リフォーム会社紹介
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東京都・港区の評判・口コミ（23ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が完了してから、キッチンのコンセント内の接続不良や、洗面台の排水管の接続不良により、追加工事となったことは、担当営業の対応遅れと、工事担当者の作業の杜撰さに起因している。施工実績数や3年連続全国最優秀という宣伝文句を信じたが、結果として安かろう・悪かろうの印象になったことは、経営姿勢の問題ではないかと考えてしまう。
この会社に決めた理由
提案内容が当方のニーズにマッチしていたこと、ホームプロが介在してくれていること、提示価格が妥当に思われたことなどが主な理由。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
営業スタッフならびに施工スタッフにもしっかりと共有し、再発防止に努め、より一層精進致します。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,011円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに満足しています。迅速・丁寧、且つ、誠実な対応、そして高い提案力・技術力で施工いただき、御社にお願して本当に良かったと思えるものでした。特に、新たな床材が必要な部分に撤去箇所のものを再利用するなど、エコで自然な仕上がりには感心しました。また、浴室や洗面台、クロス、アクセントクロスの選択等に関して、いろいろと迷っているところに、タイミングよく、的確でセンスの良いアドバイスをいただきました。（後日、家具を入れてみて、やはりこれで良かったと再認識した次第です）職人さんも優秀な方々であったと思います。携わっていただいた方々に感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
真っ先にメッセージをいただいたことや、店舗が近いことなどもあり、これも何かの縁だろうと思い直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ下さり、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。遠方にお住まいのなか、限られた時間でのお打合せでしたが、電話やメール等を駆使し、仕様決め・お色味等のご相談に乗らさせて頂いたことは良き思い出でございます。新たに床材を注文すると余計なコストがかかってしまうところでしたが、再利用にて違和感なく仕上がりましたね。また今後、気になること等、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
給湯器をエコジョーズにしたのですが、他社は排気口が窓のサッシに近いと錆びるかもしれないと、言われました。Ｋ社さんに確認したところ問題ない旨、説明を頂きました。
この会社に決めた理由
内窓を付ける際、他社はカーテンレールの位置をずらさないとダメ、と言われましたがＫ社さんだけは大丈夫ではないかと言う説明をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。内窓の設置により結露防止や、交通量の多い通りに面しておりましたので、遮音効果で騒音も軽減する事が出来ました。またエコジョーズでガス代も節約出来ますので、これからの生活で実感して頂けると思います。またお住まいの事で何かありましたら、御気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 537,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上りを急いでいましたので、直ぐに対応して頂き助かりました。
また、初めてのリフォームで、わから無い事も親切に対応、提案して頂き大満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご連絡をしてから、一番早く対応して頂き、担当の方が信頼できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂は浴槽や壁の色などは迷われた分大変素敵なやわらかい空間となりましたね。
お客様の雰囲気にもマッチしており、私自身も大変気に入っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧迅速な仕事ぶりに感心しました。
この会社に決めた理由
まず、すぐに連絡を頂けた事。そして感じが良く、真面目な人柄も
好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思っております。ご一緒にショールームへご同行させて頂いたことは良き思い出でございます。綺麗に仕上がって本当に良かったです。お近くですので、今後も何かありましたらぜひお力になれればと思います。今後とも引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と施行までの応急処置に助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じては初めてでしたので、やり方に少し戸惑い、一番速い対応の業者にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
クローゼットドアの修繕を担当させていただきました。
お客様がとてもお時間を作ってくださり、親切に打ち合わせしてくださったおかげで、不具合なく使用できるようにできました。
今回の工事に関われた事に感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 161,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初見込みより時間はかかったが、仕上がりは丁寧にしていただき満足です。
この会社に決めた理由
他社との比較で、費用が安かったこと。また、施工実績も多かったことから決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を担当させて頂き、誠にありがとうございました。
間仕切り壁を作り、クローゼットを新設されるということで、現状の間取りから対応できる、案をお客様と一緒に考えてまいりました。
様々、ご相談させていただきながら、お客様と一緒に取り組まさせて頂けた工事だったと感じております。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大工さんを社員に持つ会社なので、とても安心できました。
古い家で困難な施工だったと思いますが、素晴らしい技術で大変満足しています。
この会社に決めた理由
社長様が下見、見積もりに来てくださり、こちらの要望を聞くだけでなく、更に良い提案をしてもらい、予算を含め納得のいく工事計画ができた為。
リフォーム会社からの返答
工事中も大変ご協力をしていただきありがとうございました。
おかげさまで予定通りのスケジュールにてお引渡しができました。また害虫駆除のご相談も様々なご提案が出来、ご納得のいく形にて進めさせていただけて大変お世話になりました。
今後共何かございましたらお申し付けください。
重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,024,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
現在住んでいるところ（和光市）の近くに御社の事務所があるので、これからもいろいろとお世話になることがあると思いますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積の速さと、安さと 担当者の対応の良さで決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
施工させて頂きありがとうございます。
担当スタッフもお客様の目線で商品を選定しご提案させて頂きました。
お客様からのお言葉は担当スタッフにも伝えておきます。
ご依頼、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 79,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
はじめのご提案の際から、打ち合わせ事項は必ず紙に残していただき、2人一組のご担当が大変誠実にご対応くださいました。在宅のままで、結構大規模なリフォームになっていきましたので、生活に不自由しないように、いろいろとご配慮いただてありがたかったです。
この会社に決めた理由
キッチンとリビングの間にカウンターを作って開放するというご提案が、生活している人間の趣味やライフスタイルを真摯に考えてくださった結果だということがとても伝わりました。はじめからチームとして、わくわくと段取りをすすめることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございました。当社は初回打合せから女性の設計担当と男性の施工担当の２名で対応させていただいております。またお客さまとのお打合せの際には必ず「打ち合わせシート」に記入し、お客さまと情報の共有化ができるよう努めております。築15年を経過したマンションで、今後も永く住み続けられること、友人を招きやすい家にしたいとのご希望でした。閉鎖的だったキッチンの壁を一部取り払う開放的なキッチンをご提案。「無垢材天板のカウンター収納」は作業台・配膳台としても使え、又見せる収納部分のCDラックもインテリアのアクセントになりました。住みながらの工事でしたので、ご不便をお掛けしないよう工事期間等配慮させて頂きました。お客さまとチーム一丸となって造り上げた空間として、私共も大変嬉しく思っております。これからの生活が益々楽しく快適に過ごされることを願っております。今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 8,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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