リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都・八王子市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では担当者の個人的な事情があったようですが、契約前までの対応は良かったものの、契約した後、こちらからフォローしないと動いて頂けないことを除けば、価格の安さや工事の出来など基本的には満足しています。補助金申請の代行もして頂けて大変助かっておりますので、メーカー問合せの残件も含めて引き続きご対応よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
トイレ工事で満足できた実績があり、価格が他社より大幅に安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前のトイレ工事にご満足いただき、今回もお声がけいただけたことを大変嬉しく思っております。
また、価格面や工事の仕上がり、補助金申請の対応についてご評価いただきありがとうございます。
一方で、ご契約後の対応につきましては、ご不便やご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してお任せいただける対応に努めてまいります。
メーカーへの確認事項も含め、引き続きしっかりと対応させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切なご対応、ありがとうございました。
飼い猫が怖がらない点にお人柄を感じました。
工事結果も非常に満足いくものでした。
この会社に決めた理由
担当営業の方に親切で丁寧な対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
ご信頼を頂き、工事をお任せ頂いた事、大変光栄に存じます。
ご相談頂いた際に、結露でお悩みでしたので、結露が起こりずらく、断熱性能も非常に高い外窓をご提案させて頂きました。
お客様に疑問点や気になる点等を残さずご依頼頂けるように努めておりますが、対応面でお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変嬉しく存じます。また、工事の仕上がりなどにもご満足頂けたご様子が伺え、非常に嬉しく思います。
工事は終わりましたが、今後も、お困り事やご相談などございましたら、是非ご相談頂けましたら幸いです。
その際は、少しでもお力添えが出来ます様、誠心誠意をもってご対応させて頂きます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 847,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後も何かあればぜひお願いしたいと思える素晴らしい施工主様です。実際、当初はユニットバスと二重窓の工事のみの契約でしたが、ご対応の素晴らしさから、玄関ドアと洗面所の床修繕も他社と比較することなく追加で依頼いたしました。
また、中東情勢の影響で資材が遅れ、ユニットバスのメーカー変更を余儀なくされた際も、こちらの気持ちに寄り添いながら最高の代替案を一緒に考えてくださり、柔軟かつ最大限の配慮をしていただけたことに深く感謝しております。すべての面において心から信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの希望を的確に汲み取り、具体的にご提案していただけました。現地調査の際も、責任者の方・担当者の方ともにこちらが話そうとすると必ず耳を傾けてくださり、会社全体として「顧客の話を丁寧に聴く」という真摯な姿勢を感じました。また、工事内容や補助金に関する質問にも、素早く・的確・具体的に回答していただけたことも決め手です。当初は3社から見積もりを取る予定でしたが、信頼できると感じたため他社の見積もりを待たずに即決しました。
リフォーム会社からの返答
K様へ この度は当社にサッシ交換・内窓・浴室交換の工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。他社様から合見積りを取らずに当社のみでお決めいただいた事、追加の工事もすぐにご依頼いただいた事にとても感謝しております。ユニットバスについては最初に選んだメーカーが中東情勢の悪化で受注停止になってしまい、急遽違うメーカーに変更する事になってしまいましたが、柔軟にご対応下さり本当にありがたかったです。K様は私たちにもお気遣いいただき、ご理解下さいました。優しいお客様にめぐり合えてとても幸せです。「大変満足」でオール5点のアンケートをいただけて、本当に嬉しいです。今後ともよろしくお願い致します。またカフェにも寄って下さい！ SEプランナー S
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,377,021円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん含め、フットワークが軽く、説明もわかりやすく、アドバイスも的確でした。
物価高騰、イラン戦争の最中で物資も微妙な時期ではありましたが、工期も乱れることなく、無事に施工して頂き、大変満足しております。
古い中古住宅なので、きっと今後もリフォームをお願いすることがあると思うので、その際は、こちらの会社に絶対またお願いすると決めています。
この会社に決めた理由
ホームプロを拝見し、複数の業者さんにアポを依頼したところ、早急に私共の第一希望で訪問してくれたこと。
また、担当者との相性、直感。
少ない予算の中で、私共の意見を聞き入れ、予算に近い見積もりを提示してくれました。
他社さんに比べると、お値段はお高いですが、その理由もきちんと説明してもらって、信用できると判断し、決断しました。
リフォーム会社からの返答
U様 この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、とても信頼してくださっていることが伝わり、私もぜひU様のお力になりたいという思いでお手伝いをさせていただきました。
今回の工事では、床下断熱や内窓の設置を行いましたので、これから迎える夏場の冷房効率の向上や、冬の暖かさなど、住まいの快適性の変化を実感していただけることと思います。
今後もお住まいのことでお困りごとやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー M
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,025,278円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様を筆頭にさまざまな要望に応えていただき、早急な疑問解決、不安点の払拭など、こちらに寄り添っていただける会社様でしたので楽しくも安心しておまかせできました。是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
