リビング・東京都・板橋区の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

施行内容の不足や、襖の紛失等、色々と問題はありましたが、対応としては迅速に行っていただいたのでその点に関しては良かったと思います。ただ担当の方（肩書きは店長）が責任を持って現場を最後までやるという姿勢が終始足りないように思いました。

この会社に決めた理由

見積時に担当の方が代わり、店長の方が対応してくれたこと。ならびにその場で価格含めて真摯に対応いただけたと思ったので。

お客さまのご感想

リフォームの目的をしっかりと叶えていただき、とてもうれしく思います。ありがとうございました。ただ、部分的に、「んん・・・」っと思うところはありましたが、これは打合せ不足が原因だと思っています。リフォームは事前・最中の打合せが大切だということがよく分かりました。

この会社に決めた理由

現場調査後の見積書の説明をきちんと（丁寧に）してくれたから。

お客さまのご感想

２階風呂の土台追加工事、工事完了後の幅木追加など追加費用なしでご対応いただき本当にありがとうございました。工期も２週間と無理を言いましたがほぼ日程内で完了していただきありがたかったです。担当のM様には親身に対応していただき、初めてのリフォームでしたが助かりました。今後もかんばってください。

この会社に決めた理由

希望日程で工事を終わらせてくれる業者がなかなかなかったのと、店長さんの提案してくださった内装案が気に入ったためです。他業者の見積りにはあった駐車場代、家具運搬費など諸経費がほとんど含まれていなかったことにもよります。

お客さまのご感想

工事が始まる前に階上の部屋の方からの予想外のクレームに戸惑いましたが、丁寧に対応していただいてありがとうございました。おかげさまで、転居後もスムーズに新生活が始められました。

この会社に決めた理由

依頼したリフォーム内容をすばやく的確に理解し、見積書を作成してくれたから。担当者の方の誠実な対応に好感がもてた。

お客さまのご感想

一人目の担当者は、わからないのに適当な返事をしてふりまわされましたが、変更後は安心して任せられるようになりました。仕上がりにおいて、必要なコンセントがふさがれていたり、壁紙がきちんと張れていないなど、手直しが必要なのが残念でした。

この会社に決めた理由

自宅に近く、いろいろと相談しやすいと思ったので決めました。

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で、要望をよく聞いて一緒にプランをたててくださり、とても満足できる仕上がりになりました。リフォームして、一ヵ月半たちますが、とても快適です。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注ミスその他で工期が延び延びになったことは、精神的にも身体的にもこたえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・マンションのリフォームを数多く施行しているようであったから。・他社に比べ事案について具体的な解答があったから。

お客さまのご感想

工事終了の翌日、実家に出来上がりを見に行きました。大変すばらしい出来上がりで、嬉しくてリビングを歩き回ってしまいました。今までの狭苦しいリビングが嘘のようです。母が出入りする職人の方々が非常に感じの良い方々だったと言っておりました。特に職人さんのＮさん親子はいい方々で、若い息子さんもいつも笑顔で挨拶すると感心しておりました。近所の奥様方の話では、通常、リフォームの職人さんは他の現場と平行してやったりするから時間がかかるとのことでしたが、Ｓ社さんでは、３、４人の職人さんがかかりきりで、スピーディに、なおかつ丁寧にやってくれたと聞いております。天井にまでやすりをかけてくれていたのが母の印象に残っているようです。現に近所の奥様方でも工事を頼む人がいるそうですね。こんなにいい業者さんを選べたのが一番の親孝行だったと思っています。担当、職人の両Ｎさん、本当にありがとうございました。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。いろいろと無理を言いましたが対応して頂きありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際にお店に通える距離であったため、相談に行ける距離であったため。

お客さまのご感想

お世話になりました。引き戸の出来上がりは満足いくもので、後付けというのを感じさせないような作りにしてくれたので、大変嬉しいです。近隣に迷惑のかからないように、作業をしてもらえましたし、十分なほどの養生をしてもらえたので助かりました。引き戸部分の扉の破損などがあり、希望していた納期に完成しなかったのが残念でした。上吊り式の扉は思ったよりも扉の「揺れ」があったので大変びっくりしました。開け閉めするときは慣れるまでコツが必要かぁっと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他にも合見積もりを出しましたが、予算的にはそれほど安くなかったのですが、他の部分の追加工事をしてもらうなど、広範囲にわたって工事を依頼することができそうな会社だったので、お願いしました。

お客さまのご感想

初めての大規模なリフォームにあたり、何の知識や情報も無い私共に、適切で充分なアドバイスを頂き、今回完成にこぎつけられました。素人の希望をここまで細かに受け止め、実現して頂き、これが本当のプロの仕事だと、家族中で感激しております。間取り変更で充分な収納という希望に対し、ウォークインクロゼットを設ける案は、私達にとってとても新鮮でした。又、キッチンスペースの設置に関しては、障害になっていたパイプスペースを避けるように且つ逆に生かした形で、使い易いしかも開放感一杯のキッチンが出来ました。洗面所も清潔感溢れる明るい場所となり、小物の収納場所も充分確保できて、使い勝手が倍増しました。お風呂やトイレも実用的と言うより、くつろぎの空間を演出して頂き、生活に潤いが持てる気がします。最後になりましたが、ご担当の後藤様始め、迅速、熱心、丁寧にお仕事を仕上げて頂いた職人の方々にも御礼を申し上げたいと思います。