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階段・東京都・港区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,881件の評価・クチコミを公開中!

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25件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2014/02/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事発注して下さり誠に有難う御座いました。

また、工事中も現場に足をお運び下さり有難う御座いました。

弊社の対応を丁寧と褒めて下さり、誠に光栄です。

弊社の社員にはお客様とのお打ち合わせや、仕上がりのご説明が

非常に大事だと言う教育をさせて頂いております。

今後もお客様に満足して頂ける様な、対応や仕上がりを

目指して参ります。


最後になりますが、この度施工させて頂いた部位やその他でも

不具合が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。

有難う御座いました。



施工地 東京都 港区
価格 1,205,978円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりと価格に満足です。犬に噛まれた幅木も一緒に見て頂きありがとうございました。
新築で入居した頃を思い出しました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりし、価格。

リフォーム会社からの返答

お客様からの満足の声を頂きうれしく思います。今回は壁クロス張替えということで、また、他のフロアもやりたいとおっしゃっていらしたので、次回も是非お仕事を頂ければと思います。有難うございました。

施工地 東京都 港区
価格 96,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高齢の両親宅の、手すりの設置をお願いしました。小さいお仕事ながら、たいへん誠実に対応していただき、両親ともども感謝しています。私はこちらの窓口担当で、実際にお仕事は拝見しておりませんが、丁寧に説明しながらやっていただいたとのこと。こちらへは施工後の画像なども送ってくださり、とてもありがたかったです。また段差解消の工事など発生したらお願いしようと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実かつ確実な連絡と対応。見積もりが上がって来るのも速かったです。

リフォーム会社からの返答

お世話になりましてありがとうございました。お父さまが設計をされたお家で、下地もしっかり入っており、安全に手すりを取付けることができました。何回も現場にて高さなど打ち合わせさせていただきましたが、ご両親とも毎回笑顔で対応していただきスムーズに工事がすすめました。ありがとうございました。生活していく中で、手すりが必要な場所などでてきましたら1本でも取付けにお伺いしますので、お声掛けください。今後ともよろしくお願いします。

施工地 東京都 港区
価格 85,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 階段
5 /5
工事完了日:2005/12/01
対応の早さ1
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

雨漏りを防ぐことと、メンテナンスのため、屋根及び外壁の防水塗装をお願いしました。4社から工事プランの説明と相見積もりをとった結果、内容がレベルに対応した説明で分かりやすく、またリーズナブルであったのと、雨漏りについては絶対に止めますとのコメントもあり、貴社にお願いすることにしました。工事はやや時間がかかったものの、仕上がりは期待通りでした。屋根のトップコートは5年後に再塗装することによって、10年保証していただけるとのことで、次回もお願いする予定です。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。幸い建物調査の時に決定的な劣化が発見できましたので漏水を解消できました。工事において、多々ご不便掛けたと思いますがご協力の程、誠に有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 1,415,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5
工事完了日:2005/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

リビングの天井照明と風呂場の洗濯ロープの設置をお願いしました。照明はレールを設置し調光器リモコン付のペンダントライトを3灯つけるというもの。ライトの数、デザイン、設置場所の選択から、工事まですべてお願いしました。ライトを選ぶため、照明メーカーのショールームにまで連れて行って頂き、照明やリモコンの実物を見て選べたのがとてもよかったです。工事の時も、とても柔軟に対応して下さり、結果お見積もりよりもお安く仕上げて頂きました。良心的な対応には非常に感激しました。工事の出来栄えも素晴らしく大変喜んでいます。不満な点は何一つなく、とても信頼できる会社です。また是非利用させていただきたいです。本当にどうもありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は本当にありがとうございました。ご入居される前の照明工事との事で、ご提案させて頂きました。照明器具を決定する際も時間を割いて頂き、ショールームまで足を運んで頂きましてありがとうございました。又、私も勉強不足の点もあり、即答出来ずに持ち帰って調べたり等のお時間を頂いたのにも関わらず最終的にはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。又、年齢が近く同じ女性との点もあり私にとってはとても親しみやすいお客様でした。今後も何かありました際には是非お手伝いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 131,250円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 階段
4 /5
工事完了日:2005/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

来て頂いた職人さんはみなさん、非常に良く親切でした、大工さんには屋根裏の掃除までして頂き、クロス屋さんには掃除やかたずけまで手伝ってもらいました。しかしごみの処理でお願いした業者さんは家の中を安全靴を履いたまま作業をしていたため廊下に軋みが出た感じがしました。全体的に来て頂いた職人さんには満足で出来上がりにも満足しています。費用的には、今回追加工事が多く出たため追加分の工事が割高に感じました。

リフォーム会社からの返答

ご契約有難うございました。直接職人に対し大変良い評価を頂いたにも関わらずゴミ回収の際床に養生がしてあるとはいえ靴のまま作業をしモラルに欠けることになり大変申し訳なく今後の反省を材料とし充分教育していくよう改善いたします。追加工事は工事箇所が綺麗になった為多分に発生しサービス工事として処理ましたが幾つかの工事を有料とさせて頂きました。全体的に建てつけが悪く水平調整を取り工事を進めました。仕上がりにはご満足頂いたかと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたしす。

施工地 東京都 港区
価格 1,950,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 洋室 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2005/08/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ご担当者がお忙しいらしく、始めはなかなか連絡がとれずにおりましたが、一度話が進み始めたら後はとても早かったです。料金面でも相談にのって下さり、仕上がりもとても良く、こちらにお願いして良かったと大変満足しております。

リフォーム会社からの返答

仕上がりと料金についてご満足いただき、誠にありがとうございます。当社からもお客様には頻繁にご連絡させていただきましたが、お客様もお忙しかったようです。今後はFAXやメールなどをもっと活用して、打合せ記録を残していきたいと考えています。当社を選んでいただいた上、ご満足いただいたことについては大変光栄に存じます。今後もCS(顧客満足)向上をつとめていく所存です。アフターサービス面にも力を入れているので、今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。

施工地 東京都 港区
価格 52,500円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2005/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

4社から引き合いがあり、その会社の内容、特徴とがわかり、また相見積がとれたので、社内決済しやすかった。依頼業者も、誠実に対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

ビル屋上の手摺改修工事をさせていただきました。お客様の明確なご要望と的確な判断をしていただけましたので、スムーズな工事を行うことが出来ました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 262,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
4 /5
工事完了日:2004/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

希望の予算内でやりくりして工事してもらうことができました。ほかの業者さんは事前にマンションの間取り図を調べて持参してきましたので、その辺を改善すればさらによくなるのではないでしょうか。打ち合わせの時間に遅れることがままありましたが、掛持ちされているようなので致し方ないでしょう。

施工地 東京都 港区
価格 801,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:2004/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

初めて利用しましたが、あらゆる面で顧客ニーズに臨機応変で対応していただき大変助かりました。今回は壁に大型鏡の取り付けとカーテン(居間、寝室)の依頼をしましたが出来上がりはすばらしく期待した以上の出来で大変満足しています。今後もリホーム等についてはダイアリックスさん相談するつもりです。どうも有難うございました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそどうもありがとうございました。お客様のお考えを事前にじっくり聞くことが出来、こちらとしても具体的に商品、工事方法について十分確認頂けたので大変たすかりました。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 港区
価格 220,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 洋室 階段
25件中11〜20件表示

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