リフォーム会社紹介
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東京都・町田市の評判・口コミ（48ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの人により、工事の施工方法や金額が変わり、かなり不満が残ります。施工方法の違いについても分かりやすい説明ができず担当者が変わりました。契約が成立し印を押して契約書を届けにきたときは、はじめてみる人が訪ね来て、印をくださいと説明したのみで、契約事項や約款等の説明はありませんかと尋ねると、今までしたことがないと返答でした。契約書の裏を読み印をしますと答え帰って頂きましたが、その日の夜に電話で契約はしない、私の力になれないから契約を破棄すると、一方的な電話がありました。契約書に印を押し渡してきているのにも関わらず、契約を破棄すると、矛盾なことを言っている為、社長に電話をして工事を施工することになりました。その他ホームプロさんを外してくださいなど不信感を抱く会話内容が多々ありました。社長対応後は、施工も予定通りに進めることができました。
工事の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
金額が他社より若干安かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ベランダが出来上がって子供も喜んでいてお願いして良かったです。
担当者が施工前の打ち合わせに来るという話だったのですが、の時間通り（早すぎて会えませんでした）来なかったことと施工中車の駐車が出来なかったことが少し残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりと時の対応がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ｳｯﾄﾞﾃﾞｯｷの仕上がりにはご満足頂き、お子様も喜んでおられるという事で大変嬉しく思っております。打ち合わせの時間調整がうまくいかず、事前説明が不足してしまった事、施工中の配慮に足りない部分があった事に関しましては、お詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を今後の課題とし、丁寧かつ迅速に、お客様に寄り添った対応・施工に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 504,163円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に確実に答えていただきありがとうございました。
機会があればまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社との違いは、当初の見積もりとほぼ変わらない正式見積もりであったのと、他のメーカーでの提案もあり誠意が伝わりました。
他社は当初見積もりと正式見積もりでは５０％くらい違う会社もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして
まことにありがとうございました。
そして【大変満足】という評価を頂戴いたしまして
光栄でございます。これを励みにこれからも
気配りしながら仕事に関わっていきます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は希望通りのリフォームができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
建具をオリジナルで製作することで、規制のものよりも価格をさげられるとの見積もりと、インターネットで既製品を示し、オリジナルを同様に製作できるとの社長の話が信じられたから発注をきめた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。温かいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。これからもお客様にご満足頂ける施工に努めてまいります。またの機会がございましたらご用命ください。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 339,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明、対応が良かったことと、価格比較において最安値であったため。
リフォーム会社からの返答
天候不順等がありましたが、順調な工事が出来たことに、感謝いたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 368,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにあたって、いくつかのプランを出していただき、写真を提示してのくわしい説明に納得いたしました。職人さんの誠実さ、また、丁寧な仕事で仕上がりには大変満足しております。毎日工事の進行状況の説明、生活面についての配慮もしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりにあたって、いくつかのプランを出していただき、写真を提示してのくわしい説明に納得いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。またご評価いただきありがとうございます。
工事の際は、自社職人とともに真剣に対応させていただきました。すばらしい評価もいただき、職人とともに大変喜んでおります。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工直前の仕様変更にも速やかに対応いただき、予定通りの期限で完了しました。
この会社に決めた理由
当該サイトの客観的評価と、公式サイトのコンテンツに好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様へ
この度は「和室の洋室化」工事をお任せ頂きありがとうございました。真っ白な建具(ドア)ときれいなフローリングで素敵な洋室になりましたね。ハウスメーカー系の鉄骨住宅のため、木造住宅とは違う難しさがありましたが、予定通りの工期で仕上がって本当に良かったです。Ｉ様に「大変満足」と喜んで頂く事を目標にがんばってきましたが、私達の力が及ばず申し訳ございません。これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当 インテリアコーディネーターＴ・一級建築士Ｏ
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,336,588円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社長さんをはじめ、毎日来て頂いた担当の方
細かいところのお気遣いまでありがとうございました。
何年か後、また塗装する事になった時には、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりを3社にお願いしましたが、Ｓ社さんだけが、約束の時間に来て下さいました。
また、わざわざ、はしごをお持ちになり、屋根に上って、現状を確認し必要な工事の内容をご説明頂いたのも、Ｓ社さんだけでした。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのときからていねいに相談に乗っていただき、また工事日の希望にも対応して頂きました。メールでのやり取りもスムーズにでき施工後に気付いた部分にも迅速で丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時に丁寧に話を聞いていただけたこと、また、工事日程の希望に対応して頂けたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、お世話になりまして誠にありがとうございました。施工中はご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂ける施工を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 148,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対し品質見栄え、価格、方法等のきちっとしたアドバイスや日程管理、には大変満足しています。今回は消費税UPもあり無理なお願いにもかかわらず早期に手配いただき、また実際の作業でもやや仕上がりでやや不満な箇所があり、対処お願いしましたがすぐに対応いただき満足しております。
この会社に決めた理由
ほかの実施された方の評価をホームページで見て、また事務所も近くなのできめました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
慌ただしい時期でのご対応となり細心の注意を払いましたが、まだまだ至らぬ部分がございました。そうした点に気を付け今後もご対応を続けていきたいと思います。
また、何かお気づきの点等ございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
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