その他・東京都の評判・口コミ（240ページ目）

お客さまのご感想

水漏れ箇所が数所あったのですが、現場で親方から的確な説明があったり、職人さんの態度にも好感がもてました。仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べて値段は上だったのですが（工法が違った）、施工方法や担当者が現状をよく理解されていたので依頼しました。

お客さまのご感想

現地調査から見積もり＆プレゼン、工事前打ち合わせが丁寧で安心して工事に入れました。工事中の確認事項や報告等でちょっと不十分なところもありましたが、全体的には内容もよく大変満足しています。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり＆プレゼン内容が、一番こちらの希望とマッチしていたので。また、対応もよく専門知識も高いように感じました。

お客さまのご感想

途中でご担当者が変わったり、元の担当者名で別の方がこちらのサイトのフォーマットに記載されたことで、上記評価が落ちた部分がございます。ですが、最終的なご担当者はとてもよく、きちんと誠意をもって完了まで行なっていただきました。

この会社に決めた理由

いずれにせよリフォームは必須で、どこかに決めないといけませんでした。リフォームは今後も必要なため、大分長いやりとりにはなりましたが、おつきあいいただいたこちらで、技術はもちろん、顧客対応姿勢を見ようと思いました。

お客さまのご感想

まだ和室の壁穴補修の工事だけで評価できません。今から見積もり打合せです。

この会社に決めた理由

壁穴補修だけで、今から見積もり打合せです。工事の契約決まったかのような情報がホームプロさんに流れているようですが、まだ検討中です。

お客さまのご感想

全般的に過不足のないプレゼ、説明、段取り、施工、アフターに満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、熱意があり、プレゼの内容も自分の意図に近いものがあったため。

お客さまのご感想

限られた期間で、こちらの希望通りのリフォームを施工していただきまして、本当にありがとうございました。ホームプロ上でのお返事は迅速かつ簡潔で、また担当の方は、何度も拙宅へ足を運んで下さり、こちらの意を汲んで適切に対処してくださいました。職人の方々の仕事ぶりは、ほれぼれするものでした。

この会社に決めた理由

施工期間をこちらの事情に合わせていただけたこと、ネットでの対応が迅速かつ要領を得ていたこと、マンションリフォームのエキスパートだったこと、見積もりの値段が妥当だったこと以上が、理由です。

お客さまのご感想

先日はどうもありがとうございました。見事な原状回復に満足しております。職人さんからカビが生えた原因や今後の対応などの説明も適宜あってわかりやすくてよかったです。雨だったので時間がかかるかと思いましたが時間内にきっちり納めていただき助かりました。また今後何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずお値段ですね。また、単発の単価の安い案件にもかかわらず、連絡をいただけたことです。建替検討もしてるので、今後も兼ねて今回お願いしました。

お客さまのご感想

住みながらの工事だった為、養生やお掃除、置き去りの工具の面で何度もお願いしなければならなかったことがやや疲れました。段取りの面でも問題があったり、留守中の工事で予想外の仕上がりになってしまった個所がいくつかあった事もあり、やり直し工事をお願いするはめになり工期が延びる原因に。もう少し細やかな説明、確認をして頂けたなら余計な手間をかけずに済んだと思われます。お客の立場になって考えて貰えたなら、些細な配慮で改善出来る事なのでは。何か問題が起きたら、まず相談してから決めるという事の方が後々トラブルにもなり難いと思います。価格をおさえるやり方という詳しい説明も、最初の段階で必要なのではないかと思いました。こちらで用意した細かな物を快く取り付けしてくださった事には大変感謝しております。自分で考案した家の正面のデザインは良い雰囲気になり良かったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

対応の早さ、マナー、説明がとにかく良かったです。物にも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段ではなく、その他が良かったから。例えば、メールのやり取りで、こちらがなかなかイメージが掴めなかった場合でも、わざわざ手書きでイラストを作ってくれたりして、こちらで判断するのに大変良かった。

お客さまのご感想

対応が早く、いろいろな提案もしてくださり、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応が早く、料金が安い点。