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東京都・港区の評判・口コミ（41ページ目）
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お客さまのご感想
築後三十数年たつマンションを２部屋同時に依頼しました。一つは居住用、もう一つは賃貸用と考えていましたが、それぞれのニーズに合わせて素晴らしいアイデアを出していただきました。若干予算をオーバーしましたが、それも想定の範囲内でまったく不満はありません。施工中は管理人さんから「こんなに静かに工事をやっていただいたのは初めてだ」とびっくりされました。工事途中の変更や修正は、迅速に適切に行っていただきましたので、途中からは全く任せきりで、ただ完成を楽しみにしていただけでした。出来上がりは当初の説明どおりで、最初から最後まで信頼できる業者さんに当たって良かったと、改めて実感しております。
リフォーム会社からの返答
今回は港区三田・豊島区駒込の2物件のマンション前面改修工事でした。ご自宅用と賃貸用でのご依頼で、ご自宅用はお客様のイメージ・ご要望を大切にし、逆に賃貸用はコストをかけずに借り手の方にアピール出来るよう、デザイン面も工夫したご提案をさせていただきました。当社では工事までの準備にかなりの時間をかけてお客様と打合せをおこないます。その作業をしっかりとおこなう事でお客様との勘違いもなくなり、完成後のトラブルが起こる事はありません。今回のお客様は2物件同時の打合せだったので、大変だったと思いますが、ご協力していただけたので、無事完了致しました。やはり、リフォーム工事はお客様との信頼関係がとても大切だと確認させていただいた工事でした。賃貸管理も当社にご依頼していただいたので、今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
細かいですが、１箇所だけ清掃をし忘れたと思われる箇所があった（キッチンの窓枠）のがちょっと残念です。それを除けば、応対は丁寧でしたし、総じてしっかりと清掃していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様にお電話でご確認をさせて頂きましたが、作業のし忘れでございます。大変申し訳ございませんでした。全体クリーニングの場合は作業箇所が多いので、今後このような事の無いように、作業の確認を1つ1つしっかりと行ってまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
事前のプランから見積りに何度も応えていただきました。価格の交渉でも応えていただき満足しています。工事初日は立ち会いましたが、信頼が置ける対応でしたのでその後は完成までお任せしました。丁寧な仕事で満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
浴室の工事を行いました。商談中は何度もお打ち合わせを重ね、工事をご依頼いただきました。お喜び頂き大変光栄に思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームなので大変だったみたいだが、結果的に大成功だった。営業の方を始め、現場監督者や職人さんの印象も良く、腕も信頼できるものだった。施工の途中で食い違いがあったが、早急に変更して頂いたので、特に問題もなかった。リフォームについて、こちらがもっと勉強すればこの食い違いも生じなかったと反省している。やはり、完全に業者任せは良くない。以上、価格は決して安くはないが、価格に負けないリフォームだったので、大変満足している。次はトイレのリフォームをする予定だが、これも貴社にお願いする。
リフォーム会社からの返答
今回は港区白金のマンションリフォームでキッチン・浴室の改修工事でした。古いマンションで柱や梁の問題やパイプスペースの位置が通常とは違うため、解体してから起こった問題などが出てきましたが、お客様と話し合い、臨機応変に対応致しました。例えば浴室にコンクリート柱があり、ユニットバスが入れられないため、新しい工法できれいに致しました。浴室はバリアフリーも含めてお客様に喜んでいただけたので、私達も良かったと思っています。私達はお客様と共に作り上げていく事がリフォーム工事だと思っております。今回のお客様はとても勉強熱心なかたで、色々な事を学んだと言っていただけました。次回のトイレ工事も是非、一緒に作り上げていきたいと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,541,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 玄関 |
お客さまのご感想
期間が限られていた中、リーズナブルな金額で、細かい要望まで対応していただきました。初めてのリフォームでしたが安心して依頼することができました。どうもありがとうございました。また、機会がありましたら、お願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
