リビング・東京都の評判・口コミ（403ページ目）

お客さまのご感想

今回は自然素材に興味を持ち、その分野を得意としていることからT社に依頼しました。初回の相談の際に無垢と合板のフローリングの肌触りを実際に比較させて頂いた点は良かったと思います。しかし契約後の段取りや各種事務面などについてはかなりルーズな面が目立ち、工事開始直前は正直かなり不安になりました。最終的な仕上がりについては満足しており、やはり無垢のフローリングを使って良かったと思います。また、完成後の手直しにも迅速に対応して頂いた点は良かったです。これからもフローリングは手入れしながら大切に使っていきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、初回相談時に紹介された自然素材に興味を持ったため。

お客さまのご感想

営業の方の対応もよく、職人さんも比較的丁寧に仕事をしてくれたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつか見積りを依頼した中で真っ先にご連絡を頂いたのと、営業の方の対応がよかったので、御社にお願いしました。

お客さまのご感想

当方の細かな要望にもレスポンス良く対応していただきました。厳密には、手法や仕上がりに疑問を感じてるところもあるにはありますが、費用の部分と考え併せると全体的には納得しています。工期に関しては、繁忙期だったのか、結構時間かかるものだなぁという感想はあります。ただ、担当の方はとても親切な対応で、小さなリクエストにも耳を傾けてくれるので、また機会あれば相談はしてみたい会社です。

この会社に決めた理由

何か質問などするど、すぐ返答をくれて、その上、控えめな印象だった為。

お客さまのご感想

営業担当のお二人は大変優秀な印象でした。顧客に合わせて対応を変えているのだと思いますが、色々やりたい事があるこちらの意向に合わせて、ソフトに根気よく寄り添って下さる感じで、安心出来ました。実際施工が始まると、現場管理担当の方との直接のやりとりがメインになるのですが、ケアレスミスや打ち合わせ不足でこちらが混乱する事が多く、工期ものびてしまい疲れました。ずっと営業の方が窓口でいてくれるシステムが顧客にとってベストなのでは、と思います。とはいえミスがみつかった時の対応は誠実で迅速でした。現場担当の方にも感謝しています。

お客さまのご感想

短い工事期間で満足のいく仕上がりで喜んでおります。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方が十分にこちらの話を聞いてくださり、フットワークも軽く、親切な対応だったのでお願いいたしました。

お客さまのご感想

コメントはありませんでした。

お客さまのご感想

こんかいは、リフォームの内容、施工会社（担当いただいたお二人）、そして施主である私たち家族、この三者の相性がとてもうまくいき、高い満足感を得ることができました。ありがとうございます。素人のむちゃくちゃな要望も真剣に受け止め応えていただけ、こちらもつねに手応えを感じながらすすめることができ、それが楽しさにもつながりました。（一定以上の規模の）リフォームとは殊更に一緒に作り上げるものだと認識しました。きちんと話を聞いてくれて、提案することができる会社だと思います（トップ、上司のチェックも適宜入っている様子がうかがえましたから）。一貫担当者制もとてもよいですね。

この会社に決めた理由

担当プランナーからの一回目のメールが、頭抜けて的確で、とても気持ち良くスタートをきれました。見積もりが明快であったことも印象的です。（お若いのに！！）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。遠距離にもかかわらず迅速な対応で、また施工日もこちらの都合に合わせて頂き、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。Ⅰさんの細かい配慮に感嘆しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価コメントが非常に良かったこと。小さな工事でも快く受けて貰え、適正な価格であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ショールームを覗いた段階から引き渡しまで丁寧な説明で安心できました。

この会社に決めた理由

I店長のお人柄とスタッフの皆さんの誠実さ

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のＫさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。