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東京都・港区の評判・口コミ（42ページ目）
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お客さまのご感想
造作家具工事で、時間のない急なお願いに親身にご対応頂き感謝しています。最初に見積もりにお越し頂いた時の丁寧な応対や納得性あるご説明で、安心してお任せできました。（インテリアコーディネーター＆実際に手を動かす方が、登録の翌日には休日返上で来て下さいましたから！）実作業も、何度も何度も図面のやり取りをしたり、サンプルを持って職場まで来て頂いたり、とても丁寧で有難かったです。デザイン上のご提案も嬉しかったし、最終的な仕上がりも綺麗で満足しています。あとは、工期が当初予定より遅れ工事が３度に亘ったのと、保証書が書面で発行されないのが予想外だったくらいでしょうか。。。また機会があれば、もちろん是非御社にお願いしたいと思っています。とにかく今回は、ご担当者の方に惚れ込んで工事をお願いして大正解でした。本当に、有難うございました！！
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました！ 新築のマンションで、オープンスタイルのシステムキッチンに、食器やグラスを収納する家具を。リビングにＴＶボード、書斎に布団収納やクローゼット、書棚。玄関には愛犬のリードを掛ける場所など、快適に暮すための工夫にあふれる家具（お客様のアイディアは、勉強になりました）を収めさせて頂きました。収納物の有効寸法と取り付け可能の家具寸法との取り合いや、壁面いっぱいの家具をどのように搬入設置できるようにするかなど、様々苦労も致しましたが、仕上がりにご満足いただいている、とのこと大変嬉しく、今後の励みになりました。造作家具工事保証書につきましては、確認不足で申し訳ございませんでした。早急に発行させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回３社に見積りをお願いしたわけですが、貴社のＴさんは初回の電話対応も良く、急ぎの内容だったのですが、フットワークよく来てくれて、しかも工時中も報告・連絡を欠かさず、安心してお任せできました。一般の方と違ってこちらも無理を言いましたが、誠実に対応していただけて、直感的ではありましたが、貴社を選んでよかったと思います。ありがとうございました。次回もまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてまことにありがとうございました。私共は日頃からお客様との信頼関係があって初めてリフォーム工事も成功するものだと思っております。そのため、出来る限りお客様の立場に立ってプランや工事のご説明、工事中のご報告などお客様が不安に思われることは極力なくしていくよう努めております。今後もより一層、お客様から支持されるよう精進していきます。ぜひ、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
雨漏りを防ぐことと、メンテナンスのため、屋根及び外壁の防水塗装をお願いしました。４社から工事プランの説明と相見積もりをとった結果、内容がレベルに対応した説明で分かりやすく、またリーズナブルであったのと、雨漏りについては絶対に止めますとのコメントもあり、貴社にお願いすることにしました。工事はやや時間がかかったものの、仕上がりは期待通りでした。屋根のトップコートは５年後に再塗装することによって、１０年保証していただけるとのことで、次回もお願いする予定です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。幸い建物調査の時に決定的な劣化が発見できましたので漏水を解消できました。工事において、多々ご不便掛けたと思いますがご協力の程、誠に有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
リビングの天井照明と風呂場の洗濯ロープの設置をお願いしました。照明はレールを設置し調光器リモコン付のペンダントライトを３灯つけるというもの。ライトの数、デザイン、設置場所の選択から、工事まですべてお願いしました。ライトを選ぶため、照明メーカーのショールームにまで連れて行って頂き、照明やリモコンの実物を見て選べたのがとてもよかったです。工事の時も、とても柔軟に対応して下さり、結果お見積もりよりもお安く仕上げて頂きました。良心的な対応には非常に感激しました。工事の出来栄えも素晴らしく大変喜んでいます。不満な点は何一つなく、とても信頼できる会社です。また是非利用させていただきたいです。本当にどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。ご入居される前の照明工事との事で、ご提案させて頂きました。照明器具を決定する際も時間を割いて頂き、ショールームまで足を運んで頂きましてありがとうございました。又、私も勉強不足の点もあり、即答出来ずに持ち帰って調べたり等のお時間を頂いたのにも関わらず最終的にはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。又、年齢が近く同じ女性との点もあり私にとってはとても親しみやすいお客様でした。今後も何かありました際には是非お手伝いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 131,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
来て頂いた職人さんはみなさん、非常に良く親切でした、大工さんには屋根裏の掃除までして頂き、クロス屋さんには掃除やかたずけまで手伝ってもらいました。しかしごみの処理でお願いした業者さんは家の中を安全靴を履いたまま作業をしていたため廊下に軋みが出た感じがしました。全体的に来て頂いた職人さんには満足で出来上がりにも満足しています。費用的には、今回追加工事が多く出たため追加分の工事が割高に感じました。
リフォーム会社からの返答
ご契約有難うございました。直接職人に対し大変良い評価を頂いたにも関わらずゴミ回収の際床に養生がしてあるとはいえ靴のまま作業をしモラルに欠けることになり大変申し訳なく今後の反省を材料とし充分教育していくよう改善いたします。追加工事は工事箇所が綺麗になった為多分に発生しサービス工事として処理ましたが幾つかの工事を有料とさせて頂きました。全体的に建てつけが悪く水平調整を取り工事を進めました。仕上がりにはご満足頂いたかと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたしす。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
ご担当者がお忙しいらしく、始めはなかなか連絡がとれずにおりましたが、一度話が進み始めたら後はとても早かったです。料金面でも相談にのって下さり、仕上がりもとても良く、こちらにお願いして良かったと大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
仕上がりと料金についてご満足いただき、誠にありがとうございます。当社からもお客様には頻繁にご連絡させていただきましたが、お客様もお忙しかったようです。今後はFAXやメールなどをもっと活用して、打合せ記録を残していきたいと考えています。当社を選んでいただいた上、ご満足いただいたことについては大変光栄に存じます。今後もCS（顧客満足）向上をつとめていく所存です。アフターサービス面にも力を入れているので、今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
４社から引き合いがあり、その会社の内容、特徴とがわかり、また相見積がとれたので、社内決済しやすかった。依頼業者も、誠実に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
ビル屋上の手摺改修工事をさせていただきました。お客様の明確なご要望と的確な判断をしていただけましたので、スムーズな工事を行うことが出来ました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、あらゆる面で顧客ニーズに臨機応変で対応していただき大変助かりました。今回は壁に大型鏡の取り付けとカーテン(居間、寝室）の依頼をしましたが出来上がりはすばらしく期待した以上の出来で大変満足しています。今後もリホーム等についてはダイアリックスさん相談するつもりです。どうも有難うございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそどうもありがとうございました。お客様のお考えを事前にじっくり聞くことが出来、こちらとしても具体的に商品、工事方法について十分確認頂けたので大変たすかりました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
親身になっていただき、こちらの希望するところをなるべく取り入れようとしてくださったのですが私があまり植物に詳しくなかったのでご迷惑をお掛けしました。きれいに出来て大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。樹木や建物に囲まれ明るさの取れない花壇でしたが、ジュエリーショップとしてなるべく明るくなりメンテナンスもしやすくなるように、白を基調とした草花を植えさせて頂きました。常に明るく御客様をお迎えできますようにこれからもできる限り寄らせて頂き管理していきたいと思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 156,702円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
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