リフォーム会社紹介
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東京都・江東区の評判・口コミ（21ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々とわがままをきいて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に見積に来ていただいた会社様で、見積書を早々に送っていただきました。
予算に限りがあることやこちらの要望を聞いていただき、見送るポイント・手をかけるポイントを教えて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって、寛げる場となるお住まいですので、ご納得されてからの施工でなければなりません。
何度でもご納得いただけるまで、ご質問されることはもちろんでございます。
その後、不具合はございませんでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 621,728円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積連絡、現地調査まで迅速に対応してくださいました。
収納扉シート交換をお願いしたら、一面だけシワが出来た状態で、下の方もめくれていて、その状態で引き渡しされるとは思わなかったので残念でした。
営業の方は印象良かったのに、作業される方があまり良くなかったイメージです。
その場で伝えたら、応急処置して貰ったのですが、見た目があまり綺麗にならなくて気になっていたら、数日後、営業の方から連絡くださったので、正直にお話したら、張り直してくれました。
まだ微妙に裾はめくれることがありますが、何度もお願いするのも申し訳ないので、諦めました。
年末の挨拶もくださって、対応は迅速丁寧でアフターフォローも安心感はあります。
施工される方の作業レベルが高いと良いなと思いました。
大部分のリフォームは心配ですが、依頼箇所によってはお願いしても良いかなと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応が迅速丁寧で良かったから
また、他社よりも安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきながら、完全にご満足いただける内容を提供出来ず、誠に申し訳ございません。
施工担当の技量向上に、取り組んで参ります。
また、施工管理と完工確認につきまして、工事基準を改めて見直して参ります。
営業担当の工事管理・確認につきましても、これまで以上に厳格に行って参ります。
アフターフォローについて、今後も定期的なご連絡とご訪問をさせていただければと思います。
率直なご意見とご感想に、心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、浴室の階下漏水の原因がわからず、浴室タイルからの浸水だろうということで、ユニットバスへの変更工事のみを予定していましたが、設備の方の調査で給水管からの漏水だということがわかり、給水管更新工事も併せて施工することになりました。
入居者の居ながら工事だったので、時には入居者から文句を言われながらかなり神経を使うことになったと思いますが、誠意を持ってとても丁寧に対応をしてくださいました。
各職人さんもとても感じのいい方達で、安心して任せられました。
また、他の部屋で工事をすることがあったら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼し、現調した時の担当者の人柄がとても良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。色々困難な局面もありましたが、常に施工者側に対しご理解ご協力を頂き無事工事を終えることが、出来ました。深く感謝いたします。
また機会ありましたら、是非お声かけください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。大変満足の声を頂けて、とても嬉しく思っております。
当初よりご要望が明確でいらっしゃいましたので、ご希望に添えるよう心がけておりました。工事中は、こちらからの懸案事項に素早くお返事を頂けましたので、とても助かりました。おかげ様で予定通りに、順調に進めることが出来ました。
リフォーム後の新たな生活のお役に立てて、とても光栄です。
ぜひ楽しくお過ごしいただきたいと思います。またなにか生活する上で困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に対応していただけました。とても満足のいく出来栄えで、快適に生活できそうです。
この会社に決めた理由
見積り時の説明が明確で、かつ価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、全てにおいて大変満足の評価を頂きましたこと、とても嬉しく励みになります。
ご多忙でいらっしゃる中で、お打ち合わせから竣工まで、数々のご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。改めて深く感謝いたします。
お客様の暮らしがより快適に楽しく過ごせるよう、これからもお住まいを通して長いお付き合いが出来たら、幸いです。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,578,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工までは順調だった。職人も担当者も人柄、マナー、申し分なかった。ただ、仕事が立て込んでいたこととお盆を挟んだことで、発注ミス、点検ミスが目立った。連絡するとすぐに対応してくれたので結果的には良かった。注文通りでとても満足して生活している。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、他社の提案を比較して、コストバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
発注、点検の不備につき、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから打ち合わせ、工事完了まで親切、かつ丁寧な対応をいただきました。こちらの質問にも何度もきちんと納得いくまで説明してくださいました。
職人さん達も礼儀正しく、工事期間中も快適に過ごせました。
特筆すべきは補助金申請に関してです。
他社では補助金申請に関する知識がなく、また書類作成費用が必要だったり、承認前に契約を結ばなければならなかったのですが、補助金の認定が降りてから契約だったので安心出来ました。また、工事の3週間程前に区の補助金が出ることがわかったのですが、迅速に書類を作成し申請をしてくださいました。
あと、他社ではあまりやりたがらなかった出窓の工事にも応じてくださいました。技術力のある会社だと思います。工事終了後も点検に来て下さるとの事なので安心です。
大変お世話になりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・担当の方の説明が丁寧だったのと見積もりの分かりやすさ
・窓専業者としての専門知識と技術力、他社にはない商品提案
・行政の補助金に関する知識の豊富さと実績
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,282,932円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お盆休みがある中、タイトな日程になっても迅速に対応してくれてとても満足しております。今後ともお付き合いさせて頂きたく思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった点。4社に現調見積もりをとって、金額及び対応が一番良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足いただき大変嬉しく思います。
またなにかございましたら是非お声かけていただければ幸いでございます。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,893円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂きまして、感謝しております。
この会社に決めた理由
マンションに出入りしている業者さんを、マンション管理人さんに教えてもらい、見積もりしてもらいましたが、高額で、不明瞭内容であったのに対して、ドアの色は見本を届けてくれて分かりやすかったです。また値段も誠実な感じがしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また『大変満足』のご評価を多くいただき誠に有難う御座いました。何かお困りの時は是非またご用命ください。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらえました。
通風孔については、交換してもそれほど金額が掛からない事を予め教えていただけると交換していたのですが、壁紙交換後に聞いた為、交換出来ずに残念でした。
見積り金額は相場並みだと思います。
この会社に決めた理由
見積り金額とホームプロの口コミ
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
通気口について、
現地お打合せ時に交換とするプラスアルファのご提案できず、
申し訳ございませんでした。
清掃で落とせる範囲、交換をすべきものについて、
以後、しっかりとご説明するよう心掛けます。
丁寧な対応、ご評価いただきまして光栄でございます。
また、お困りのことございましたら、
お声がけいただけましたらと思います。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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