東京都・江戸川区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了に至るまで、適切に対応してして頂きました。工事も大変スムーズに実施して頂き、仕上げも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

見積りの為の現地調査時の説明と対応が良かったので、信頼感があった。
助成金のアドバイスが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最終見積もりの後に、追加変更をお願いし対応していただきました｡こちら側の細かい指摘や変更に対しても､速やかに対応していただき感謝しています。今は､思っていたとおりの出来上がりでとても満足しています。ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

担当者の人柄と親しみやすさ、丁寧な
対応と説明｡
事務所が一駅だったので､相談しやすいと思ったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やるべき事を教えてくれた。
初回訪問から見積もり、契約、工事着工、完了迄全てにおいて対応が早かった。
仕上がりも良く満足です。
何かあったら又お願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり持参して説明してくれた。
納得した金額でした。
他の業者では無かったアドバイスがあった。
全てにおいて対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がり、お人柄、全てに大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者とお話ししていく中で、信頼できると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応、説明等分かりやすく丁寧であった。
施工の説明も分かりやすかった。
こちらの注文、質問にも分かりやすく対応頂いた。

この会社に決めた理由

近くの会社でもあり、説明や対応に信頼感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さんは、すごく感じが良く質問等の返信も早く分かりやすかったです。
工事も遅くまで作業された日もありましたが予定通りに完了してくださいました。
養生を剥がした時に階段に何ヶ所か傷がついていたので修復していただきましたが、対応は早く、以前より綺麗にしてくださいました。
ただ養生と作業後の清掃が少し雑に感じた所があったのが残念でした。全体的には希望通りに綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応・返信の早さと、わかり易さ・丁寧さ、が他社と比べて良かった事と、できれば地元（近く）の会社にしたかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程が伸びてしまったことは残念でしたが、その他は担当の方々が丁寧に対応してくださりよかったです。きれいな壁紙で満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお二方の対応がよかったこと。価格も納得いくものだったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は悪天候の上、マンション共用部の高圧洗浄作業と重なってしまいましたが、いつの間には清掃業者と話してくださって、うまく段取りをつけてくださいました。
こちらは、ただ工事完成を待つだけ。安心してお任せすることができました。
出来上がりも、清潔で明るいトイレになり、大変満足しています。
年末年始を挟んだせいか、私の想像以上に工事依頼日から作業日まで日数がかかったのが唯一のマイナスポイントです。
心づかいの行き届いたいい会社だと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積の時から、細かい項目に分けて計算されていたため。
項目を見ると作業内容もイメージしやすく、追加費用の発生の有無も想像しやすいです。
また、担当の方も感じがよく話しやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんも皆気さくで人柄が良く、またお願いしたい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

3社の説明を聞いて、1番感じが良く分かりやすかったので契約しました。

お客さまのご感想

最初の説明で施工日数が早かったのも決め手でお願いしましたが、結果的に最初にお願いしたものが部材間違い等で年またぎの施工になってしまった。そのため部屋も片付けられずに正月を迎える事になりました。
現場確認に来た社長さんと大工さん等の意思疎通ができていなく仕上がりのやり直し等発生。クロス屋さんの詰めの甘さでやり直し発生。
クロス屋さんは何も言わずにお昼休憩に行き通路やトイレ前に剥がしたクロス散乱させてお昼に行かれたり収支電話しながらクロス張り。片手間感がハンパなかったです。
可動棚取付も社長さんに伝えてた内容と大工さんとでは内容が違く設置。大工さんにその旨伝えたらこれでお願いしたいと言われました。でも社長さんに伝えておいたのですがとお伝えしたら社長に言ってあるなら直しますとのこと。社長優先ではなく顧客優先では？
設置前にこちらに説明確認がほしい事案が多くやり直ししてほしいのが正直なところ。

この会社に決めた理由

他社と比べ安かったため