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窓・サッシ・東京都・八王子市の評判・口コミ（7ページ目）
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき有難うございました
この会社に決めた理由
使える部分はそのまま使うように言ってくださいました。
結局、新しいものに取り換えしましたが。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。最初にご提案致しました既存の部分を使用するというご提案に関しまして、結果交換して頂くことになり、申し訳ございませんでした。年明け早々の工事となり、お忙しい中ご協力頂きまして、大変感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 125,381円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工は完了したとはいえ、接着剤の跡がいたるところに残っていたり、作業漏れがあったりと、抜けや作業の雑さにあきれるばかりです。
ロクに養生もしないでエッジのある工具を置いたりして新たに傷をつけて行ったり。
やり直しをしてほしい所に対し、手直しのみで、継ぎ目がはっきり判るなど、こちらは何も悪くないのに、お金を払っただけの仕上がりになってません。また、対応が遅い、もう１１月ですよ。
この会社に決めた理由
会社が近くにあり、評判もそこそこだったから
リフォーム会社からの返答
この度は作業の質に関して、お客様の望まれるレベルに達していなかった
部分がございましたこと、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を活かせるよう、工事後の確認は複数で確実に
行っていくことを徹底するようにいたします。
また工程に変更が出た場合には、お客様と私どもで行き違いが出ないよう
気を遣ってまいりたいと思います。
工具で傷をつけたということに関しては、ご説明の中で私どもが原因ではなかったことをご理解いただきましたが、
現場の養生に関して更なる万全を期するという基本を再認識させていただきました。
今後も何か気になることなどございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 窓・サッシ |
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