リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
ウッドデッキの既存撤去と新設工事を行ってもらった。工事途中で当初説明では下穴をあけてからネジ締めだったが、下穴をあけずに作業し始めていたので、全部やり変えてもらった。出来映えは大満足だが、施工管理を徹底して欲しい。（約束をキチント守って欲しい）。もし、立ち会っていなかったらどうなっていたか？しかし、他の業者の約半分の価格で、大満足の出来映えなので、今後も工事を頼みたいし、他人にも紹介できる業者である。
リフォーム会社からの返答
価格面で喜んでいただけて光栄です。施工面でも行き違い、連絡不足のないよう、さらに注意して取り組んで参ります。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 224,667円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
少々くど過ぎるくらい丁寧な説明であったが、肝心なところでの食い違いが若干あった。当方の疑問や要望には迅速に、真摯に対応して頂き、結果としての施工内容については満足している。価格についてはリーズナブルと思われるがよく分からない。満点であれば「大変満足」となるが、満点には若干足りないということで、「満足」という評価をさせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
最初の御依頼は2階のベランダにサンルームのような物を設置したいということでした。とても植物を大切になさっているご主人様、奥様でした。大切に育てていらっしゃる植物の為にと言う事と、雨の日でも洗濯物が干せるようにと言う事でのご依頼でした。現況のベランダを撤去し新たにＬ型のベランダを設置し、その中にほせるんですよを設置させていただきました。またキッチンと洗面台もお困りになっていましたので合わせてご提案させていただきました。ＬＤＫにも緑が多く素適な御住いでしたのでその雰囲気を壊さないようにとキッチンのお色の方もお施主さまとご相談しながらご提案させていただきました。若干食い違いがありご心配をお掛けしどうも住みませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,894,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
私が入院中で打ち合わせが病室であったにもかかわらず、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりは、いくつか直しをお願いしなければならない状態であったということは残念ですが、何度も細かい直しにきちんと対応していただけたのでよかったと思っています。また何かありましたら、声をかけさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン駐車場の拡張及びシャッター設置、システムキッチンの面材変更、収納システムの設置、電動シェード（カーテン）更新、バルコニー変更、各所塗装といった工事内容でしたが、使用材料やデザイン・色・使い勝手等について、お客様と何度もお打ち合わせをさせていただきました。当然のことではありますが、お客様のご要望をいかにカタチにするか、満足していただけるかを第一に進めさせていただきました。今後とも大小にかかわらず、ご下命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
非常に対応が早く、親切、丁寧に施工していただきました。また、何かありましたら、是非依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
新規にサッシを2箇所取付、壁紙を全面張替、新規に換気扇を取り付け致しました。お客様と何回も打ち合わせを重ねてご理解頂き工事に取り掛かりました。お客様のリフォームをサポートできたことを、とてもうれしく思っております。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,358円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
会社の人も職人さんもとても感じがよく、安心してお願いできました。工事内容の説明もよくわかりました。仕上がりも丁寧で、やってよかったとほっとしています。また何かのときにはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足して頂き有難うございました。今回のような下水管交換工事では、現調時から職人を同行した上で調査をし、必ずお客様に納得していただけるご説明ができる現状確認を行っております。弊社ではお打ち合わせから工事完了時そしてアフターメンテナンスまでお客様にご満足いただけるよう心がけております。また何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格面も段取りもすべてよく対応して頂き、満足しています。責任者の方も、よく顔を出して頂き安心出来ました。小さな工事でも対応して頂ける事を確認しましたので、今後ともお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