工期が限られた中で、お客様のご希望が高級な商品でした。無事工事が完了し、お喜び頂き誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
いくつかの会社の方に、短時間で見積もりしていただきました中で、他社様に比べ、あまりアプローチは無かったのですが、値段がかなり安く、土壇場で思い切って御社様に決めました。他者の方と細かい見積もりをして、私どもの意向も伝わっていただけに、御社様にイメージや細かいところが伝わるか不安ではありました。細かいところを注文したり、値段面でも無理を言いましたし、途中変更ばかりで、やりにくかったと思います。大変お世話になりました。もう少し早く仕上がれば、尚良かったですが、私どもがなかなか決断力に欠けたので、余裕をもたれてもしょうがないと思います。居間の珪藻土は、音、湿度など、住めば住むほど良さが実感出来ます。多量の湿気のこもる洗面、トイレに関しては、壁紙と一部エコカラットを取り入れたほうが良かったと思います。営業の方とは、息が合う業者様を選ぶというのも、ポイントだと思いました。
リフォーム会社からの返答
前入居者がご入居中の状態で、尚且つ、他のリフォーム業者様と同時に現地調査という状況の中、前々の業者さんが時間を押していたこともあり、十分な現地での事前調査が出来ませんでした。管理組合から指示で工事の１月前には工事内容と日程を決めなければならず、また、前入居者のお引越しは工事の１週間ほど前と、いろいろな悪条件が重なり、お客様にも多々ご無理を申し上げたことと思います。必然的にお客様にも急いで決めて頂くような項目も多く、工事期間中の多くの変更点などは仕方なかったのではないかと感じております。しかし、最終的には大方ご満足を頂けたようで、また、工事期間中を通してよいコミュニケーションもとらせて頂けましたので、感謝の気持ちとともに、今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。いろいろとお気遣い有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
浴室をフルリフォームし、浴室用ＴVを取り付けて頂きました。サイズアップし、大変きれいな浴室に大満足しております。全体的な価格は特別安いというわけではなかったのですが、製品に関してはかなりお安く提供して頂けましたし、工事費は、他社よりも高めではあるけれど、水回りに強く、配管などもきちんとみてくださるということで、安心してお願い致しました。しっかりした工事をして頂ける分、１日工事はできないという点に多少の不便は感じましたが、なにぶん水回りですので、工事・点検をきちんとして頂いた方が今後安心して使用できるため、結果的には良かったと思っております。今後、他の箇所でリフォームする際にも、またお願いしたいと思いました。その際には、よろしくお願い致します。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご迷惑をおかけしましてありがとうございました。工事費がチョット高目というご指摘をいただきましたが当社の考え方といたしまして製品はメーカー・品番が同じならば品質は変わらないという考え方から取扱高のスケールメリットを生かしてできるだけお安くさせていただく考え方で営業しております。工事費につきましては工事品質はできるだけ落としたくないという考え方から何でもできるという（多能工）職人は使わずできるだけ専門の職人で対応するシステムで施工しております。その点で多少高目という印象をお持ちになったと思いますが、その分安心した施工をさせていただいたと考えております。当社といたしましては「工事品質は絶対に落とさない」という営業方針で対応させていただいておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。また、何かご要望･ご質問がありましたら語遠慮なくお問合せ下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 824,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
貴社のＴ様と言う方に今回のリフォームを担当していただき、当初ひどい状態だったマンションの一室が見事の変身しました。私たちの度重なるわがままな注文にも全力で対応していただき不可能を可能にしていただきました。価格に関しても他リフォーム会社の提示した値段より大幅に安くでき、期間も他社と比べだいぶ短くできて心より感謝しています。なにも分からない私たちにいつも親切に説明してもらえたのがとてもうれしかったです。また機会があれば是非お願いしたいと思っています！
リフォーム会社からの返答
お客様が外国の方で、意思の疎通が大変でしたが、ご協力頂き内心ほっと致しております。工期が大変短く内容の変更も多々生じ、その都度お打ち合わせを致しました。お客様にお喜び頂き誠に光栄に存じます。事務所、住居併用でした。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
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