キッチン・東京都の評判・口コミ（359ページ目）

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を急きょ変更しなくてはならい事情が生じたため、急きょ当サイトを通じてご依頼させていただきました。
内容として、中古マンション購入後のカーペットからフローリングへの張替え及び、クロスの張替えをお願いいたしました。
受注段階から工事施工、完了の全ての局面に渡って、こちらの細かい質問や要望に、適時にご返答いただきまして、安心して工事を任せることができました。
歴史のある会社様ということもあり、工事を担当してくださった職人の皆様の腕前も申し分なく、思い描いていた通りのリフォームとなりました。
非常に満足できたため、次回何かあれば必ずまたご依頼いたします。

この会社に決めた理由

タイムリーな回答及び誠実な姿勢

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前に時間をとらないと進まない過程で、自由な幅で、来てもらったので、助かりました。

この会社に決めた理由

前後しますが、早朝でも、夜間でも、相談の時間がとれたので、
比較的スムーズに運びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「お客様の喜ぶ顔がみたい」のモットー通り、こちらの我がままに根気よく付き合って下さったことに感謝しています。職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、安心してお任せできました。
ただ工程が変わった時は、その都度すぐ連絡を入れて欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が急かす事無くこちらのペースに合わせてくださり、又考えが二転三転して迷った時は、一緒にじっくり考えて下さったので、とても信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近いので今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

間取り設計などでのきめ細かい配慮

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

知識もなく勢いでリフォームを決めてしまった私たちにいろいろ教えていただきました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

広さや構造躯体が家の中央にも存在するとの制限の中、２つのトイレ、将来分離可能な子供部屋+1部屋、広いリビング等の希望がすべて入ったプランを提示してくれたのがこの会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイント、殆ど全て選択。
ご苦労様でした。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

３－４社の見積りをもらいましたが、見積りの丁寧さ、行き届いた配慮、そして責任者の方の誠実さで、Ｎ社さんを選びました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容がうまく話が通じていなかったということもあったのか、少し食い違いを感じましたが、その後は誠意をもって迅速に対応してくれましたので、またリホーム外の部屋の手直しまでしてくれまして大変感謝しています。
みえるところからみえないところまでていねいにしごとをしてくれまして大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私どもがのんびりと見積り依頼する会社を決めていたため
Ｌ社さんには２か月以上も待ってもらい、その間にも何回も見積り依頼をしたのですが的確かつ迅速に対応してくれたところに熱意と誠意を感じ、この業者さんなら安心して工事を任せられると思いましたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、良く対応していただいたが、確認が不足。また、作業中の養生、できばえも今ひとつ。良い会社なので、もう少しがんばってもらいたい。

この会社に決めた理由

会社への信頼感と金額的な面から。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フットワークが良く色々と細かい部分にまで丁寧に対応していただきました。担当者とまめにコンタクトを取っていればほぼ100%要望通りの仕上がりになると思います。

この会社に決めた理由

見積が丁寧でかつ価格もリーズナブルであった点、職人さんをしっかり自社で確保していて施工に安心感があった点、また細かい部分にも柔軟な対応をしていただけそうだと思った点、担当者の人柄、など。