築年数が経っていたため、雨が降ると屋根のしっくいが落ちてくるという事で、しっくい工事を行ないました。他にキッチンの交換、階段の塗装等、内装工事も行ないました。良い評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 921,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回、庭のネット工事をお願いしました。まず、営業さんの対応の良さはすばらしかった。感じがとても良く、話を良く聞いてくれて、合い見積もりの段階から「この会社にお願いしようかな」と思うくらいでした。出してくれた見積もりもこちらの希望通りでした。施工中もこちらの要望を良く聞いてくれて安心して任せられました。予定より多少、工期に時間がかかったものの急いでいたわけではないので問題なし。その分きっちり良い仕事をしてくれました。職人さんも感じが良かったです。何かあったときのアフターもきちんと対応してくれそうなので、「今回はいいところにお願いできたな」と大満足です。
リフォーム会社からの返答
お庭に一部手を入れさせていただきながら、ネット設置の工事をさせていただきました。私どもスタッフ一同、しっかりとした仕事を目指していますので、お客様から「ご満足の」お話をいただき大変感謝いたします。アフターなど今後とも何なりとご連絡ください。お打ち合わせから工事中まで、気持ちよく仕事をさせていただきましたこと、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
質問にたいしての対応が早い。ﾏﾅーも良い。価格に対しても相談できる。工事後ﾄﾖから雨が漏れてﾋﾟﾁｬﾋﾟﾁｬ音がしてうるさくﾄﾖの落し口を増設した。雨の流れが良くなった為との事。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事の依頼を頂きありがとうございました。屋根の方もご提案の通り施工させて頂きましたので、もう雨が降るたびに眠れない夜を過ごす事もないと思います。又何かございましたら、私達にお声をかけて下さい。長いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 682,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
壁紙・床の張替、屋根と外壁の塗り替え等の補修をお願いしました。見積もりの段階で、仕事に妥協を許さないと言う姿勢がみられ貴社にお願いしました。担当のＳさんにはとても感謝しております。工事前の近所周りを一緒にしていただくことから始まり、綿密な行程表の作成など、最初から頼もしくリードしていただきました。工事の途中で、中古住宅にありがちな予期せぬ補修が発生してしまいましたが、その都度柔軟に対応していただき助かりました。猛暑の中、何度も屋根裏や軒下に潜って点検をしてくださり、家を直すだけではなく「安心」させてくれる家族の心のメンテナンスもしてくださったと思います。Ｓさんのマネジメントがあってこそ、タイトなスケジュールの中、納得のいく家に仕上がったと思います。今後とも信頼のおける貴社にお願いしていこうと思いますのでよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただき、たいへんうれしく思います。本当にありがとうございました。常にお客様の立場にたって、仕事をさせていただいている姿勢がお客様にわかっていただけたことが、なによりの喜びであり、これからの励みにもなります。工事は、７月から９月にかけての猛暑のなかで長期にわたりましたが、職人共々気持ち良く仕事ができたことは、お客様の協力があってこそ完工できたと思っております。本当にありがとうございました。また、何かございましたら、是非、お手伝いさせていただきたいと思っております。こちらこそ、今度ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは結果としてとても満足するものとなりました。貴社は、フットワークが軽く、施工もまた、こんなところまでやっていただけるのかと思うほど丁寧でとてもよかったです。ただ、ご多忙なのはわかるのですが、途中お願いしていたことが忘れられたり、打ち合わせ内容が途中で変更されたことを知らないまま、打ち合わせ当日を迎えたりなど、段取りの悪かったことがままあり、その場その場での対応はとても良心的で良かったのですが、計画性がないのが気になりました。何かあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は文京区大塚のお客様で『これから二世帯で暮らしたい・バリアフリーにしたい』とのご希望で、もともとお母様がお住まいになっていた一戸建ての間取り変更工事・水廻り改装工事などをおこないました。今回難しかった事は工事期間中、施工場所にはお母様がお住まいで、ご依頼主様は別の所にお住まいでした。工事途中でご家族の意見がそれぞれ別れ、当初の計画より大幅に変更になった事の連絡が上手くいかず、工事全体をまとめていく事に苦労しました。その点でお客様にご迷惑をおかけした事は今後の課題として修整していきたいと思います。リフォーム工事は様々な問題が起こる事がありますが、その時々で臨機応変に対応が必要だと思います。今回のお客様の場合もその姿勢だけはくずさずに対応させていただきました。今後も永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,473,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 その他 |
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