リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
前述の通り、ご担当者様のお人柄、丁寧なご対応、素敵なご提案等、どの点に関しても満足のいくものでした。また、相談させていただいている時も、とても楽しくワクワクして、ついついおしゃべりになってしまったくらいでした。
また、元々水漏れから決意したリフォームでしたが、保険会社様とのやり取りやご説明なども、だいぶご協力いただき、ご対応して頂き本当に有難かったです。大変助かりました。
家族皆、大変気に入っており、快適に過ごしております。
本当に色々お世話になり、ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
強く評価したいポイントで、担当者の人柄、説明力と回答しましたが、契約を検討の段階から、打ち合わせ、工事中も含めて、他にも色々と評価させて頂きたい点が多々ありました。
まずは、ご提案の内容や、センス、いつも気持ちの良いご対応をして頂きました。また、こちらのわがままにも、かなり忍耐強くお付き合い頂き、結果的にとても満足のいく仕上がりになりました。大変気に入っており、お陰様で、快適な生活を送ることが出来ています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
並びに『大変満足』のアンケートを頂戴し、大変感謝いたします。
念願のフルリフォームへの想いと
全てのご提案に良い反応をしていただけた印象が強く残っております。
いつも快くお迎えいただき私たちも楽しいお打ち合わせ時間を過ごすことができました。
悩ますような提案をしすぎたことを少し反省しております、、、、
今回、フルリフォームでストレスフリーな家になったとのお言葉をいただき、
家族皆様が喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
色々と温かいお言葉もいただき凄く励みになっております。
今後も何かお困りごとがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や工事をして下さった職人の方々もみなさん礼儀正しく感じの良い方ばかりでした。工事を進める上での説明も詳しくわかりやすく話して下さいました。メールでのやり取りも迅速に対応してくれます。
子供部屋の和室を洋室へと改装して頂いたのですが、すごく素敵な部屋になり、子供も大満足しています。壁紙や天井の仕上がりもとてもきれいです。工事の間は、毎日帰る前に丁寧にお掃除して下さり感心しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
お見積もりに来て頂いた時の担当者の方の対応が良かったから。また、担当の方が、工事の間、家が無人になっても大丈夫と言って下さり、安心してお任せ出来そうな会社だと思ったから。
見積書の内容が詳細に記載されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
住みながらの工事でご協力賜ることも多かったかと思います。
無事に工事完了できましたのも、お客様のご協力あってのことかと思っております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程通り、スムーズな進行で、安心感があった。住みながらのリフォームでも、あまり不便を感じなかった。
担当の方、大工の方、こちらの要求に気持ち良く対応していただきました。
この会社に決めた理由
図面と見積もりの提示が、わかりやすかった。住みながらのリフォームが出来るという安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。水廻り工事から、内装、外構工事まで、お家全体の改修工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたが、無事に工事を終えることができ、お客様のご協力に感謝申し上げます。工事後の新しいお家で、ご家族皆様快適にお過ごしいただけましたら幸いです。また何かございましたら、お知らせください。今後共末永くお付き合いくださいますようお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,390円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。本当に満足のいく仕上りでした。知人がリフォームを検討する場合には必ずこちらの会社をご紹介させていただきます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったこと及び同社を推薦されたから。
・担当の方が信頼できると考えたから。
・６社に見積もり依頼をしましたが品質も担保された上での最安値と考えられたこと。
・大工さん、クロス屋さんなどベテラン且つ腕の立つ方を手配していただけるとの事前
説明でしたが正にその通りでした。仕上りに大満足でした。
・工事途中で変更したい点が出てきた際もすぐに動いていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきありがとうございます。
ご満足頂ける仕上がりになり私も大変嬉しく思っております。
弊社ショールームでご覧頂きましたキッチンを気に入って頂き、同じ製品を設置頂きましたが、実物を見て触れて頂けたので、
イメージ通りのキッチンになり良かったです。
大切なおうちのリフォームですので、職人も厳選した方にお願いしております。工事中は職人にもお気遣い頂き有難うございました。
また何かお困り事がございましたご連絡願います。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高齢の父が住みながらでしたので、やりにくい部分もあったと思いますが、担当の方、現場監督さん、職人さん、皆さん親切に対応いただき、感謝しています。
住みながらということで、荷物の移動を含めた工期や廃棄についても配慮いただき、大変助かりました。
建具もショールームでほぼ決めることができたので、満足しています。
途中の変更にも臨機応変に対応いただき、迷ったところは適切なアドバイスもいただけたと思います。
建物の傷んでいる部分も修繕でき、電気系統の心配事も改善できて、大変良かったです。
何より家族のストレスが減りました(笑)
アフターフォローも含め、また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったのと、過去に似たような環境でのコメントがあった
・見積の段階で現場の方もいらして、具体的にできるできないが想像しやすかった
・場所が近く、アフターフォローも安心できそうだった
・価格も妥当だった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お住まいになりながらの工事という事で、こちらこそいろいろとご不便をおかけすることもあったかと思いますが、おかげさまで滞りなく工事を終える事ができたと思います。工事の仕上がりにも大変ご満足いただけたとのお声、大変嬉しく思います。ご家族のストレスも今回のリフォームにて解消できたとの事で本当に良かったです。また何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積が早く、とても見やすかったです。
工事期間中、毎日、担当者が来てくれて、安心でした。
職人さんは、みなさんやさしく親切でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事の御依頼を頂きありがとうございました。また大変満足のお声をいただき、とてもうれしく思います。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。また何かありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,222,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせをしてても独自の判断で変更をしてしまう
、電気工事が最低。内装の仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が良かった。会社が家から近い。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
不具合など有りましたら迅速にご対応しておりますので、まずはお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,878,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな点もきちんと確認をしてくださっただけでなく、こちらの希望を汲み取って最適な提案をしてくださいました。
迅速かつ丁寧でプロフェッショナルなご対応に感謝しております。
とても住み心地の良い家になりました。
この会社に決めた理由
専門知識と経験が豊富な印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。
住み心地が良くなったようで、私も嬉しく思います。
今回はご用命を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までの印象はとてもよかったのですが、正直施工品質については期待外れでした。
自社での施工管理の体制を見直された方が良いと思います。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識がないところ、現地調査の段階でカタログを持参くださったため、リフォームのイメージがつきやすかった。
現地調査時に他の業者よりも丁寧に現場確認をされていたように感じた。
ただし、この業者に限った話ではない気もするが、個人向け・小規模の案件で、リフォーム会社の品質はあまり期待できないなと感じた。
少なくともこの会社内で施工管理をできているようには感じなかった。引き渡し直前に、全て我々素人である施工主からの指摘で複数の修正点が見つかり、引っ越し後に一部施工のやり直しが発生した。
特に、納品された照明器具が本来2個に対して1個しかされなかったことに対して、メーカーの納品ミスと言い訳していたが、施工主からすればリフォーム会社の管理が行き届いていないに過ぎないと思う。清掃費用も10万円かかったが、細かいくずが残っていたり、とても10万円の清掃とは思えなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、私の管理不足で大変ご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
今後、管理面や引渡し前のチェック等を徹底的に行うように
努力いたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の大切なお宅のリフォーム工事をさせて頂き、誠に有難うございました。工事中は色々とトラブルが有ったり、仕上がりに難が有り手直しをさせて頂いたりとお客様にはかなりストレスを与えてしまったと思い反省をしております。そんな中、この様な過大な評価を頂き、大変うれしく思っております。と同時に感謝の思いでいっぱいです。今後もお住まいの改善にお手伝いをさせて頂ければと思っておりますので、なるべく早くご挨拶にお伺いさせて頂きます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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