居住家族構成の変化に伴い、急、かつ大規模なリフォームに対し、焦りと悩みとで困惑していた状態でしたが、最適な施工案を具体的なイメージとともに迅速にクリアしていただけ、その他業者様と比べものにならない信頼感を得られていたことが大きいです。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。この度の工事は和室から洋室、LDK改装、太陽熱撤去等多岐ジャンルにわたる工事でした。施工前から施工中も含めて、イメージやお打ち合わせを重ねながらの工事となりました。随時、ご意見や気になった点をお伝え頂けたので、とてもきれいな仕上がりになりました。住みながらの工事だったため、色々とご不便をおかけしたかと存じますが、にもかかわらず、このようなご評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。またのお声がけを心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,243,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
発注に際しては、仕上がりに関して担当者の言葉を信じるしかないのですが、想像以上に素晴らしい腕を持った職人さんたちで、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。また見積りにはない、例えばドアノブの調整など『家の中のちょっと不便』なところをたくさん解消していただきました。お客さんに寄り添っていただける、地域密着のいい会社をご紹介いただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
まず担当者が常に誠実に対応してくださり、こちらの希望・予算から、出来る事出来ない事をきちんと説明し、出来ない場合には納得のいく説明と代替案を提案してくれるなど、内容はもちろんですがレスポンスの早さも良かったです。見積り書を1番早く届けてくださったのも好印象でした。
またネットなどで情報収集してもなお残る疑問に対して、その場で多くを回答してくださるところも信頼できるなと思えたポイントです。
初めての見積り依頼に対して、誠実で経験豊富な担当者を派遣してくださったところが、結果的に決め手になったように思います。
リフォーム会社からの返答
N様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。今回の施工内容は【浴室、洗面所、廊下床、LDK床、2階トイレ】でした。今回施工までの間にN様ご自身で色々お調べ頂き、イメージを膨らませて頂いたおかげでとても素晴らしい空間になったかと存じます。工事期間もたくさんの面で多大なるご理解とご協力を賜ったおかげで気持ち良く工事を進めることができました。さらに、気になった点があった際にはためずにその都度お伝え頂きましたので、とてもありがたかったです。ただ、私としては、メーカーさんのミスとはいえ、まだ課題はございますので、その点は大変悔しく感じております。その点につきましても、温かくご対応頂き、大変助かります。今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で安心してお任せできました。
職人の方の言葉遣いや態度もきちんとしており、気持ちが良かったです。
使いやすいように工夫もしていただきました。
また担当女性の方のセンスの良い心配りがきめ細やかで、素敵だなぁと思いました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、悩んでいる所についても良い提案をしていただきました。
対応も丁寧で安心して任せる事が出来ると思い、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
H様へ この度はサッシ交換と内窓設置の工事をお任せいただきありがとうございました。また早速「オール5点」の「お客様の声」をご投稿いただき心より感謝申し上げます。弊社は全面リフォームを得意とする会社ですが、昨年11月に「サッシとエクステリア」に特化したサテライト店舗として当店がオープンしました。サッシ職人のKが店長として現地調査から見積作成、施工までを担当する「エンジニアセールス」が一番の特徴です。サッシの技術者がお客様と直にやり取りしているので、ご満足いただける施工ができたのだと思います。また女性プランナーの私のセンスや気配りまでお褒めいただき、心から嬉しいです！ホームプロを通じて送った1本のメールが素晴らしい出会いにつながり、素敵なドラマが始まるなんて夢みたいです。これからの仕事に大きな自信になりました。H様本当にありがとうございました！ SEプランナーO
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,639円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価を賜りまして、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。この度の施工内容は【浴室、キッチン】でした。M様が何度もショールームに足を運んでくださり、プランやご希望点を明確にして頂きましたので、とてもありがたかったです。ユニットバスのサイズや、キッチンの納まり、左官の壁など、M様が気になった点はすぐにご質問をして頂きましたので、しっかりと施工をすることができました。また、毎日のご配慮や急にお車を動かして頂いたりと、スムーズな施工にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。改めてになりますが、この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,403,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
委託先業者の業者も含め、非常に丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
地元の工務店だったため。
リフォーム会社からの返答
サッシの色間違いで工期が遅れご迷惑を掛けましたこと申し訳ございませんでした。不具合等ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は内窓交換、玄関ドア交換でした。今回交換していなかった箇所と比較すると、非常に気密が良く取付の精度が高いと思います。また玄関ドアもスムーズに開閉するように何度も調整して頂きました。仕上がりに非常に満足しています。ありがとうございました。その反面、常にこちらから状況確認や依頼をしており、段取りについては評価を下げさせて頂きました。とは言え全体的には満足いくもので、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
補助金を複数併用できることを提案してくれたのが、こちらの会社のみでした。
補助金の付記の細かい所まで読み込んでいなくては、補助金を併用できることに気付きません。情報力でこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
今回は補助金を利用しての工事であった為、通常時より段取りや写真の用意が多く、お客さまにもたくさんの書類のご準備お願いすることになり、段取りにおいてはご心配とご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまのご協力があり、無事に工事完了が出来たと考えております。
弊社では補助金を活用した工事のご提案を大変得意としているため、実績や知識が豊富なプランナーが多数おり、今回担当させていただいたプランナーもその一人でございました。
そのため、提案力についてはお褒めいただく事が出来、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
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