リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
施工および書類申請で、色々と対応くださり、ありがとうございました。
内窓を付けて良かったです!
全体的に提案内容、価格、施工内容ともに良かったです。
◆良かった点
・他の会社より、施工に必要な部材が少なかった。そのためか、見積もり価格が最も安価だった。
・申請書類(区と国土交通省)の提出期限に間に合うように対応してくれた。
・キャッシュレス還元について、質問に回答してくれた。
・初回の訪問時に、他の会社より説明が丁寧かつ専門的だった。
◆今後、考慮するともっと良くなる点(期待を込めて)
・初回訪問時から2週間見積もりが届かず、こちらから催促が必要だった(ただし、催促後はすぐ見積もりが届いた)。
・初回訪問後に、再度採寸のために2回目の訪問があったが、初回で全て済ませてほしかった(特に、区と国土交通省への書類申請期限が迫っていたため)。
・発注の連絡をした際に、今後の段取りとスケジュールの概要について連絡してもらい、安心させてほしかった(見積もりが遅れた実績もあり心配だった)。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 284,515円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/男性)
何度もわがままを聞いてもらい、お陰様で希望通りの家になったと思います。惜しむらくは、柄や配色や素材などについてプロの観点からの提案やアドバイスがもっと多ければ良かった思います。
大手なので信頼できると思った。
担当者のお人柄が良かった。
この度は、希望溢れるご新居のリフォームをご用命下さり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中でのお打合せにもたびたび時間を割いて下さり、より良いお住まいになさりたいというお気持ちを共有しながら進めて行けたことが結果に繋がったのではと思います。
仕様決めにあたりましては提案やアドバイスが行き届かず申し訳ございませんでした。ご入居後にお伺いしてご新居の家具などを拝見し、勉強不足を感じました。今後は十分なアドバイスが差し上げられるようスキルアップに努めてまいる所存です。
お住まいになられてからお気づきになることもあるかと存じますので、また気になることなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 9,792,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
見積もりをする段階からプランナーさんと現場監督さんの2人で担当しますと挨拶していただき、納期通りに詳細な見積書を作成していただきました。
工事中の増減もその都度、見積書と契約書をきっちり作成していただきました。
床や建具の色で悩んだ時はプランナーさんの的確なアドバイスで納得のいく空間になりました。最後までいろいろなわがままを形にしてくれた現場監督さんには感謝しています。
・迅速にしっかりとした見積書を提出してくれた
・担当の方の人柄が良かった
・会社が近所だったので何かと都合が良いと思った
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。ショールームへの動向、ご一緒に内装選定、造作など楽しくお打合せを重ねた事、心に残っています。今後も何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 8,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/女性)
予算が少ないにも関わらず、私の要望を出来る限り聞いてくれて、予算内に収まるように、でも、手を抜かずにアドバイスをしてくれました。素敵な部屋に仕上がり、これから暮らすのが楽しみです。
予算内で要望を叶えてくれようと色々考えてくれた。
早速の口コミありがとうこざいます。
満足くださり大変嬉しく思います!
またなにかございましたら是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 3,505,315円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/女性)
素早い返信、壁紙サンプル送付等、ありがとうございました。コロナ騒ぎの影響で床材が間に合わないとなった時も、周りからかき集めてくれ、ここまでには完成させてほしいと言っていた期日を、工期の変更はありましたが、守っていただけました。
ただ、工事当日、工具や材料などが、敷物等ひかずに直接床に置かれていました。ベッドの上にペンチのようなものが置かれてるのを見た時は驚きました。そこだけが残念です。
①ホームプロでの評価口コミが良かったから
②他社見積もりよりも安かったから
③レスポンスが早かったから
口コミありがとうございます。
なんとか期日に間に合って良かったです。
作業中の養生など配慮が足りず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうこざいました。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛け頂ければと思います。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 428,492円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
理想通りのリフォームができ、大変満足してます。
いくつかの業者様とお話しておりましたが、
ご担当者様の人柄やスピーディーな返信などに心惹かれ、契約しました。
この度は、弊社にご依頼頂きまして、
まことにありがとうございました。
色々な要因が重なり、
施主様のご希望通りの日程での
お引渡しが難しく、大変心苦しかったのですが、
無事、お引渡しをさせて頂くことが出来ました。
施工期間中は、寒い中ご足労頂き、
打ち合わせにご協力頂きまして、
ありがとうございました。
また、内装リフォームをご検討の際は、
弊社までご相談頂けますと幸いでございます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
(60代/男性)
数社から相見積りを取った結果、もっとも安価だったのでお願いしました。
この程度の金額でも他社と数万の開きがあって驚きました。
振込手数料もサービスしていただきました。
担当の方とのやり取りもショートメールで非常にスムーズでした。
数社から相見積りをとり、もっとも安価だったから。
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。また大変な高評価を頂戴いたしまして重ね重ね御礼申し上げます。ご納得価格でご希望通りのリフォーム工事をご提供させていただく事ができ私どもも大変嬉しく思っております。お使いいただく中でご不明点等ございましたら教えて下さい。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 145,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
今後とも宜しくお願いいたします。
納期について(確約ではなかったが)できるだけ早めてもらえるとのことだったため。
また見積もりの内容がわかりやすかった。
価格は予算を若干上回ったが、おそらく適切と思われる。
この度はご発注ありがとうございました。
年末年始を挟んでのご商談で一抹の不安もありましたが、
お引越しになんとか間に合わせることができ、
弊社としましても胸を撫でおろしております。
また、お困りのことがございましたら、
お声がけいただけましたら光栄でございます。
今後もお力添えすべく、技術の研鑽に努めます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 1,434,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
客のニーズにマッチした工事が出来る下請け業者を見極め、工事時の管理も適切に最後まで実施するような対応を心掛けてください。
・ホームプロでの実績、評価が良かった。
・営業担当者の対応が良かった。
・不明な点への質問に対しての反応が早く、こちらが理解するまで粘り強く対応してくれた。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。 弊社の至らない点がありご迷惑をおかけしましたことにつきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
工事の段取りや作業中の配慮など、貴重なご意見としまして真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/女性)
契約までは対応も早く、親身になって相談にのってくれてとても良かったです。
ただ、工事が始まった後は進捗連絡があまり来なくなり、こちらから連絡しても返事が中々来ない事が増え、完了までとても不安になりました。
仕上がりについても、間違えが多くやり直しが多数発生したため、完成しないまま入居する事になり、結局予定より4ヶ月遅れてやっと完了しました。
また、リフォーム対象箇所でないところの破損もいくつかあり、こちらから指摘するまで特に何も言われなかった事も残念でした。
最初の対応が良かった分、騙されたような気持ちになりました。
返信の遅さ(2週間程返信が来ない)は何度も改善して頂くようお願いしたのですが、最後まで返信は遅く、2.3度連絡してやっと返信が来るような状態でした。
これから依頼される方は工事開始後からの確認は細かくされた方が良いかと思います。
営業の方の雰囲気や対応が良く、見積提出や契約までの対応が早くて丁寧だったため。
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 工事期間の遅延や度重なる是正工事につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 深く詫びを申し上げます。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
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