外壁・東京都の評判・口コミ（99ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が解かりやすく、また雨樋の具合の悪い所を、真摯に相談にのってくれ、メーカーに問い合わせをして対応して説明してくれた。部品を取り寄せて交換する工事を具体的に提案してくれた。他社は、手直し工事で対応すると説明。
職人さんは、朝も毎日時間通りに来て、真面目に丁寧に処理をしていた。
1日1日の処理工程を説明し、明日の作業予定の説明をしてくれた。
1日だけ、作業が遅れたのか、作業量が多かったのか、懐中電灯を使い夜7時頃まで一生懸命に2人で処理して、綺麗に残がいも整理されていた。
職長1人の日もありましたが、全工程責任者が変わらず、安心して任せられた。
途中で社長もチエックで来てくれていました。
一昨日、保証書が来ました、初めて知った会社でしたが、頼んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介のうち、近くの良く知っているリホーム会社と、塗装工事の取り扱いの多い会社3社と、近隣の数軒の塗装工事をし、我が家の不具合を指摘してくれた近くの塗装会社と、たまたまホームページを見た5社に見積りを依頼した。
安く見積もってくれた会社もあったが、提案の塗料も他と違っていたので、まず排除。
他の4社は、塗装専門の会社だけに、金額的には余り差もなく、甲乙つけにくかった。
塗装以外の雨樋の相談で、一番熱心に、具体的に取り組んでくれた会社にした。
具体的説明は、皆さん同じように熱心でした。なかでも貴社の社長が、一番信頼が出来るように感じた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上で８社に見積もりを依頼し最初の連絡で商品のざっくりの金額を教えてくれて今後のリフォームにかける費用の指標となり大変助かりました。
またこちらの意図をくみ取りより一層良い提案をしてくれ大変満足のいく結果になりました。
またリフォームをする際は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

的確な金額設定と提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで営業、組み立て、工事、すべての皆さんが親切、丁寧、わかりやすい説明で安心して工事をお願いする事が出来ました。完成後は素晴らしい仕上がりで家族みんなが大満足です。大変にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介と近所でも同社を利用して施工した知り合いが紹介してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電話でのやり取りではぶっきらぼうな感じでしたが、仕事の速さ、相手の立場に立ってのアドバイスなど、親切だと思いました。
料金も安く、またお願いしたいと思いました。

料金が一番安くなるように配慮して下さったお気持ちを考えるとこんなことを言っていいのかな？と躊躇してしまいましたが、またお願いしたいので思い切り言ってしまいますが、
欲を言うなら、いくつかの建材のパンフレットや写真や紹介されているホームページなどを紹介し、料金や性質の違いなどを教えて下さると、より、希望の建材をお願いできたかな？と思いました。

この会社に決めた理由

以前、見積もりをお願いしたのですが、その時は急いでいたので、より早く見積もりを下さった会社にお願いしました。
その時、こちらの会社さんは、メールで一つ一つの問題点や修繕の仕方を細かく説明して下さっていましたし、安く上がるように考えて下さっていました。
なので今回、修繕が必要になった時、すぐにこちらの会社さんを思い出し連絡しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
Ｋさんをはじめ、職人さんも丁寧な対応、仕事ぶりにとても満足しております。
塗装も思って以上の出来上がりにも満足しております。
外装塗装を検討している人がおりましたら、是非紹介したいと思っております。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価がよく、対応が迅速で丁寧だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、価格も安く大変満足です。
ご対応された作業の方も礼儀正しく丁寧に作業をしていただきました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高かった。（担当者の印象も大変よかった。）
価格も安く説明もわかりやすくよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、この度はお世話になりました。
引っ越しから3ヶ月ほど経ちましたが、今のところ不具合などもなく、おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

こちらの予算に対して納得感のある見積もり。他社とくらべて工事内容ごとに極端に価格が高い安い項目がなかったため、安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、納得のいく説明をしてもらい、現場での仕事も大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。とても満足しています。ぜひこれからリフォームされる方にはお薦めしたいと思います。また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

評価が高く、説明が丁寧で信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。