東京都・国分寺市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで、壁紙・床材の業者やトイレ・洗面のショールームに何度も足を運び吟味に吟味を重ねた自分が思い抱いていた素敵なお部屋にする為にご協力を頂きありがとうございました。また今後将来、リフォームする際に、依頼者としてどのようなことに注意を払う必要があるのか等いろいろ勉強になりました。

この会社に決めた理由

唯一の女性が担当する業者であったことと、事務所が近いということでショールームを案内して頂いて点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介いただいて、大変助かりました。またご紹介いただいた施工会社は信頼できると感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望していた以上に、快適なトイレになりました。高さが低くて、長年不都合を感じていた洗面所入口の扉もすっきり。もっと早くに直してもらえばよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣だったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装をお願いしましたが、とても丁寧な仕事内容で仕上がりにも大変満足しています。また、ビケ足場という安全性の高い足場を使用し、社員への安全に対する配慮を感じました。

この会社に決めた理由

今回は３社より見積りをとり検討しましたが、御社担当者の技術力の高さと丁寧な説明及び価格面で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化の進んだ住居で、建物ほぼ全体に手を入れるリフォームとなり、居住しながらの施工、工程全てにおいて工夫を要する内容でした。職人さんは、みなさんとても誠実な良い方でばかりで安心してお任せすることが出来ました。
特に大工さんは、丁寧なお仕事ぶりは勿論ですが、電気を外した玄関に灯りを着けて帰ってくださったり、家具や家電の移動まで快く応じてくださったり、色々と優しいご配慮をいただいて大変ありがたかったです。この場を借りてお礼申し上げます。
元請け業者の方と、現場の職人さんとの連絡がいまひとつとれていなくて、現場で困惑することが何度かありましたが、担当Fさんが懸命に対応してくださいました。
担当Fさんの素早いこまめな連絡、予算内での施工の工夫とプロとしてのアドバイス、細かい現場管理、施工中の荷物運びからお掃除に至るまで、常に顧客目線の対応、Y社さんを選んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実で丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ａ社のＩ様、Ｔ様、今回はどうもありがとうございました！（４月から勤務校異動で何かと慌ただしくてアンケート返信すっかり遅くなってしまいました…）
依頼前、ふとネットで検索したホームプロのページで登録して本当にラッキーでした。お二人にはとても感謝しております。施行前から施行後まで常に迅速で、かつ丁寧な対応に大変感銘しました。とても安心でしたし、Ｉさんにはご近所の挨拶回りから何まで細やかな配慮をたくさんしていただきプロとしてお見事だと思いました。また、こちらの些細な要望をきちんと受け止め、最善を尽くした提案を出していただき、ご尽力もよく伝わってきました。今回施行を依頼させていただいて大正解だったと感じています。またどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

丁寧で迅速な対応と、価格の面でも明朗会計でわかりやすく依頼するのに安心だったこと、担当者の方たちのお人柄にもとても好感が持てたことなどから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人の私たちのリクエストになるべく答えていただくサービスに感心。細かいことを含め、丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

できること、できないことを最初から言っていただき、できる範囲のことなら、丁寧に説明していただきました。また、価格も頑張っていただきました。担当のSさんの人柄が良かったことも要因の一つ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。貴社の最初から最後までの誠実な対応は感じが良いものでした。追加でお願いした箇所の請求も適正な価格だったと思います。工事期間が読み難いリホームにもかかわらず工事の予定表通りに完了して頂きました。それは大工・電気等の業者に丸投げでなく、きっちりと管理されているからだと思います。

この会社に決めた理由

社長さんの誠実そうな印象に好感を持ちました。それと以前に他でリホームをした時、工事予定日が大幅に延び大変だった覚えがあります。三社に見積をお願いし、当社の見積が一番迅速であった事が価格以上に決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。床の修繕で、かなり苦労されましたが、引越し間際ギリギリまで、一生懸命に対応して下さり、期日通りに引越しすることが出来ました。また、見切りの部分でも、こちらの希望を聞いて下さり、段差がなくなり良かったです。今回、作ってもらった戸も、今までの物とそっくりな物が出来、素晴らしい出来映えでした。また、引越後に出てきた細々した問題点にも、丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった点。それと、見積もりをいくつかの会社に依頼した際に、こちらが一番丁寧に対応して下さり、信頼出来ると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コーディネーターは手抜きがない。

この会社に決めた理由

金額など具体的例示があった。要望に対する対応が適切であった。