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工事も予定時間より早く終了し、仕上がりも非常にきれいで満足しています。また、依頼から工事希望日までがかなり短かったのですが対応して頂いて感謝しています。
他社で価格が若干安いところもありましたが、担当の方の対応の速さや工事内容の説明が良かったのでお願いしました。
この度は、工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。対応の早さや工事内容の説明についてお褒めの言葉をいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとお聞きでき、大変うれしく思います。また何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 168,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
クロスの張り替えについては、さすが専門としているだけあって、仕上がりは素晴らしいものでした。ただ、壁の通気口(レジスター)の処理が1か所、中古物件のため外しにくかったのでしょうか、雑なところがありました(壁から簡単に抜けてしまうような状態になっていました)。完了後に説明をしてほしかったと思います。ハウスクリーニングに関しては、目立たないところの拭き残しがあった点、ワックスがけの仕上がりに少し不満がありました。こちらのお願いした期限が短かったのでしょうか、時間が予定よりかかってしまって無理があったのかもしれませんね。クロスの出来が大変きれいなので全体としては満足しています。
クロスの張り替えに自信を持っているとのアピールと、こちらから図面を送っての概算見積りにもすぐに対応をしてくれたから
このたびはクロス、クリーニングをご依頼いただき誠にありがとうございました。換気口のことに関しては確認ミスでございました。クリーニングも返す言葉はございません。申し訳ございません。 一つのことでも落ち度なく御引渡しするのが私どもの仕事と考えます。 仕上がりをお褒めいただいたとしてもご満足の 5 を頂けなかったのは仕事として不完全であったということになります。今回の問題点を次回に残さぬよう、皆で話を致しました。 今後のお客様に生かし、ご満足いただけるよう徹底してまいりたいと存じます。このたびはありがとうございました。
施工地 | 東京都 国分寺市 |
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価格 | 401,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
このたびは大変満足のいく仕上がりでT社さまにお願いしてよかったと本当に感謝しています。工事依頼(契約)から終了まで3週間足らず。追加の注文も多かったのですがつねに誠意をもって対応いただきました。ユニットバスはぎりぎりのスペースに希望の商品を入れていただきましたし、壁の造作、カウンターの設置も職人さんの腕の良さでしょうか。難なくできあがった印象でしたが、見積もり段階の他社と比較して人件費のかかるところを抑えてもらったと思います。とはいえあらゆる箇所に丁寧な仕事をしていただいたのがリフォーム後住んでみてとてもよくわかります。また機会のあるときはぜひお願いしようと思っております。
この度は弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。また、お客様からおほめのお言葉まで頂戴して社員一同大変うれしく思い、今後のはげみとなります。有難うございます。小さいお子様がいらっしゃるお忙しい中、奥様がリフォームに意欲的でしたので、密に打ち合わせが出来て工事の方もはかどりご希望の工期に間に合い、スムーズに出来た結果につながったのだと思います。私共も感謝しております。これを機にお客様とは末永いおつきあいをと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,481,428円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
私の場合は、最終見積もりの段階で「浴室の柱から羽アリ(シロアリ)が大量発生」して驚きました。その時もあわてず、対策の提示・見積もりを迅速に行っていただきました。工事内容を変更して、一階の床をすべてはがして、根本的な対策を施していただき、今では安心しております。「階段をもっと安くできないか」という注文にも、いろいろ考えて、事前にメリット・デメリットを提示して頂き、結果、じゅうたん張りの階段になり、家内は大変気に入っております。浴室・トイレ・洗面所も大変リーズナブルな価格でした。早く、しかも丁寧な仕事、本当の‘職人‘に出会えたことを大変うれしく思っております。ありがとうございました。
「リーズナブルな価格で気持ちよく生活したい」という当方の要求に合う見積もりを提出してきたこと。1次見積もり、大工さんを伴っての見積もりともに、誠実さが感じられたこと。
この度は有難う御座いました。打ち合わせ前日に羽アリが大量発生した事を当日聞き、急遽、床を剥がし、蟻駆除の工事へと変更し、工事を進める事になりました。浴室からも蟻が発生していた事もあり、ユニットバスへ交換する事になりました。近隣の方もとても良い方達で気持ち良く工事する事が出来ましたまた何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。有難う御座いました。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 3,074,925円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
この度はありがとうございました。内装工事中に火災報知器を鳴らしてしまうというミスはあったものの、その後の対応を聞いたところ、迅速で配慮の行き届いたもので安心しました。依頼していなかったキッチンシンクのわずかな水漏れを発見して頂き、わざわざ工具を買いおまけで直して下さったこと、とても感謝しています。クロスもクッションフロアもきれいに張り替えられていて、毎日気持ち良く過ごしています。
地元密着型で、気軽にやりとりできそうだったので。
この度は、施工させて頂き大変感謝いたします。仕上がり等お喜び頂きほんとに有難うございます。また何か、御座いましたら是非お声をお掛け下さい。迅速に対応させて頂きます。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 385,350円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
スケジュール変更やこだわりに大変親切に対応していただき、イメージ通りの満足な結果となりました。床タイルを薦めてもらって本当に良かったです。ありがとうございました。留守中の工事で評価できない項目は他項目の平均値とさせてもらいました。
まず見積り内容、特に価格面で2社に絞りました。その後自分自身の仕事の都合でなかなか話が進められなかったのですが、工事をお願いした会社の営業担当の方はこちらのペースを尊重してくださる方で、それが決め手となりました。
今回はマンションでのユニットバスやお手洗いを中心としたリフォーム工事を行わせて頂きました。大変お忙しい身のお施主様で御座いましたが、じっくりとお時間を掛け、吟味して頂き、ほぼ妥協する事なくご検討頂きました内容でまとまり、施工の仕上がりや段取りにもご満足とのお声を頂き、私自身大変嬉しく思います。また、お施主様も大変お忙しい身で御座いますのに、私共へのお気遣いやご協力を頂き、誠にありがとう御座いました。今後とも何か御座いましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。この度は大変ありがとう御座いました。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,090,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
短期間の作業でしたが、無事完了することができました。ありがとうございました。
対応が適切だったため。
この度は弊社にマンション内装工事をご依頼頂きまして有難うございました。マンションのご入居前の慌しい工事で大変ご迷惑をお掛けしました。またお困りのこと、不具合などがございましたらお気軽にご連絡下さい。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 1,311,296円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。
担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。
今回は、硬いカリンの床材に自然塗料のオイルワックスが上手く染み込まず、何度も塗り替えをして工期が遅れてしまい、お客さまにご迷惑を掛けてしまいました。今後は、事前に下調べを良く行ってから、お客さまに説明をするようにしていきたいと思います。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。(社会人1年目ということで、納得済です)担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
営業マンの対応と適正な価格。
今回は内装工事とキッチンの設備組込みのご依頼をいただきました。お引越しまでにお部屋をきれいにしたいということで短い期間ではありましたが、ご希望日までに完成させることができ、お喜びいただけましてうれしく思います。今回のポイントはクロス張替だけでなく、除湿・消臭効果のあるエコカラットをお部屋の一部にご提案いたしましたが、お部屋の雰囲気や空気感が良くなり、お客様に喜んでいただけました。今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 東大和市 |
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価格 | 700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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