外壁・東京都・日野市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベテランの職人（社員）さんに最初から最後まで丁寧に仕上げていただきました。施工中にもかかわらず疑問点などを気軽に説明してもらいました。屋根の色、外壁の色も想像していたイメージ通りとなり大変満足しております。屋根の「アルミトップライト」の結露の問題にも、直ちにリフォーム専門会社の相談員を帯同してもらい、結果は費用の大幅な削減をすることができ感謝しています。

この会社に決めた理由

《選んだ基準》
１．まず、自宅から近い距離にある施行会社。
１．近隣での評判が良い。
１．自社職人で全て施行し、下請けに出さない。
Ｏ社に決めたのは、上記の点がクリアーになっていたのはもちろんですが、なんと言っても住宅リフォーム担当の方の説明と熱意からです。
我家の場合、屋根を含めた外壁塗装工事に加えて、かねてから希望していた「手作りの庭」の計画についても丁寧なアドバイスをいただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧さ、迅速な対応等、安心して工事をお願いできました。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
職人さんが、足場の組み立て・解体、屋根と外壁の塗装まで、全部お一人でこなして下さいました。
人数があれば、もう少し工期が短く出来たのかなとも思いますが、大変きちんと丁寧に作業をして下さいましたので、満足しております。
また、色々細かい事をお願いしましたが、それも気持ちよくやって頂けました。
疑問な点も、メールをすると素早い返信対応をして下さり、良かったです。
ありがとうこさいました。

この会社に決めた理由

見積もりを出して頂いたもう１社と、最後まで迷いましたが、最後は専務さんの熱意に押されて決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には最適な提案をしていただき、わかりやすい説明でした。こちらからの質問にも直ぐに回答いただき信頼して御社にお願いすることができました。 また、職人さまには、８月の残暑厳しい中、丁寧に作業していただき仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

下記の３点で決めました。
１．ベランダのひび割れ部分について内部調査をするかしないかの判断に過去の経験も交えてプロとしての判断をしてくれた。
２．家に平日はいない状態で作業をお願いするので職人さんが社員。
３．予算に合った価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁と屋根の塗装については非常に満足しました。職人さんの態度もすばらしかったです。ただ、追加でお願いした通風雨戸への取替については、部材の手配に時間がかかり、1か月以上も足場が組まれた状態となり、それが総合評価を下げる結果となりました。

この会社に決めた理由

価格と誠実さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのメインテーマは夏の暑さ対策と冬の暖かさ保持と耐震補強であった。耐震工事については、全く知識がない。素人目にも工事の内容に満足した。きっと大きな地震に耐え、力を発揮してくれると期待している。夏の暑さ対策工事は、いまは実感できていないが、もうすぐ夏を迎える。室内温度はどれぐらい下がるであろうか。体感としてはどうか？楽しみである。イメージ以上の仕上がりに満足している。工事に携わったすべての人たちに感謝、感謝！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

悪かった点のみ。
　養生の際、トイレの窓や風呂場の換気扇まで完全にふさいでしまった事（暑い時期や雨で施工できない時は、少し開けた方が良いと思います。）営業の方や職人さんは、挨拶や話をするときは、もう少し大きく元気にはっきりとしましょう（それだけで印象が大分変わると思います。）

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、丁寧さ、提案の内容が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の進行状況の報告があり、とても安心できた。
職人が礼儀正しく、気さくでよかった。
ただ、植木にもう少し気をつかってほしかった。

この会社に決めた理由

外壁の傷んでいる部分を見つけてくれたり、具体的に説明してくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の破損事故があったとき、社長自らが謝罪に来なかったことと、入金後の確認とその後の保証書、領収書の手配が後回しになったことは不満でした。仕上がりや工事の説明については、満足です。

この会社に決めた理由

社長が熱心に説明をしてくれた。自社の職人さんがやってくれると聞いた。こちらの要望をよく聞いてくれた。ベランダの防水排水やアンテナ撤去も行ってくれた。