リフォーム会社紹介
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外壁・東京都の評判・口コミ（166ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズをくみ取ってくれる姿勢と、迅速な対応・連絡をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ニーズをくみ取っての提案をしてくれたことと、迅速さ、価格の面で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをご指名頂き誠に有り難うございました。この先、何かございましたら何なりとお申し付けください。何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り遺漏なく、さらには細部にわたる助言により、無事完了し大変満足しております。担当者（Ｓさん）をはじめ、各作業に携わっていただいた方々の人柄も良く、安心して任せることができました。今後も是非力を借りたいと考えております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速な対応ときめ細かい点検・確認、わかりやすい説明と担当者の誠実な人柄等に加え、近隣の会社であることのフットワークの良さで決定。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、有難うございます。工事中はお客様に大変良くしていただき、作業員一同を代表して感謝申し上げます。作業員も気持ちよく仕事が出来るもので、日に日に早く現場に到着してしまい、もう少し遅く来るように注意したほどでした。
雨漏りがあるとのことで、現場調査も３回させていただき、雨漏り原因を特定して施工に着手。工事中も新たに雨漏りが発生し、また過去の雨漏り箇所も発見して無事に対処することが出来ました。
雨漏り箇所が照明器具からでしたので、ご心配の漏電調査をサービスで行うつもりが、別の個所の配線異常の特定にも繋がりました。
今回は、お客様のご要望に迅速に対処出来たことも大変満足の評価をいただいた理由であると考えております。
今後ともよろしくお願いします。
他市においてもお客様に満足のいただける体制を整えておりますので何卒ご用命のほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事をしていただき、近所の方からも褒められました。いろいろな職人さんたちも、とても感じよく、良い仕事をして頂き感謝しています。ただ、住みながらのリホームでしたので、工事の予定表を頂けるとありがたいと思いました
この会社に決めた理由
金額的には他の会社のほうが安かったのですが、全体としてみると、良いのではないかと思いました
リフォーム会社からの返答
工場併用住宅の外壁、防水工事及び和室、トイレ水廻りの仕事でした。工事期間はほぼ予定通り完成させました。工事の行程につきましては、翌日の日程をお知らせしていましたが、内容を詳細に記入しお渡し出来てなかった事は、反省点です。
なお、お客様は雨漏りにお悩みでしたが、工事完了後何回か大雨が有りましたが、電話での確認にも完全に解決したとの事でホッとしています。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工業者の仕事に対する愛情と誠意の感じられる丁寧な作業に感服しました。確かな知識に基ずく説明など、とても気持ちの良い工事期間でした。
この会社に決めた理由
塗料をガイナに決めた際、工事費用が納得いく価格であった。ガイナで塗装した物件の仕上がり具合も見て決めた。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、アンケートへのご回答をいただきありがとうございます。この様に高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。仕上がりイメージに近い実際の施工現場を見ていただく事で、お客様のイメージがより現実的になっていくかと思いますので、今後も可能な限り現地を見ていただく機会を設けてまいりたいと思います。
お住まいの事で何かお困りのことがございましたら、今後もお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,613,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回ホームプロさんからの紹介で選んで正解でした
担当者の態度も良く、気になる点をメールで知らせるとすぐに返信を頂き その後の対応も素早く満足しました
また何かありましたらお願いします
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明及び、すぐに返信頂ける安心感が決めてでした
リフォーム会社からの返答
工事初日からトラブルが発生して、お客さまにいろいろと不安や気苦労をお掛けしてしまいました。それにもかかわらず、こんなうれしい声を聞かせていただきまして本当にうれしいです。今回、家が暑いと言うことで、外壁は遮熱型塗料、屋根は遮熱断熱塗料を使って施工させていただきました。今の季節（5月）で3階の室温が下がったと言うとこで、改めて効果を感じることが出来ました。これから、夏本番ですので、どれだけの効果があるか？楽しみです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の塗装をお願いしました。屋根、外壁ともに単に塗装するだけではなく、塗装前処理を十分にしていただいたうえでの塗装で、仕上がりが大変きれいで満足しております。また、外壁のみならず雨樋、シャッターカバー、エアコンのホースなど家の外壁周辺全てに目を配られ、家が丸ごときれいになりました。工事中のマナー対応もしっかりしていて安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
職人さんを自前でお持ちで、見積もりの段階から丁寧な説明とプロとしてのコメントを頂き、信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。現状のイメージをあまり変えないで明るい雰囲気に仕上げました。ベースとアクセントの組み合わせもシンプルに高級感のある外装の仕上げ、ハナカラーのあわい色の質感を出すことができました。屋根は、室内の温度を下げたいと強い希望がありましたのでガイナをご提案致しました。断熱セラミックガイナで施工したので節電効果が大いに期待できると思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装に関して、技術力を強調しているだけあり満足しています。
他工事についても問題なく良好でした。
職人の接遇もレベルが高いと思いました。
若干「打ち合わせの約束等行き違い」や「当日工事の急な連絡」で苦慮した面もありましたが、一般的な範囲ですし「誠実な対応」でしたので問題ないと思います。
この会社に決めた理由
現調時屋根部分や素人には見えない部分も調査し、画像で説明された事。
社長のプレゼンが説得力があり、担当者も印象がよかった点と施工費も納得できる金額の為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は担当者の不手際を職人の接遇がフォローするといった形で
最高評価にしていただけたのだと感じております。
弊社、お互いのミスを補完しあって、お客さまへ最高のパフォーマンスをお届けできるように努めております。
今後もしっかりとアフターメンテナンスさせていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的 な仕上がりには満足してますが、塗り方が薄い箇所では下地の白い塗装がみえたまま塗れてない箇所が細いところで多々あり不満。補修してもらたっが未だに直ってない。また完成図書の写真を紙に打ち出さずにホームプロのメールで送付しようとしてる
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価は頂きましたが主に門塀の塗り斑がありました事、申し訳ございませんでした。
御立ち合いを頂き補修を完了しましたが、塗り斑を面を見つけるのが難しい状態で再度お伺いしご確認を頂きすべて終了致しました。
施工写真は完了時メール送付のお話をさせて頂きましたが、ご希望の通りお持ちしました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきまして有難うございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は長い期間お世話になりました。
頂きました評価を励みに今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
新築のようになり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
塗装専門業者であることと、見積金額。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂きありがとうございました。ただ、日々インターネットを利用しておられない為、ホームプロ上でのご連絡が行き届かずご心配をおかけしてしまいました事お詫び致します。お蔭様で、工事の仕上がり等につきましてはご満足頂けたとの事で安心致しました。今後とも些細な事でもお気づきの点があればお気兼ねなくお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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