長くご愛顧賜りますよう努力をしていきます。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 561,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
外壁の塗装と野外らせん階段の錆止め、浴室とキッチンのタイルの貼り替えをお願いしました。担当営業の方も職人の方々もとても感じの良い方ばかりで、全作業に２週間程かかりましたが滞りなく進めていただけました。塗装の際の養生に若干甘い部分もありましたが、フォローをきちんとしていただけましたし、タイルの貼り替えでは予想を超える資材がかかったにもかかわらず、当初の見積もりの範囲でやっていただいたりと大変満足しております。今回の補修のテーマでもある雨漏りにつきましては、まだ長雨を経験しておりませんのでこれからの検証となりますが、もし不具合がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
総じてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご指摘の問題点は高圧洗浄の際に隣家の車にゴミを飛ばしてしまい隣家にも施主様にもご迷惑をお掛けしたものです。手土産を持ってお詫びにお伺いし、車も洗浄させて頂きました。雨漏りにつきましては解消するまでお付き合いさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
私は学生であって、日々の予定が前日に決まっていくような複雑なスケジュールであったため、工事の日もいきなり決めたりして、本当に助かりました。これで、無事に網戸が設置されたので、夜が涼しく過ごせそうです。
リフォーム会社からの返答
網戸をどこに頼んだらよいか、なかなかわかりにくいと思います。インターネットを利用して、ホームプロのサイト、そして、さらに当社をご利用いただきありがとうございました。暑い夏に間に合って良かったです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
近くの工事現場の方が、屋根の傷みがひどいと教えて下さったのがきっかけで、屋根葺き替えをしましたが、当初は工事金額の見当も付かず、数件に見積もりを依頼したところ、上は２３０万から御社の見積もりまで多様でした。その中で誠実な営業と予算が折り合いお願い致しました。特に工事前の近隣への挨拶回りなど気配りの良さは関心しました。工事は手際の良い作業もあり一日で完了と驚きを隠せませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回の施工は和瓦屋根を彩色石綿スレート（カラーベスト）に葺き替えをさせていただきましたが、特に和瓦を撤去させていただくときの土埃で近隣にご迷惑が掛からないように注意をはらい挨拶廻りをさせていただきました。おかげさまで施工中特にクレームもなく無事に完了することができました。また、資材置場を確保させていただくご配慮をいただいたのも施工が１日で完了することができました要因であったと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 669,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
風通しの悪い場所に作ったウッドデッキの作り直しを考え、ネットでいろんな業者さんにあたりましたが、ホームプロで希望以上の施工会社に出会えました。こちらの素人の希望を丁寧に聞いて案出しされ、それ以外に、新しい提案もしてくれました。その提案で作って満足しています。ジュラストーンを貼ったテラスにアメリカハナミズキの花が今満開です。葉も茂り始め子供と猫が喜ぶ夏になりそうです。工事内容も満足ですが、担当の方および工事された方々の人柄が信頼でき任せて安心、大満足の出会いになりました。今回のテラス以外に今後とも長いお付き合いにしたいと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。大変お世話になりました。コの字型の家の真ん中に１２平方メートルほどの、中庭がありましたが、少々暗く、新たに同じデッキを造っても明るくならないと判断し、シンボルツリーを入れた石張りを提案させて頂きました。明るい上に、中央に大きなシンボルツリーも入り
洒落たイメージに上がったと思います。
これからも大小問わず遠慮なく、お申し付けください。宜しく御願いします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
間取りを全面的に変更しました。細切れだった３ＬＤＫを大きな部屋２つにし、壁面棚を取り付けましたが、構造上の問題やキッチンの水周りにかなり制約があったにもかかわらず、私の希望を１００％かなえて頂いた技術と誠意には感激しました。また、木工、電気、壁紙の業者さん達もとても腕が良く仕事が丁寧でしかも礼儀正しく、工事中いやなことはひとつもありませんでした。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が勤めておりますので工事の進行、内容、質疑等をノートを現場において交換日記（日誌）のようにそれぞれ記入し連絡を致しました。その結果満足のいく施工が出来たのだと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
見積もりから実施までたいへん感じよく対応していただきました。まだ冬季のため芝生の状態はよくわかりませんが、丁寧な作業に好感が持てました。ホームプロは気軽に見積もりでき、比較できる点がとてもいいですね、機会があればまたぜひ利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご利用くださってありがとうございました。春になれば芝生の緑の芽がいっせいに出てくるでしょう。こちらとしても発育状態が気になります。３月末ごろ一度見させてくださいね。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
施行日まで、日が迫っている中でも連絡が早くとれ、すぐに予定がとれとても安心しました。その上、綺麗にして頂いて本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
お客様のお役に立つことができ、当社も大変嬉しく思います。今回は施工日まであまり余裕がなかったのですが、なんとか日程調整でき、対応することが出来ました。「おそうじ専科」の場合、お客様のやり取りは殆どネット経由です。ネットの場合、時間帯に関わらずやり取りができなど便利な反面、すぐに返事が返って来ないなどの不安もお持ちかと思われます。ですので「おそうじ専科」では、お客様のやり取りは「迅速に」を心がけております。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 45,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
集合住宅のポスト取り付け、看板作成・取り付け、石材加工をやっていただきました。どれも丁寧にやっていただき大変満足のいく出来栄えとなりました。また、担当の平瀬さんには責任を持って監督していただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして、更なるリフォームへの意欲が沸いてきます。この言葉を沢山頂くために、皆様への奉仕の気持ちを忘れず、常に満足の言葉を頂くために、技術を積み重ねお客様の気持ちを大切にして頑張っていくことの大きな力になります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 93,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
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