浴室・バス・東京都・武蔵野市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで大満足です。値段的にかなり無理なお願いをしたり、リフォーム中の仕様変更においても臨機応変に対応していただき有難うございます。仕上がりを見て二世帯住宅の親世帯の風呂場のリフォーム工事も頼みました。次回の工事もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせにおいて何度も見積もり及び図面の手直しを依頼したが嫌な顔をせず、親身に話を聞いていただいたので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のリクエストに迅速かつ柔軟に対応いただけたことは勿論のこと、プロとしての的確なアドバイスをいただけたこと、大変感謝しております。特に、工期については、当方の我儘を聞いていただき、当初予定より10日ほども短くしてくれた点は満足しています。
予定よりも安く済んだ工事費用をそのまま自社の利益にするのでは無く、部材のグレードアップや、器具の追加などに回していただくなど、誠意ある対応をいただきました。
職人さんの対応もとても丁寧で、長年チームを組んでいるというだけあって、チームワークもよかったように思います。
今回 キッチン、バス、洗面、トイレ、フローリングや建具をすべてパナソニックで統一しましたが、ショールームに一緒に出掛けていただいたり、トータルコーディネートについても的確なアドバイスをいただきました。また、パナソニック部材の価格は他社に比べてかなり安かった点も評価が高いポイントです。

この会社に決めた理由

簡易見積依頼の時点から詳細な内容の見積をいただけたこと。
当方からの要求に対して迅速に対応いただけたこと。
ホームプロの対応窓口と、実担当者が同じだったこと。(他の会社は、ホームプロ対応窓口と、見積対応者、実地対応者が別の場合が多い。)
ご担当者様の提案力と人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に価格、営業担当者の対応に大変満足しました。まず見積りが①百円単位と細かい②当方希望どおりの施工内容、③当初より値引込みを提示、の点が良かったです。また担当のＣさんの対応が丁寧かつ迅速であり、大変好感が持てました。今後の改善希望点としては、工事内容の提案力と施工納期管理です。全体としては価格対比で満足できました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの多数実績と高評価、②見積りが細かく精査されておりかつ価格が安かった、③担当者のコミュニケーション力が高く回答が早い、の3点を見て決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。バスルーム、洗面所、トイレ、洋室とも見違えるようになり快適に使用しています。職人さんたちも皆腕の良い人でした。満足のいく仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

スタッフの人たち印象が良かったので安心して工事を任せられると思いました。また、価格もリーゾナブルだったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算＆日数に対応していただいてありがとうございました。
引き渡し日が少し延びてしまったけど、その分十分満足できる仕上がりでした。
今度はトイレをリフォームしたいね～と夫と話しているので、その際はぜひまたお願いしたいと思います。
コメント遅くなって申し訳ございませんでした

この会社に決めた理由

見積もり依頼時のレスポンスが一番良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早かったです。見積も一番にいただきました。どのようなリフォームにしたらよいか、何度も相談に乗っていただきましたし、工事の手配も柔軟にしていただきました。
前回の工事で発注できなかった分(仕様が決まらなかった分)をまたお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早かったこと、何度も丁寧に説明してくださったことです。価格も他社にくらべ、安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自然素材で仕上げていただき、室内環境がとてもよくなりました。

この会社に決めた理由

自然素材の使用について精通されており、当初見積から提案してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず初めにホームプロさんの評価が遅れてしまい申し訳ございません。

営業担当の方にはこちらの要望に丁寧はプランの提案などして頂き大変感謝をしています。
キッチンのサイズが狭いので水回りの作業スペースが少し狭くなってしまったのは残念なんですが、収納スペース広くなり使い勝手は以前に比べて格段にいいです。
毎日綺麗になったキッチンに立つのが楽しいです。
家族も大変満足しています。
職人さんにリフォームと関係ないキチンの扉も修理して頂きありがとうございました。

リフォーム完了後もキッチンのゴトクのグラつきが気になり、ご相談をしましたら迅速な対応して頂きありがとうございます。

今回Ａ社さんへリフォームをお願いして本当に良かったと思います。
また違う所のリフォームの際には是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄・迅速な対応
一番最初に見積もりを来て頂いた時に自宅外についているガス給湯器の扉が開かなくて困っていたのをササッと修理して頂いた。

お客さまのご感想

色々と御無理を申しましたが無事工事は終わりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

地元、近場。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実に工事をしていただきました。迷った時にいただいたアドバイスも的確で、実際に使ってみて納得しています。細かい注文にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの時、うちの要望をきいて、他社さんからは出なかったような提案をしていただいたので。